Как ограничить родителя-пенсионера брать кредиты?

Потребительские кредиты

12.12.2022 21:05

Сбербанк

Автор

user-979312263371

г Москва

Здравствуйте. У нас возникла такая ситуация. Мама-пенсионер-не работает (78лет) связалась с мошенниками, ходит по банкам, берет кредиты (выдают даже с таким возрастом: Сбербанк, Совкомбанк) и переводит деньги мошенникам. История длится с прошлого года. Началось все с того, что она зашла по ссылке от Газпром. После ей наговорили, что она заработала на бирже в два раза больше, и им уже на её счёт надо перевести деньги. Потом стали говорить, что проблемы, перевести не можем, надо оплатить юриста и тд. Связь с ней по эл.почте, скайп, телефон.

В общей сложности мошенникам было переведено около 850тр, возможно больше (брала кредиты в банках (за год - 4 кредита, 2 кредита мы погасили, она снова взяла), занимала деньги у родственников, знакомых). Убедить её не получается, что ее обманывают. Подскажите, пожалуйста, какое заявление надо подать в банки, куда (служба безопасности?) и с какими данными, чтобы исключить возможность получения кредитов? Можно ли подать подобное заявление в банки, где она ранее не обслуживалась? Тк, если она не получит кредит в тех банках, где ей их выдают, то есть вероятность, что она пойдёт по другим. У мошенников есть данные её паспорта, она его полгода назад меняла, сейчас опять отправила паспорт им, уже новый.

Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?

Спасибо.

Здравствуйте!

В такой ситуации рекомендую обратиться в полицию.

На нашем сайте есть правила безопасности, там рассказываем, как распознать псевдо-брокеров:

- у компании должна быть лицензия. Список компаний с лицензиями на брокерскую и дилерскую деятельность есть на сайте Центробанка;

- настоящие брокерские компании никогда не просят перевести деньги на карту обычного человека, это должен быть именно счёт компании. Подробнее можно посмотреть тут: http://www.sberbank.ru/ru/person/cybersecurity/cybersecurity_situations

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Двойное обременение на автокредит Сбербанк

Добрый день! Почитав вопросы других пользователей, поняла, что я не единственная, у кого автомобиль встал в залог 2... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Банк заблокировал карты без объяснения причин

Здравствуйте, 17.10 пополнила утром сим-карту, после чего через пару часов заметила, что карты заблокированы и мне... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Уменьшение лимита кредитной карты

Добрый день!Сегодня (28.11.2025) мне пришло сообщение об уменьшении с 10.12.2025 лимита кредитной карты с 400000 до... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Ограничения по ст.115 ФЗ

Ограничения по счету и карте по ст 115 ФЗ Читать полностью

28.11.2025 Текущий счет

Списали деньги skillpromo за подписку

Списали деньги skillpromo за подписку, но когда регистрировалась ничего про подписку не говорилось Читать полностью

28.11.2025 Другое

Ограничения по 115 фз

Ограничения по счету и карте 115 фз Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

жалобу на нарушение прав клиента и пренебрежительное отношение банка в связи с признанием банкротства

Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Здравствуйте, были заблокированы дистанционный доступ, карты и мобильное приложение. Подавала обращение на восстановление, не разблокировали, но рекомендовали обратиться чуть позднее.

Прошу возобновить ДБО Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Подтверждение IT-ипотеки, взятую в декабре 2023 года.

Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

айти ипотека 2023года

Добрый день. Ипотека айти с 27.12.2023год, нужно предоставить справки для подтверждения. Трудоустройство в новую ко... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание