Список вопросов
Ответ дан

Мне сейчас звонили и просили код из смс банки ру. Это Вы или мошенники?

Мне сейчас звонили и просили код из смс банки ру. Это Вы или мошенники? Как Вам позвонить???

Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону, не называйте никакие коды, которые вам приходят. Например, если вам звонят из банка, а код приходит от другого отправителя, откажитесь его называть.  

Для более детальной проверки необходимо направить запрос в службу технической поддержки - https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/, указав номера телефонов с которого и на который был произведен звонок.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Ошибка в страховом полисе.

Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью

Вклады Открыла вклад а нет надбавки процента

Я открыла вклад в Норвик и пишется 18.5% но я открывала с привилегией от приложения Банки.ru+3.5%Когда надбавка это... Читать полностью

добры вечер. как можно связаться с мкк турбозайм если они не отвечают электронную почту и нет связи с оператором на горячей линии. Произвел платёж по займу а в личном кабинете информация не обновляется и висит долг.

не получается связаться с мкк турбозайм. оплатил займ но информация не обновляется в личном кабинете и займ до сих... Читать полностью

На сайте написалось, что заявка отклонена, но позвонил представитель

Здравствуйте, отправляла заявку на совкомбанк дебетовую карту, в приложении банки.ру написалось что заявка отклонен... Читать полностью

Не мой автомобиль а присылают мне

здравствуйте автомобильные мой а присылают смс якобы что бы я продлил страховку на автомобиль номер автомобиля В736... Читать полностью

Что делать? Договор подписан, а вклад не открывают, средства возвращают обратно.

Здравствуйте. 9 июля 2025г. на сайте www.banki.ru подписала договор открытия вклада «Свой Вклад Банки.ру» №10158365... Читать полностью

Банк выдал кредит и не даёт им воспользоваться, заблокировал все счета, но продолжает начислять проценты.

08.07.2025г. Я взяла потребительский кредит (кредит наличными) оформив заявку через приложение Альфа-Банка. Подписа... Читать полностью

Как с Вами связаться?

Хотел бы уточнить про открытие вклада онлайн на Вашем сайте, однако не могу ни с кем связаться.  Читать полностью

смена номера

смена номера Читать полностью

Отключите все платные подписки по займам

Оператора позови Читать полностью

Последние вопросы по теме
как изменить личные данные о работе?

изменить личные данные о работе Читать полностью

сертификат

не пришел сертификат на озон 1000р Читать полностью

ОСАГО

когда придёт полис ОСАГО на почту из согласия? Читать полностью

Актуальность промокода.

  Доброе утро,подскажите пожалуйста сколько по времени актуален промокод в росбанк. Не успеваю в банк в теч... Читать полностью

Безналичный залог за прокат инвентаря

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каким образом можно законно принимать залог за прокат инвентаря в безналичной ф... Читать полностью

Отзыв о банке

Здравствуйте, отзыв проверяется месяц уже, может поторопитесь чутка? Заранее спасибо и хорошего дня!  Читать полностью

а можно кредит на карту

взять кредит с переводом на мою карту не посещая банк? Читать полностью

Почему банк требует застраховать дачный домик,на полную стоимость ипотечной недвижимости?

Был взят ипотечный кредит на дачу(земля +домик)16.09.2021 в Сбербанке,там же оформлена страховка.По истечению года... Читать полностью

Как удалить аккаунт

Как удалить аккаунт  Читать полностью

спам после отзыва в вашем приложении

невероятное количество смс после того как оставила отзыв в вашем приложении , и это точно из-за вас , я не оформлял... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вольвич Яна Валерьевна
Альфа-Банк

Почему у меня списали деньги с карты. Сбербанк. А списали с альфа займ помогите пожалуйста Читать полностью

Решение вопроса по кредиту
Совкомбанк

Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Постоянно переносят срок исполнения выплаты по наследству
Сбербанк

Здравствуйте, 26 июня подано заявление на выплату наследства, со всеми прилагающими документами - сначала срок испо... Читать полностью

Не закрывают счёт кредитной карты после банкротства.
Сбербанк

Добрый день. Благодарю за ответ. Письмо с требуемой информацией направил на вашу электронную почту. Читать полностью

СБР. Не поступили деньги на эскроу
Сбербанк

Добрый день. Сделка была по ипотеке через сбр, 19.06 ДС ушли на эскроу(реквизиты верные) платежка есть в дом клик,... Читать полностью

Как разблокировать вход в личный кабинет втб сыну,он находится на сво
ВТБ

Как разблокировать вход в личный кабинет сыну,который находиться на сво Читать полностью

12.07.2025 Другое
Работа с инвесткопилкой
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера,11.07.25 г.отмечали день рождения ребенка в кафе,с карты Альфа-Банк была произведена покупка бол... Читать полностью

Подскажите про крипту
Т-Банк

То есть, вообще это не запрещено вашим банком? Мне это интересно.  Читать полностью

Семейная ипотека, совсем не семейная.
Сбербанк

Дак вы ответили, я проверю и вернусь. Жду когда вы вернётесь.👐 Читать полностью

Требую письменный отказ в выдаче денежных средств
ВТБ

Г. Ленинск Кузнецкий, проспект Кирова 75, помещение 50. Вчера сотрудники отказали в снятии со счета ЗАКОННО ЗАРАБО... Читать полностью