Здравствуйте. У нас возникла такая ситуация. Мама-пенсионер-не работает (78лет) связалась с мошенниками, ходит по банкам, берет кредиты (выдают даже с таким возрастом: Сбербанк, Совкомбанк) и переводит деньги мошенникам. История длится с прошлого года. Началось все с того, что она зашла по ссылке от Газпром. После ей наговорили, что она заработала на бирже в два раза больше, и им уже на её счёт надо перевести деньги. Потом стали говорить, что проблемы, перевести не можем, надо оплатить юриста и тд. Связь с ней по эл.почте, скайп, телефон.
В общей сложности мошенникам было переведено около 850тр, возможно больше (брала кредиты в банках (за год - 4 кредита, 2 кредита мы погасили, она снова взяла), занимала деньги у родственников, знакомых). Убедить её не получается, что ее обманывают. Подскажите, пожалуйста, какое заявление надо подать в банки, куда (служба безопасности?) и с какими данными, чтобы исключить возможность получения кредитов? Можно ли подать подобное заявление в банки, где она ранее не обслуживалась? Тк, если она не получит кредит в тех банках, где ей их выдают, то есть вероятность, что она пойдёт по другим. У мошенников есть данные её паспорта, она его полгода назад меняла, сейчас опять отправила паспорт им, уже новый.
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?
Спасибо.
Здравствуйте!
В такой ситуации рекомендую обратиться в полицию.
На нашем сайте есть правила безопасности, там рассказываем, как распознать псевдо-брокеров:
- у компании должна быть лицензия. Список компаний с лицензиями на брокерскую и дилерскую деятельность есть на сайте Центробанка;
- настоящие брокерские компании никогда не просят перевести деньги на карту обычного человека, это должен быть именно счёт компании. Подробнее можно посмотреть тут: http://www.sberbank.ru/ru/person/cybersecurity/cybersecurity_situations
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСовершил два перевода на акаунт в steam'e пришол только один прошло более 8 часов Не прошол перевод на 1500 р Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
Не пришла пенсия Читать полностью
мной (в качестве созаемщика) был заключен договор на ипотечное кредитование по программе господдержке 09.10.2023. С... Читать полностью
По договору страхования 011WS 9342577015 , Тасалов А.П. постоянно оттягиваете сроки, до каких пор это будет продолж... Читать полностью
В августе 2024 года я взяла ипотеку по программе семейной ипотеки с условием подключить подписку Домклик плюс для с... Читать полностью
Заблокировали в конце августа карты, счета и доступ в Сбербанк Онлайн по 115-ФЗ (25О827-7ОО1-148О9О). Объяснений, з... Читать полностью
В эру продвинутых технологий, искусственного и информационной развитости госуслуг и банковской сферы тредовать от л... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Проблема остаётся. Проблема: в истории операций приложения и в выписке по карте видно только су... Читать полностью
Добрый день! Вопрос в работе уже больше 10 дней, хотя при оформлении обращения был указан срок не более 5 дней. Ког... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Добрый день!10.04.2025 г .был проведен платеж за коммунальные услуги в пользу ООО УК КЛАССИКЪ , сумма 4365 руб. из... Читать полностью
Это не так. На сегодня есть факт,установленный ФС РОСКОМНАДЗОРА,о незаконной передаче моих ПД Тбанку от Дворниченк... Читать полностью
В Сбербанке сказали, что не имеют права отменять пока не обратится отправитель. Так и живем) Читать полностью
В г.Краснодар в отделении по ул.красная 124 нас встретил -Специалист Александр , сказал что нет программ без страхо... Читать полностью
На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью
Я отправила заявление о закрытии заверенное натариусом.прошло больше месяца.Ответа нет. Счет не закрыт деньги не пе... Читать полностью
Заказала карты 2шт 21 сентября, доставка долдеа была быть 22 сентября, в итоге 19 часов вечера никто не позвонил ни... Читать полностью
Добрый день, по моей ситуации создали третье, идентичное предыдущему обращение, но ведь ответ по предыдущему уже ес... Читать полностью
Почему не могу сделать перевод с карты Сбербанка другому лицу на карту Юмани банка. Сбербанк блокирует перевод уже... Читать полностью
я выполнил задание такие как подписаться на ТГК банки. ру за 200 банки мани. Система сказала ждать до 30дней, хоте... Читать полностью