Список вопросов
Ответ дан

Мне сейчас звонили и просили код из смс банки ру. Это Вы или мошенники?

Мне сейчас звонили и просили код из смс банки ру. Это Вы или мошенники? Как Вам позвонить???

Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону, не называйте никакие коды, которые вам приходят. Например, если вам звонят из банка, а код приходит от другого отправителя, откажитесь его называть.  

Для более детальной проверки необходимо направить запрос в службу технической поддержки - https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/, указав номера телефонов с которого и на который был произведен звонок.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как снять блокировку карты, счета в Сбербанке?!

02.06 обнаружила при входе в ЛК банка, что стоит блокировка на счетах, картах, денежных средств не было, поэтому ме... Читать полностью

Бонусы

Здравствуйте, 01.07.2025 года я открыла вклад на 3 месяца в банке Дом.РФ по бонусной программе с начислением 5% бон... Читать полностью

банкимани за приглашение друга

по моей ссылке два друга открыли вклады на банки. ру, когда придут банкимани? Читать полностью

Здравствуйте сняли комиссию

Пятницу оформила облигации , сотрудник банка надежда ул Ярославская дом 27 не сказала что будет комиссия сняли ден... Читать полностью

Рефинансирования кредитов

Рефинансирования Читать полностью

Блокировка счетов, в т.ч. брокерского и ИИС

Здравствуйте. 08 июля 2025 г. мне заблокировали банковский счет и прислали уведомление, что в одностороннем порядке... Читать полностью

кредитная карта2200701158103280займ уже одобренный сюда получить веб займ!

одобренный займ на свою карту2200701158103280 получить сю́да Читать полностью

Не могу понять в каком банке сделали перевод

Несколько сделала заявок на микрозайм, а с какого банка были поступления на карту не видно. Как это можно узнать? Читать полностью

погашен кредит в марте 2025 года досрочно, но отображается в БКИ

как убрать погашеный кредит из активных Читать полностью

Как оставить отзыв .

Где раздел отзывы, хочу написать отзыв о банке  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему моя оценка не засчитана?

Написал отзыв - статус оценки: не засчитана.. поясните по какой причине?  Читать полностью

Вознаграждение за покупку полиса ОСАГО

как получить вознаграждение 1000 руб в Газпром АЗС за купленный полис ОСАГО? в разделе "Страховые полисы"... Читать полностью

Сколько по времени идёт перевод бонусов на карту?

Сколько по времени идёт перевод бонусов на карту? Читать полностью

где мои деньги?

почему до сих пор не перечислили в банк где я открыл вклад Читать полностью

Пропала связь со специалистом

Добрый день! С 11 марта в мессенджере ватсап перестал отвечать специалист Анастасия. Прошу возобновить со мной связ... Читать полностью

хочу взять кредит, но не работает

как взять кредит на один год Читать полностью

кредитование нерезидентов

Добрый день. Подскажите, чисто теоретически, может ли банк одобрить кредит (потребительский, сумма до 1.5 млн.) чел... Читать полностью

Добрый день. Задал вопрос в Альфа-банк, начислили проценты ошибочно. Ответ не получил. Подскажите как действовать?

Добрый день. Задал вопрос в альфа банк. Ответ не получил. Читать полностью

Вознаграждение 6000р. за открытие счёта.

Добрый вечер! Не получила вознаграждение за открытый накопительный счёт. Ваши сотрудники из bonus@banki.ru по сс... Читать полностью

Почему не работает приложение

Не отправить запрос на кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дали никакой информации в отделении банка
Сбербанк

Я понимаю что по 115 фз, я про то, что я прислала пояснения, мне отказали в разблокировке, по какой причине? Мне не... Читать полностью

Как снять блокировку карты, счета в Сбербанке?!

02.06 обнаружила при входе в ЛК банка, что стоит блокировка на счетах, картах, денежных средств не было, поэтому ме... Читать полностью

Заблокировали. Карту
Т-Банк

запросили документы из-за якобы каких то подозрительных операций , все что что было запрошено предоставил И верифик... Читать полностью

Не зачислены деньги на эскроу! Чья ошибка?
Россельхозбанк

Добрый день. Если кратко: ипотека сбер, счет эскроу Россельхозбанк, дду зарегистрирован в росреестре 18.06.25, ДС н... Читать полностью

Требую закрыть счет и вывести мои средства , мне нечем питаться,все мои деньги лежат на озоне!
Ozon Банк

Ответа от поддержки я так и не получил и мое обращение сюда так же ничего не изменило , в связи с этим , если деньг... Читать полностью

Бонусы

Здравствуйте, 01.07.2025 года я открыла вклад на 3 месяца в банке Дом.РФ по бонусной программе с начислением 5% бон... Читать полностью

Незаконная задержка меня сотрудником охраны банка
Сбербанк

Меня задержала полиция, которую вызвал сотрудник банка. Я ни за,что пробыл в отделении 4 часа вместе с пожилым чело... Читать полностью

13.07.2025 Другое
Обслуживание в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера сделал замену сим карты, при этом получил апельсинку. Сутки прошли и я хотел войти в приложение... Читать полностью

Не могу зайти в лк..
Сбербанк

Здравствуйте, у меня, 2 года назад был заблокирован Сбербанк лк, и все карты, (не по 115 фз), мне разблокировали л... Читать полностью

13.07.2025 Другое
не закрывают анонимный счет требуют паспорт
Яндекс Банк

Решил тут открыть яндекс счет увидев рекламу, Заинтересовал статус анонимный с ограничениями. Но сразу после открыт... Читать полностью