42
Здравствуйте. Столкнулся с хамским отношением со стороны банка "Альфа-Банк".
Бользуюсь ежедневно их кредитной картой более 2х лет. В основном это оплата товаров в магазинах, а так же снятие наличных в банкомате данного банка. Ежемесячно происходит погашение моей задолженности. Вчера, просмотрев историю операций, узнал, что взята комиссия более 2000 рублей за снятие наличных в банкомате "Альфа банка". Не понимая в чем соль, начал искать в интернете и нашел, что теперь изменились условия снятия наличных, теперь это бешеный процент +900 рублей. Не уведомив об этом, банк позволяет себе такое. В банкомате также такой информации не имеется.
На горячей линии ответили "да, есть у нас такая проблема, до свидания", после сразу же бросают трубку. И это не бот!
Возможно ли вернуть данную денежную сумму? Плюс к этому, в начале месяца сняли деньги за годовое обслуживание, возможно ли вернуть разницу, если я решил уходить от данного банка? Просто из-за хамского отношения к клиенту.
Рекомендуем оставить отзыв в Народном рейтинге банков, чтобы получить комментарии непосредственно от представителя банка.
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью
Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью
не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью
хочу оформить страховой полис через сайт, не получается в выпадающем меню выбрать актульный год выпуска авто (2025... Читать полностью
Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью
Добрый день ,не могу с 5 числа получить справку о движении средст с Росбанка с 1 января 2024 по 31 декабря 2024.Олн... Читать полностью
Есть ли задолженность Читать полностью
В течении какого времени со дня активации действует промокод ? Читать полностью
Аннулируйте мою заявку Читать полностью
Вы рекомендуете обратиться в службу поддержки банки.ру , довожу да вашего сведения и я, и моя сестра обращались с э... Читать полностью
Я через вас продлил страховку ОСАГО "Согласие" но на электронную почту пришол только чек. Читать полностью
я не могу посмотреть служебный рейтинг банков, старые ссылки не открываются Читать полностью
Я купил ОСАГО в Ингосстрах, нет промокода на озон. Читать полностью
Все в заголовке Читать полностью
Оформил полис ОСАГО через приложение "Газпромнефть" как получить промокод на 1000 рублей ? Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью