961
30 мая 2022 года я получал банковскую карту и подписывал договор с представителем банка Тинькофф. В этот же день я обнаружил, что мне без моего ведома открыли брокерский счет. Хотя представитель банка лично при мне вносил информацию и вопрос об открытии брокерского счета мы обговаривали, данные об этом он не вносил и по фотографии договора чётко видно, что от данного продукта Вашего банка я отказался. Я установил несколько граждан, котрым как и мне без разрешения были открыты подобные банковские продукты, что говорит о том, что данное нарушение носит систематический характер, а происходит оно, т.к. менеджеры получают по итогу доп. бонусы, с целью увеличения зарплаты.
По общему правилу, открывать счета без разрешения клиента или при его отказе от данного действия банк не имеет права.
Тем самым банк нарушает банковское законодательство, законодательство о персональных данных, а это влечет за собой как минимум административную ответственность.
При этот в день получения кар ы я обнаружил, что мне открыт брокерский счет, написал в чат поддержи, мне обещали разобраться в течение 2 рабочих дней и сообщить. 2 дня прошло, ничего не поменялось, потом я неоднократно просил специалистов всё же дать мне вразумительный ответ на моё обращение, но до настоящего времени его не увидел. Оставляю за собой право по данному факту обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Центральный банк РФ, УЭБ и ПК и прокуратуру.
Надеюсь, Вы сможете помочь в решении этой проблемы в досудебном порядке и подскажите, как мне лучше действовать. Заранее спасибо!
С уважением, Олег Александрович Р.!
Добрый день. При вынужденном переводе, в связи с санкциями, был произведён перевод от брокера Альфа инвестиции, бро... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Написали Уведомление о досрочном прекращении договора доверительного управле... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Написали Уведомление о досрочном прекращении договора доверительного управле... Читать полностью
Здравствуйте,в Альфа Банке вместе с дебетовым счётом,без моего согласия открыли брокерские счёта,вот уже как месяц... Читать полностью
Добрый день! Торговля акциями в ВТБ-инвестициях на моем ИИС была заблокирована на моем брокерском счете в конце фев... Читать полностью
Добрый день, оформила в 2021 г. Пиф Облигации в УК ОТКРЫТИЕ, сейчас вывела д. с. Сумма пришла меньше на 40 т. р. Ка... Читать полностью
ВТБ перевёл мои инвестиции в Альфа-Банк. В Альфа-Банке их не видят. Не вижу и я в приложении А-инвестиции. Где мои... Читать полностью
Альфа-инвестиции отказывается закрывать или переводить другому брокеру ИИС на котором есть иностранные ценные бумаг... Читать полностью
Здравствуйте, Максим!Можете ли соринтировать, насколько надёжный партнёр?Имеет ли гослицензию на застрахованность в... Читать полностью
Я резидент России и являюсь держателем депозитарных расписок Сбербанка, куплены 25.02.2022. По закону "Федеральный... Читать полностью
Начиная с лета альфа банк прекратил публиковать на сайте курсы металлов по омс. По горячей линии также информация н... Читать полностью
Каждый день Альфа-банк проводит какие-то странные манипуляции с моим брокерским счётом, на котором есть доллары. Пр... Читать полностью
Пришло предложение в приложении Альфа-Банка такого содержанияКуда начисляется бонус 10%? На ИИС или на банковский с... Читать полностью
Здравствуйте гражданину Таджикистана даёте кредит небольшую сумму 40000 тысяч рублей Читать полностью
217183 хочу убедиться что данный человек является вашим сотрудником Читать полностью
Добрый день!Скажите, пожалуйста, все ли брокеры этим грешат, или это "особенность" Тинькова?Хотелось бы выбрать над... Читать полностью
Добрый день! Торговля акциями в ВТБ-инвестициях на моем ИИС была заблокирована на моем брокерском счете в конце фев... Читать полностью
Добрый день! 4октябоя 2018года положила деньги на расчетный счёт в банке, 8 октября их обменяли на ПИФ, хотя сказал... Читать полностью
Здравствуйте. Что будет с акциями сша купленными через втб брокера после 26 марта.? Читать полностью
у меня часть пая , мне надо его продать или докупить до целого, чтобы уже целый пай продать на бирже. где найти п... Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
Добрый день, Озон банк заблокировал мой счет из за подозрительных операций, деньги отправил на мои реквизиты в друг... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
Я в сентябре 2023 года закрыла кредит, могу ли я теперь вернуть деньги за его страховку? Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Добрый вечер, Анна!Подскажите пожалуйста, какие вопросы будут спрашивать мне при звонка чтобы изменить номера телеф... Читать полностью