15
Добрый день! Давно имею желание открыть в Газпромбанке элементарно простую дебетовую карту приход-расход, работаю с Газпромои по ГСМ и заправкам автотранспорта через ВТБ, но читая отзывы (+ и -) пришел к одному выводу: Ваш банк (скорее сотрудники) при работе с клиентами имеют одну цель-ПОЛУЧИТЬ оценку Вашей (своей работы) работы, а не решение проблемы в целом, возможно частично решая при этом проблему одного клиента и оставляя мнение, что улучшение работы банка будет только в этом направлении. Отдельно о работе чата, он со слов Ваших экспертов доступен пока только отдельнной категории, но в работе сегодня это просто не допустимо при решении оперативных вопросов в повседневных различных ситуациях Один положительный момент-стабильность банка, общение с клиентами по создание видимости работы только по обратной связи и частичное решение проблем одного клиента, а не проблем в целом. Спасибо за внимание, с уважением Алексей. P.S. В целях исключения возможно только моего видения работы банка постараюсь посетить один из офисов Газпромбанка.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне. Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе сотрудников. Банк на постоянной основе проводит мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса.
В настоящее время чат в мобильном приложении доступен ограниченному числу пользователей, наши специалисты работают над тем, чтобы предоставить этот сервис всем клиентам.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
8 февраля в чате консьерж сервиса уточнял как происходит возмещение за покупку полисов Драгон пасс, мне ответили чт... Читать полностью
Доброго времени суток. Помогите, пожалуйста, если можете. Я прошу, чтобы в Вашем банке как можно скорее подтвердили... Читать полностью
Есть ли в ГПБ документ, описывающий Термины и определения процентных ставок, с разъяснением связи между ставкой, ук... Читать полностью
Да ускорит Аллах ваш конец до чего же вы дешовые жадные и ненасытные, в такой богатой стране где есть вся таблица М... Читать полностью
Здравствуйте,оставил обращение на сайте банки ру.через почту со сменой общаются сотрудники вашего банка,но решения... Читать полностью
Газпромбанк заблокировал старикам пенсионерам получение кредитной карточки. Хорошо, что пока Газпромбанк не [censo... Читать полностью
Уберите,пожалуйста,комиссию за снятие в дальнейшем наличных средств в 1% при пополнении вклада или счёта через СБП... Читать полностью
При открытии счёта или вклада в вашем банке и перевода средств через СБП для пополнения этого счёта или вклада ваш... Читать полностью
Добрый день. Пытался оформить в вашем банке кредитную карту, оформил 5 заявок результатом каждой было ожидайте ваша... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела поменять на карте"Газпромбанк" телефонный номер. Через приложение или онлайн совсем невозмож... Читать полностью
Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью
Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью
Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью
Где увидеть свой страховой полис? Читать полностью
Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью
Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью
У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью
оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке Читать полностью
Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью