3
Много лет пользовался кредитной картой РС. Никогда не задумывался над тем, какие суммы банк списывает с моего счета.. а видимо зря.
В январе получил ДЕБЕТОВУЮ карту «банк в кармане». Для проверки работоспособности сотрудник Нижнетагильского отделения предложила положить 10 руб на счет и оплатить сотовый телефон (услуга заметьте бесплатная). Все прошло прекрасно. Через пару месяцев получаю СМС с требованием погасить 2 копейки процентов. Смешно? Я то же сначала посмеялся и удалил СМС. После 5ого сообщения еду в банк. Девушка извинилась сказала что не понимает откуда взялись эти 2 копейки и предложила написать заявление. Написал (прошу снять ошибочно начисленные проценты и т. д.).
Через несколько дней звонит мне на работу жена и сообщает что звонили из банка с требованием СРОЧНО погасить задолженность по кредиту. Уточню, трубку брала дочь 7ми лет и естественно не поняла о каком банке идет речь.
Т. к. на балансе семьи имеется ипотека (в другом банке), сразу появилась мысль о недошедшем до банка очередном платеже:(Позвонил в Санкт Петербург, сказали что все в порядке.
Велел ребенку при следующем звонке слушать название банка. На следующий день выяснилось что это Русский Стандарт.
Тут начинается самое интересное. Прежде чем повторно ехать в банк «захожу» в «Интернет-банк» и обнаруживаю, что мне начислили штраф за просрочку платежа в размере 100 руб (что составляет 5000% от суммы задолженности). Тут же звоню по телефону 8—800, объясняю ситуацию…. Ответ оператора: «А Вы погасите задолженность и все, так проще будет»
Еду в банк. Разбираемся. Выясняется что «
На мой вопрос: Карта не кредитная, как такое может быть? Ответа я не получил.
Так же мне посоветовали не отвечать на звонки из банка и подождать пока мое заявление будет рассмотрено.
Прошло еще дней 10. Звонок из банка: Мы все исправили. Хорошо, говорю, спасибо.
Приезжаю домой, захожу в Интернет-банк….. Да, 2 копейки убрали, но про штраф 100 рублей почему то забыли + на штраф уже начислили 10 рублей процентов:)))) крохоборы
Снова еду в банк. Снова пишу заявление. В данный момент штраф и проценты до сих пор «висят» хотя прошло уже 3 недели. Ежедневно приходят СМС с требованием погасить долг (ИНФА ВЕРНА НА 28.05.10)
Поясните пожалуйста данную ситуацию.
PS вчера 27.05.10 мне снизили сумму возможного кредита с 30 до 15 тыс. :)))к счастью срок действия кредитной карты (по которой задолженности у меня нет) истекает 30.06.10.
И в дальнейшем я не планирую никаких отношений с Вашим Банком.
Уважаемый Вадим Юрьевич!
Ответ на Ваш вопрос направлен на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Эксперты
Арвидас, добрый день! Подскажите, к кому я могу обратиться по вопросу сотрудничества в части ипотечного кредитовани... Читать полностью
Какие можно у вас взять доказательные документы для суда,что я вашему банку ничего не должна,что с вами расплатилас... Читать полностью
Исходящий баланс на 16.09.2010 Читать полностью
когда я подписывала документы, такую услугу точно не включала, так что если вы пересылаете коды доступа по смс это... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными (15000) без подтверждения доходов? Регистрация постоянная СПб. Читать полностью
у меня есть 2 кредитные карты вашего банка и кредит в другом банке.Можно ли мне перекредитоваться в вашем банке,что... Читать полностью
Другими словами, как карты выдавать приезжайте пожалуста, как проценты брать так автоматом, а когда потребовалась т... Читать полностью
Меня долго уговаривали получит ваши карты «банк в кармане» *********1829, и карту ******0866, даже прав... Читать полностью
Уважаемый Арвидас! Сообщите, пожалуйста, на основании каких нормативных актов, действующих на данный момент в РФ ЗА... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Айжан,мне 22года. Хотела бы устроиться на работу в ваш банк. Имеется средне-специальное об... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью
всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью
Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью
Онлайн вклад на Банки.ру, в "Свой Банк".Вчера переводил средства в рабочее время.Все прошло, появилась надпись "Бан... Читать полностью