Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!являясь держателем кредитной рублевой карты Локобанка я оплатила билеты в компании BLUE…

Добрый день!являясь держателем кредитной рублевой карты Локобанка я оплатила билеты в компании BLUE 1(московское представительство BLUE1 позже уверило меня в том, что все проводилось в рублях, квитанции об оплате выставлены в рублях),Банк списал с карты 03.05 сумму равную счету за билеты, а 6.05 списал со счета сумму большую на 3%, чем выставленный счет от компании перевозчика. В данный момент специалисты Питерского отделения Локобанка отказываются в письменном виде ответить на мое заявление, оставленное в офисе банка и устно заявляют о том, что снятые % есть оплата за конвертацию сумм.Напомню:счет выставлялся в рублях,карта рублевая.
Насколько я прав требуя возврата снятых с меня % и компенсации средств потраченных на выяснение всех обстояельств платежа(звонки компании BLUE1, поездки в офис банка и проч)?
Уважаемая Елена! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Пожалуйста, направьте данный вопрос в интересующую Вас организацию. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Западный банк желает купить РУБЛЬ за ЕВРО (ДОЛЛАР). Операция BANK TO BANK. Сумма неограниченная. Трансакция…

Западный банк желает купить РУБЛЬ за ЕВРО (ДОЛЛАР). Операция BANK TO BANK. Сумма неограниченная. Трансакция абсолют... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться системой ОН-Лайн для проверки поступления…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться системой ОН-Лайн для проверки поступления денег (дет... Читать полностью

У моего портнера,отец вклал банк сваи деньги .Отца и мать убили, сейчас она находется в лагере беженцов.Какие…

У моего портнера,отец вклал банк сваи деньги.Отца и мать убили, сейчас она находется в лагере беженцов.Какие докуме... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли перевести через Ваш банк евро в Болгарию и какой тариф? Спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли перевести через Ваш банк евро в Болгарию и какой тариф? Спасибо! Читать полностью

Уважаемая Наталья Смирнова,либо отвеьтственный сотрудник ВТБ 24! Я вляюсь клиентом банка ВТБ 24, Верхов…

Уважаемая Наталья Смирнова,либо отвеьтственный сотрудник ВТБ 24! Я вляюсь клиентом банка ВТБ 24, Верхов Владимир Вя... Читать полностью

Сейчас нахожусь Мозамбике. Могу ли по системе "Телебанк" (зарегистрирован) с карточки Visa elektron перевести…

Сейчас нахожусь Мозамбике. Могу ли по системе «Телебанк» (зарегистрирован) с карточки Visa elektron пер... Читать полностью

какой банк может дать кредит с 21 года и с небольшим опытом работы по трудовой книжки (2 месяца)

какой банк может дать кредит с 21 года и с небольшим опытом работы по трудовой книжки (2 месяца) Читать полностью

подскажите где можно перекредитоваться, я попала по стечению семейных обстоятельств в очень сложную ситуацию…

подскажите где можно перекредитоваться, я попала по стечению семейных обстоятельств в очень сложную ситуацию, в 7 б... Читать полностью

здравствуйте!возможно ли в вашем банке получить потребительский кредит частному лицу с неофициальной…

здравствуйте!возможно ли в вашем банке получить потребительский кредит частному лицу с неофициальной зарплатой, т.&... Читать полностью

Что делать если забыла пороль для входа в интернет банк

Что делать если забыла пороль для входа в интернет банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписки по счетам по закрытым.
Совкомбанк

Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Разблокировка счета по 161ФЗ
Т-Банк

Спасибо, жду ответа. Читать полностью

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.06 2025

Прошу закрыть вклад, срок окончания вклада 23.062025 Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

22.06 в 1:31 внёс депозит на сервис voron, но платёж не поступил. В поддержке мне сказали, что платёж находится в о... Читать полностью

не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга
Ozon Банк

Почему не зачисляется бонус 500 р за приглашение друга в озон банк? Читать полностью

25.06.2025 Другое
?????ПОСЛЕ СМЕРТИ ЗАЕМЩИКА СТРАХОВАЯ НЕ ЗАКРЫЛА КРЕДИТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛНОСТЬЮ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить такую ситуацию: В марте 2025 года умер отец. В 2024 году он брал потребительский кред... Читать полностью

Снимите приостановление с моего счета
Ozon Банк

Добрый день. Вчера мне приостановили любые действия по моему счету карты в Озон банке. Горячая линия ничего не гово... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Товарный кредит сколько ещё осталось заплатить
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью

Фрод рулетка как войт
Т-Банк

Ищю как воспользоваться фрод рулеткой и не могу найти, на сайте поля заявки нет Читать полностью

25.06.2025 Каско