45
Не даете вывести деньги с моего счета здесь на счет по СБП, в разные банки (пробовал Альфу, Сбер).
Сперва я отписал в чат, там сказали стандартное "куки, браузер". Сделал (вообще другой брузер, нулевый), ноль результата (ошибка перевода). Тот же результ и из мобильного приложения.
Потом погуглил, нашел подобный вопрос к вам, попробовал также через https://bankiplatforma.ru/marketplace/lk/wallet - тот же результат (тут уже говорит "телефон неверный" - ага, неверный, я на него уже выводил бонусы и с него закидивал вам денег; более того сверял что номер верный с ФИО в финансовых организациях а также проверял свои данные здесь в профиле).
Оператор создал тикет - и там тоже описал ситуацию, а я приложил все скрины...
Через какое-то время тикер решили - просто тупо закрыв вопрос, написав "звоните по номеру техподдержки". Позвонил. Там тоже "решили", опять погоняв меня по пустым дефолтовым "почистите куки" и сейчас переоткрыв вопрос в СТП, причем не дают данных, даже приблизительных, в какие же сроки он будет решен...
А в чате пишут "я рада, что у вас получилось решить данный вопрос". А вы неплохо работаете, ребята.
Здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста, ваш номер телефона, для уточнения информации, в поле конфидециальной информации.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками.
Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
18 октября я оформил пробную подписку на Slidy.ai на три дня. Сегодня, 9 ноября, с моего счета списали 899 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте. Решила посмотреть все свои оформленные продукты (кредиты, кредитные карты). Обнаружила, через ваш сай... Читать полностью
Сегодня 21.11.2025 вызвал такси , и перевел водителю 180 рублей , в итоге. Заблокировали счёт на котором 120 тысяч... Читать полностью
Здравствуйте, как посмотреть свои отзывы в мобильном приложении? Читать полностью
Да, и я хочу пополнить кошелёк. Читать полностью
Как активировать вознаграждение при покупке осаго на Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите при оформлении второго полиса ОСАГО не пришёл сертификат ОЗОН, хотя в популярных вопросах... Читать полностью
Оформил ОСАГО, но бонусы не появились в разделе. Читать полностью
Верните мне деньги за услугу которую не оказали или я пожалуюсь в органы и напишу отрицательные отзывы везде где мо... Читать полностью
Я не понимаю что за выплаты Читать полностью
Ситуация такая, списали деньги спустя почти наверно месяц после использования тестового периода, без предупреждения... Читать полностью
18.02 2026 года я обратилась в отделение банка "Альфа-Банк" в связи с хищением моей банковской карты, с которой п... Читать полностью
уже посмотрел , ответ не правильный Читать полностью
Заблокировали карту моему молодому человеку, причина неизвестна! Возможно, из-за того, что он вчера перевел мне 5к... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг заемов? Читать полностью
Здравствуйте! 5 июня 2026 года мне сделали перевод 5000 рублей с моего согласия, на счету на данный момент 5210 руб... Читать полностью
Крайне разочарована взаимодействием с Альфа-Банком.Со мной связался сотрудник по имени Даниил по вопросу оформления... Читать полностью
Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью
Заблокировали мне счет при этом я его ток не давно открыл и не было ни поступлений ни расход и просят выписку опера... Читать полностью
озвучьте тут ответ , не хочу ходить и зря тратить время Читать полностью