Список вопросов
Ответ дан

Виктория, добрый вечер! У меня такая ситуация 01.12.2009 года и 16.04.2010 года производила оплату по…

19.04.2010 18:05
2
Автор
Чихачева Валентина Алексеевна
Новгородская обл. боровичский р-н д.Дуброви д.11
Виктория, добрый вечер! У меня такая ситуация 01.12.2009 года и 16.04.2010 года производила оплату по кредитной карте № 4329493161761278 3000 рублей и 4000 рублей, но деньги ошибочно отправила на счет № 40817810453005900174, а следовало на счет№ 40817810998006274898. Как мне узнать поступили мои деньги или нет? И как мне их отправить по назначению. А то у меня образовалась задолженность.

Уважаемая Валентина Алексеевна!

Как Вы и предполагали, декабрьский и апрельский платежи на указанные суммы поступили на счет закрытого договора потребительского кредита. Каждый месяц с суммы списывается 10 рублей за обслуживание счета. Рекомендуем обратиться к представителю банка в торговой точке, где Вы приобретали товар, написать заявление на перевод суммы переплаты с одного счета на другой. Срок выполнения запроса — 20 дней.

По кредитной карте зафиксированы многочисленные просрочки платежей, в следствии чего задолженность передана в дирекцию по работе с просроченной задолженностью. Рекомендуем обратиться в это подразделение по телефону (495) 787-05-85.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Когда начнет работать интернет банк для частных клиентов?
ОТП Банк

Когда начнет работать интернет банк для частных клиентов? Читать полностью

05.04.2010 в отделении Комсомольская пл. мне отказали в обмене 100$,т.к. на ней было пятно диам. около…
ОТП Банк

05.04.2010 в отделении Комсомольская пл. мне отказали в обмене 100$,т.к. на ней было пятно диам. около 5 мм.&n... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера мне пришло письмо из вашего банка с золотой кредитной картой, лимит которой 28 000…
ОТП Банк

Здравствуйте! Вчера мне пришло письмо из вашего банка с золотой кредитной картой, лимит которой 28 000 руб. Но я чт... Читать полностью

Если я захочу продать свои акции, то какова их цена на сегодня?. Спасибо.
ОТП Банк

Если я захочу продать свои акции, то какова их цена на сегодня?. Спасибо. Читать полностью

как узнать сумма которую осталось выплатить по карте
ОТП Банк

Как узнать сумму, которую осталось выплатить по карте? Читать полностью

Мне пришла карта с вашего банка.Я с мужем не живу,но прописана у него.Он активировал мою карту и снял…
ОТП Банк

Мне пришла карта с вашего банка. Я с мужем не живу,но прописана у него.Он активировал мою карту и снял деньги.Плати... Читать полностью

Если я с ниму с вашей карты 10000 тысяч,в какой срок мне нужно погасить и какую сумму я должна буду платить…
ОТП Банк

Если я сниму с вашей карты 10000 тысяч, в какой срок мне нужно погасить и какую сумму я должна буду платить еж... Читать полностью

Мой ипотечный кредит был передан в Ваш банк из АМТ банка. Вопрос - имею ли я возможность изменить сумму…
ОТП Банк

Мой ипотечный кредит был передан в Ваш банк из АМТ банка. Вопрос — имею ли я возможность изменить сумму аннуи... Читать полностью

Как узнать есть-ли у меня задолженность по погашенному кредиту? Договор №2356276241 от 06 октября 2009…
ОТП Банк

Как узнать есть-ли у меня задолженность по погашенному кредиту? Договор № 2356276241 от 06 октября 2009... Читать полностью

оставил заявку на потребительский кредит.не могу узнать результат.говорят:-на рассмотрении.уже неделю.как…
ОТП Банк

оставил заявку на потребительский кредит.не могу узнать результат.говорят:-на рассмотрении.уже неделю.как долго дли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Безосновательная блокировка как у многих!!!
Сбербанк

Здравствуйте, меня как и многих заблокировали безосновательно , никаких переводов даже не было кроме как от брата ,... Читать полностью

Бонусы за покупку осаго .

Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью

возврат денежных средств
Т-Банк

возврат проихотел рантише заявленного срока,считаю,что это-уровень серьехнлсти отношения к клиентам,большон спасибо... Читать полностью

При отзыве в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали
Совкомбанк

При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью

Бонусы за открытие вкладов онлайн

Оба вклада подписаны 29.04. Не знаю за какой пришли 3 тыс. бонсов, а должно быть 6. Читать полностью

Неверное решение об отклонении отзыва

Добрый день!Не согласна с отклонением оценки и незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью

заблокировать карту!
ВТБ

без причины заблокировали карту и онлайн не могу зайти. причина не сказали когда офис ходил. хочу чтобы разблокиров... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Не полная информация от консультанта
Совкомбанк

Я инвалид 1гр и по истечении некоторого времени я поняла что на вопрос о сумме платежа он сказал 4000т,а в результа... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Биометрические данные

При получении банковской карты курьер потребовал фото С паспортом. Я отказалась предоставлять биометрические данные... Читать полностью