53
Имею кредитную карту Visa, срок до 06/22. С мая в лк статус "карта изготавливается, информация о сроке готовности станет доступна в течение суток". Через пару недель ожидания обратилась в службу поддержки в лк. Мне написали о готовности карты по месту предыдущего получения. Это не место ведения счета и крайне неудобное для меня расположение, неясным образом выбранное СБ и никоим образом со мной не согласованное, о чем я писала претензию и получила множественные извинения банка - совершенно, получается, бессмысленные.
Добравшись до названного отделения карты там не обнаружила, мне заявили, что вместо перевыпуска мне продлили срок действия карты на 2 года. В лк тоже поменялся срок действия, однако статус "карта изготавливается" не исчез. Наступил июль и карта при попытке оплатить услуги Мосэнергосбыт онлайн признана недействительной. Обращение на 900 не дало ответа на вопрос - оказывается, там только "дают информацию о продуктах".
Таким образом, я, будучи многолетним добросовестным клиентом банка, оплачивая услуги банка за пользование кредитной картой (750 руб. в год) не получаю от банка заявленных услуг качественно и вовремя. Более того, банк не принимает никаких мер для удобства клиента, а напротив, создает дополнительные препятствия при пользовании продуктами банка.
В настоящее время я не могу полноценно пользоваться кредитной картой вследствие ее непонятного статуса, а также в связи со значительной степенью ее физического износа. Мое предыдущее обращение должно быть рассмотрено к 12.07, срок уже продлялся и не факт, что ответ будет дан в эту дату.
Собирается ли банк исполнять свои обязательства и предоставлять достоверную информацию в службах поддержки? Полагаю необходимым также произвести мне компенсацию расходов за неоказанные услуги и расходы, понесенные при поисках карты в труднодоступных для меня местах.
Здравствуйте!
Я не получила от вас письмо, увы, помочь не смогу. Если вопрос актуален, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите: 444889 banki.ru.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый вечер, я Малых Кристина Эдуардовна, 18.02.2004 года рождения, завела карту Сбербанка этим летом. Хотелось бы... Читать полностью
Топ 10 лучших онлайн-казино, которые заняли первые места в рейтинге игр на наличные деньги, доверия и других значим... Читать полностью
Ищете проверенные онлайн-казино России, где можно испытать удачу и выиграть реальные деньги в 2025 году? Наш деталь... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Активно пользовался картой в частности и переводами тоже , так как в нашей республике не до конца развита бесконтак... Читать полностью
Самый лучший рейтинг онлайн-казино (online casino) на реальные деньги в 2025 году. Вот список: 10 лучших онлайн клу... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Джамолов Ризвон Джамилович. Я недавно сделал вашу карту и вчера она заблокировалась почему... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью
Активно пользовался картой в частности и переводами тоже , так как в нашей республике не до конца развита бесконтак... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали мою карту . Я пользовался с радостью только вашими услугами . не понимаю почем... Читать полностью
Я был владельцем карты Сбербанка с 14 лет, с 2021 года, активно пользовался, ничего не нарушал, в 2023 году его заб... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали Сбербанк в прошлом году . По не понятным мне причине. Большая часть переводов которая к... Читать полностью
В январе текущего года моя банковская карта была заблокирована по причине компрометации. При обращении в офис мне б... Читать полностью
Открыл вклад в Сбербанке на 12 мес со ставкой 17% (Ключевая ставка - 1%). Сбербанк в нарушение договора и условий,... Читать полностью
Ваши сотрудники даже в ответ ничего сказать не могут. Мне звонила позавчера девушка, говорила что домклик плюс мне... Читать полностью
Заблокировали карту в январе, так как было много перевод из-за работы скзалаи ближе к лету сможете перевыпустить, н... Читать полностью
Доброго дня, попытался в банкомате в сельской местности снять деньги с разменом по 1000, которые перед этим перевел... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Демо казино с игровыми автоматами бесплатно: Ваш путь к безопасной игреВ мире онлайн-гейми... Читать полностью
РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ Демо казино с игровыми автоматами бесплатно: Ваш путь к безопасной игреВ мире онлайн-гейми... Читать полностью
Ищете место, где азартные развлечения сочетаются с возможностью реального заработка? Хотите окунуться в мир захваты... Читать полностью
Регистрация тутТоп-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году достиг но... Читать полностью
Добрый вечер, я Малых Кристина Эдуардовна, 18.02.2004 года рождения, завела карту Сбербанка этим летом. Хотелось бы... Читать полностью
Топ 10 лучших онлайн-казино, которые заняли первые места в рейтинге игр на наличные деньги, доверия и других значим... Читать полностью
В августе выпала категория кешбека 15% питомцы. Моим кошкам как раз предстояли не дешевые операции. Я очень обрадов... Читать полностью
Ищете проверенные онлайн-казино России, где можно испытать удачу и выиграть реальные деньги в 2025 году? Наш деталь... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью