35
Здравствуйте.
1) Ранее направлял вопрос 26.02.2023
"Приобрел полис осаго на свой автомобиль через сайт банки.ру в сберстраховании, написано было при оформлении полиса получите промокод 1000р на заправку в Газпромнефть по промокоду, и что промокод придет на почту в течении 72 часов. Промокод не пришел? Прошу выслать. Номер телефона +7-904 **, Ян-н Евгений Григорьевич. Почта: znen***@mail.ru"
2) Прислали ответ.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Для решения Вашего обращения необходимо предоставить дополнительную информацию на почтовый адрес gpn@banki.ru:
"ФИО
почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО
телефон, который был указан при оформлении ОСАГО
стоимость полиса ОСАГО
дата покупки
название страховой компании
VIN-код транспортного средства
Срок решения обращения до 3 рабочих дней.
С уважением, команда banki.ru"
3) Мною было направлено сообщение на указанный адрес с указанием всей информации.
"Направляю запрашиваемую вами информацию для предоставления промокода за приобретение полиса осаго через ваш сайт.
Полис осаго — прилагаю.
4) Был получен ответ
Добрый день.
Спасибо, информация получена.
Срок решения вашего обращения до 3 рабочих дней.
С уважением,
команда banki.ru
5) Прошла неделя, ответа нет, направил повторный запрос.
"Здравствуйте.
Вами было сообщено что в течении 3 дней дадите ответ.
Прошу сообщить решение по поводу моего обращения, полис куплен а прокода нет на 1000 руб на АЗС газпронефть."
6) Прошу сообщить по какой причине не присылали промокод и почему не присылают ответ на мое обращение. Номер оформленного полиса в сберстраховании № ХХХ-029517***.
Прошу направить на мою эл.почту промокод.
Добрый день!
Промокод отправлен повторно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте! Я подписался на ваш телеграмм канал, но баллы не получил:( Помогите решить данный вопрос Читать полностью
Хочу сделать вклад через банки ру и получить бонус 1,5 %. Но он полагается только первый раз новому клиенту. А я ва... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Ц********* А******** Ю*********, 1****** года рождения, 89***********. Прошу вас удалить... Читать полностью
Добрфый день! 4.12.25 я оставила отзыв о Совкомбанке. Могу ли я его откорректировать, если могу, то как? Читать полностью
15.12.25 В 05.20 с моего счета была списанна сумма в размере 2990,00 руб комиссия за пакет услуг Альфа Онли. Данный... Читать полностью
Добрый день, как обновить паспорные данные на сайте? Читать полностью
закрыт мой вклад 15.12.2025 проценты не получены. Верните деньги! На почту отправила скрины экрана и выписку от Быс... Читать полностью
На каком основании списали деньги ? Читать полностью
Мне обзвонились из МТС-банка с вопросом о промокоде на Банки.ру. Так пришел или нет промокода от МТС-банка для меня... Читать полностью
Добрый день. Оформил карту с пометкой "бонус 2000" . Пластик получил 10 дней назад, а у Вас на сайте она... Читать полностью
Законно ли это? И почему мне не монут назвать статью федерального закона которым это урегулировано? Читать полностью
Когда то зашёл с номером тлф. и теперь террор СМС. https://www.banki.ru/ Прошу прекратить , отключить рассылки СМС... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо!Написала 21 июня, но ответа пока нет. Читать полностью
Все данные уже были предоставлены!!!! Прошло более 3 рабочих дней!!! Промокод не прислали!!! Читать полностью
Здравствуйте! 20.07.2023 г. на мою электронную почту пришло сообщение о том, что 500 бонусных рублей поступили на с... Читать полностью
Здравствуйте, я обратилась в Вашу службу поддержки, чтобы пересмотрели мой отзыв и зачли его, так как я дополнила е... Читать полностью
КАСКО оплачивала картой Мир, в период действия акции, промокод сообщила при оформлении вашему менеджеру. Оплата был... Читать полностью
Здравствуйте, у меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил маме приглашение, но при переходе по ссылке у неё по... Читать полностью
Здравствуйте, переведите пожалуйста деньги в срочном порядке с моего счета, очень срочно нужны деньги Читать полностью
1 декабря после открытия накопительного счёта я настроил в переводах по СБП счётом для зачисления переводов по СБП... Читать полностью
Не можем связаться с ДомКлик напротяжении недели. Как расторгнуть сделку по ипотеке, если на горячей линии переводя... Читать полностью
Решила я однажды завести себе карту МТС деньги(Экси Банк), польстилась на большой процент кешбека, который можно тр... Читать полностью
Из-за перевода себе же на счет в Т-Банк получил блокировку. Но думаю ладно ничего, сейчас поддержка поможет. Но раз... Читать полностью
Дал попользоваться карту человеку уже давно и в другом городе сейчас хочу пользоватся альфой и перейти полностью на... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по криптовалюте. Я прочитал в интернете что [censored] является имуществом и по закону... Читать полностью
Система банка ВТБ заблокировала мой счет физического лица по 115-ФЗ без предупреждения и запросов документов. Уточн... Читать полностью