344
с 1 января по моей кредитной карте возможностей от втб банка вдруг списали 500 рублей якобы в счет процентов по карте, хотя у меня действует льготный период до 20 марта, при обращении в службу поддержки мне вернули 500 руб и система опять их списала в счет каких-то процентов, написала еще раз, мне обещали ответить в течение 7 дней по обращению, через несколько дней я пополнила счет карты на 3500 (чтоы уменьшить долг по ней) и о чудо, они также списались в проценты, потом аналогично было через несколько дней с суммой 1000 руб
Оставила несколько обращений, но в срок 7 дней мне ничего не ответили, спустя недели две я позвонила и по звонку передали ускорить решение моей заявки
В итоге пришел ответ, что если я хочу вернуть СВОИ деньги, то надо погасить весь долг по карте до 20 февраля, тогда они вернут некорреткно списанное, это как? Законно вообще?
Мой срок по карте до 20 марта, почему теперь до 20 февраля? где гарантии, что я внесу деньги, а они не спишутся в счет мистических процентов? Как быть? Требую вернуть деньги, а мне еще условия ставят. в самом банке рекомендовали обратитсья с жалобой на Банки ру, потому что служба поддержи никак не реагирует на мои запросы и ситуация еще не рассмотрена
Заявка в ВТБ банке CR-10297549
Добрый день!
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется Вашим вопросом.
В Сбербанке оформляла карту,а теперь не знаю что делать,какой ход моих дальнейших действий Читать полностью
В Скоринг бюро не верная информация о действующих договорах, договор 2499044917 обанкротившегося КПК '1-й ДВ' где... Читать полностью
Отправила отзыв. Всё как полагается. Читать полностью
Отвратительная работа персонала инвестиционного подразделения.Закрыли встречные позиции опционы ПУТ и Лонг фьючерс... Читать полностью
У меня заблокировали карты по 161 статье из-за вашего банка сейчас я не могу пользоваться своими картами никакого т... Читать полностью
Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью
Здравствуйте.Приложил с комментарием почту. Странно, что остальные вопросы с упоминанием данного бага стер сервис.... Читать полностью
Как погасить долги,чтобы не попасть на мошенников?Что нужно делать,чтобы у данного человека больше не могли оформит... Читать полностью
При оформлении страховки запрос даты погашения кредита. Это дата ежемесячно платы или дата последнего платежа по кр... Читать полностью
про микрозайм Читать полностью
27 августа в 19:37 был отправлен перевод к вам на кошелек, мне подавать в суд, издержки за вас счет. Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,реально ли сейчас продать швейцарский франк 8 серии в банках? Спасибо 🤗 Читать полностью
Добрый день. Не могу через ваш сайт оформить ОСАГО, так как в списке отсутствует моя модель автомобиля. А именно... Читать полностью
31 июля открыла вклад в Росбанке в кошелек пришли 2000, отправила на счет. Но уже месяц висит в статусе отправлено,... Читать полностью
Добрый день, я оставила отзыв о МТС банке, вижу, что у него статус на проверке. Как долго она будет продолжаться, е... Читать полностью
Оформила полис в приложении. подумала. что это очень удобно, не нужно ехать. Оплатила и полис пришел на почту. все... Читать полностью
Я, Тушк*** А. Л., для излечения моей селезёнки должна купить ПОРОШОК из твёрдых корней растений,... Читать полностью
16.07.2025 после поступления на моц счет денежных средст, мне пришло уведомление о том, что моя карта и Сбербанк он... Читать полностью
Год назад с разницей в 3 месяца оформляла кредитные карты. Одну карту оформляла в банке, никаких смс-информирований... Читать полностью
Моя мама взяла вредит в Сбербанке, со страхованием жизни и здоровья.По договору страхования она имела право вернуть... Читать полностью
Почему Ваш Банк творит всякую дичь. Почему ответ приходит в видпе текста, а не как положено Банкам предоставления о... Читать полностью
Здравствуйте как отменить списание с карты за финансовую аналитику Читать полностью
Добрый вечер. Закончилась реализация имущества определение суда на руках. Как можно быстрее разблокировать счета? Читать полностью
Доброго времени суток!По турниру Альфа - "Прицельные инвестиции": за прохождение заданий НЕ начисляются баллы. В ит... Читать полностью
сроки Какие? Неделя? Месяц? Год?нащовите сроки, с момента первого обращения в офисе уже прошло две недели , у меня... Читать полностью
2 года обслуживаюсь в данном банке и до последнего момента все хорошо. Но недавно все изменилось. Почти весь прошлы... Читать полностью