Список вопросов
Ответ дан

Не поступил кэшбэк от вклада

Эксперты Банки.ру
12.10.2022 16:43
125
Автор
user-25408175932
г. Омск

Здравствуйте! Меня зовут З-ка Наталия Е. 20 июля 2022 г. я воспользовалась вашей акцией «Кэшбэк за вклад" и открыла вклад в банке «Ренессанс кредит» в сумме 1350000 рублей на срок 121 день. Вклад открыт в интернет-банке (такое было условие для кэшбэка или можно было в моб.приложении). Сделала заявку у вас на сайте, пришло сообщение на телефон, заполнила, высланную «Банки ру» форму с реквизитами по ссылке в тот же день открытия вклада. В течение 62 дней должен был поступить кэшбэк, но до сих пор этого не произошло. 21 сентября обратилась в службу поддержки «Банки ру», зафиксировали это обращение, написали, что рассматривают этот вопрос, но ответа нет уже больше 3 недель. Сегодня позвонила на вашу горящую линию, где сказали, что можно написать сюда. Номер телефона 8983525****05, адрес эл.почты: z****@mail.ru

Информация проверяется по вашему обращению в службу поддержки. Ответ будет предоставлен в рамках него, ожидайте, пожалуйста.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
нет бонусов за участие в акции

Здравствуйте,участвовала в акции банки ру.Оформила дебетовую карту Альфа банка.8 Августа я карту уже получила и вып... Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
моему сыну позвонили мошенники он сказал код, они зашли на госуслуги. пароль он поменял, но одобрения микрокредитов продолжают сыпаться. что делать?

сыпятся одобрения микрокредитов что делать? Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
Поделилась ссылкой, по которой были оформлены продукты

30 рабочих дней уже прошло, когда зачислят бонусы? Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
Отписаться от навязчивых кредитов.

Удалите меня из списка нуждающихся в кредите. Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
кредит на 30 000 р

кредит на 30 000 р Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
услуга проверки валюты на подлинность

В каких банках Москвы есть услуга проверки валюты на подлинность? В частности -евро. Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
Займы

Прошу прекратить рассылку рекламы займов. Или я буду вынужден отозвать разрешение с госуслуг и использование моих п... Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
акция приведи друга

из приложения альфа банка Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
ипотечные каникулы - отказ

Здравствуйте. Отказали в ипотечных каникулах. Я по сокращению потерял заработок. Все пологающие документы предостав... Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
Когда дадите нормально вывести деньги ?

Не даете вывести деньги с моего счета здесь на счет по СБП, в разные банки (пробовал Альфу, Сбер).   Спе... Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
Вдогонку к ответу на вопрос Откройте вклад или накопительный счет в банке-участнике акции и получите вознаграждение до 6000 ₽ бонусов.

Я верно поняла ваш ответ: сами по себе операции со средствами на счете не запрещены, если остаток средств на счете... Читать полностью

08.07.2024 Эксперты Банки.ру
Вопрос по открытию вклада в Мкб

Здравствуйте вопрос по открытию вклада в Мкб - никак не пойму где все таки будут лежать деньги ( счтет) от моего вк... Читать полностью

07.07.2025 Эксперты Банки.ру
Кэшбэк за открытие вклада не пришел по акции банки.ру

Не вижу вашего ответа. Где мой кэшбэк за вклад? Читать полностью

09.01.2023 Эксперты Банки.ру
Как отменить ошибочную операцию

Я написала, мне ответили, что сторнирование операции невозможно, без объяснения причин, хотя из моего пояснения вид... Читать полностью

15.09.2023 Эксперты Банки.ру
спецпредложения

до сих пор нет зачисления 1000 рублей за оформление карт ВТБ и Газпромбанка Читать полностью

09.03.2023 Эксперты Банки.ру
При открытии вклада невозможно ввести промокод

26.06.2024 я получила промокод для открытия вклада «Заоблачный процент (онлайн)» в Газпромбанке на уник... Читать полностью

27.06.2024 Эксперты Банки.ру
Когда получу бонус 500р??

Через ваш сайт оформил карту Газпромбанка и открыл накопительный счёт по акции "бонус 500р" Когда и как б... Читать полностью

15.12.2023 Эксперты Банки.ру
ОСАГО помощь в оформлении

Помогите оформить полис ОСАГО, компании гайде, предложение поступает только от недели, ранее предложение были от ра... Читать полностью

05.02.2025 Эксперты Банки.ру
Вознаграждение за открытие накопительного счета в Газпромбанке

Просьба сообщить ,что подтверждающие документы получены  Читать полностью

17.08.2024 Эксперты Банки.ру
Почему так?

После регистрации в вашем сервисе начал приходить спам. Номер новый, нигде больше не зарегестрирован. Почему так?&n... Читать полностью

31.10.2023 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
!+23 Лучшие онлайн CASI­NÒ с моментальным выводом денег: ТОП лучших по выплатам
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
!~!!ЧеСТнЫх~15*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП++17 Рейтинг честных CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
++ТОП~13*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 99 и 94 рублей за 2025 ГОД A61
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
нет бонусов за участие в акции

Здравствуйте,участвовала в акции банки ру.Оформила дебетовую карту Альфа банка.8 Августа я карту уже получила и вып... Читать полностью

09.10.2025 Эксперты Банки.ру
ТОП++29 Русских онлайн CASI­NÒ России на рубли 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
~15+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^29*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ России- Новый РЕЙ­ТИНГ(ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в Росс... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
~57+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +SUPER93~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование
~49+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +Z279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

09.10.2025 Ипотечное страхование