Список вопросов
Ответ дан

Почему мне отказали в выплате страховой премии?

Добрый день. Я взял кредит 12.11.2022 года и досрочно погасил его 05.05.2023. Договор страхования по кредиту (оформленный при получении кредита) от 12.11.2023. Менеджер банка ВТБ, в котором я взял кредит, сказал мне, что в любой момент после досрочного погашения кредита я могу расчитывать на возврат денежных средств за страховку (за неиспользованный период) и полные условия страхования будут доступны в приложении.
12.05.2023 я направил в страховую компанию СОГАЗ, которая была навязана банком при оформлении кредита, все необходимые документы (указанные на саите и в условиях) с заявлением на прекращение страхования в связи с досрочным погашением кредита и возврата части денежных средств потраченых на страховку. 19.05.2023 г. страховая компания получила моё письмо. 05.06.2023 года не дождавшись ответа от компании я подал обращение по телефону. Ответ на обращение (Ответ на обращение №1-55773507139) пришёл на адрес электронной почты 06.06.2023 с формулировкой "В результате рассмотрения заявления о расторжении было принято отрицательное решение. Отказ в возврате страховой премии принят в связи с тем, что данный договор не подходит под условия действия ФЗ-483. Вам направлено письмо почтой России с официальным ответом и подробными разъяснениями".
В условиях срахования (предоставленные банком) в пункте 6.7. При досрочном отказе Страхователя от Полиса в случае досрочного исполнения денежного обязательств по

кредитному договору (досрочного погашения кредита), при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая по договору страхования, Страховщик на основании письменного заявления Страхователя возвращает Страхователю страховую

премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня получения Страховщиком указанного заявления (с приложением документов, подтверждающих полное исполнение обязательств по Кредитному договору/Договору займа).

 

 

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта Ренессанс банка

Ренессанс банк в одностороннем порядке внес изменение в у словия пользования кредитной карты.Для сохранения безпроц... Читать полностью

Прекратить действие договора

Прекратить действие договора Читать полностью

закрытие вклада

сегодня закрылся вклад. сумма по вкладу пришла на банки ру,а процентов нет. Читать полностью

Отсутствует информация о закрытии вклада

5 мая 2025 года закрылся мой вклад в Камкомбанке, открытый через Банки Ру. Предарительная информация от Камкомбанка... Читать полностью

Как вывести средства дистанционно?

Касумов Эмир Адилович, заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности по... Читать полностью

О форме доверенности

Достаточно ли доверенности за подписью руководителя организации для его представителя при заключении договора с ЮЛ... Читать полностью

Кредит на образование

каким кредитным продуктом (включая рассрочку) можно воспользоваться для оплаты образовательных услуг частного учебн... Читать полностью

Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты при расторжении договора

Добрый Дент! В марте 2024 года открыла карту Газпромбанка Union-pay. Пользовалась месяц и далее карту заблокировала... Читать полностью

Куда переведены деньги после закрытия вклада?

Добрый день. Закрыт вклад в Локобанке. Куда переведены деньги? Не могу найти в личном кабинете кошелек. Как открыть... Читать полностью

Висит долг в НБКИ,а его уже три года нет.что делать.?

Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
через какое время приходит решение по кредиту

через какое время приходит решение по кредиту Читать полностью

Подписание закладной при ипотечном кредите

Добрый день.  Может ли банк отказать в подписании документарной закладной? Банк настойчиво предлагает выпус... Читать полностью

Не пришёл промокод

При покупке полиса осаго, не пришёл промокод OZON, во вклпдке вознаграждения выскакивает ошибка Читать полностью

Не обманывайте клиентов !

25.12.2024 открыл вклад через вас в "Свой банк" ,договор подписали и я должен был пополнить вклад до 01.0... Читать полностью

Мошенники через банки ру, как запретить выдачу кредитов через банки ру

Добрый день! 2 часа назад стала жертвой мошенников. Ваш сервис смс сообщений взломали. Позвонили мне сказали что с... Читать полностью

Проверка отзыва затянулась

Обратилась к Вам 16.01.2025 в связи с тем, что проверка моего отзыва о Совкомбанка от 09.11. 2024 затянулась. Более... Читать полностью

Как обналичить карту, Франции пэйсера?!

Как обналичить карту, Франции пэйсера?! Читать полностью

Кэш бэк за ЖКУ

Какие банки предлагают самый большой кэшбэк за оплату Жилищно-коммунальных услуг? Читать полностью

Проценты по Кредиту

Юр.лицо получило кредит в апреле 2021г. в Морском банке .Проценты за пользование кредитом на тот момент были 11,2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Остерегайтесь подписки Pro - вас обманут!
Т-Банк

В феврале я оформила подписку Pro, поддавшись уговорам сотрудника Т-банка по телефону. Хотя я неоднократно убеждала... Читать полностью

Чат поддержка озон банка молчит уже третьи сутки
Ozon Банк

добрый день, уже трое суток мне не отвечают операторы по моему запросу, у меня приостановлены операции и я не имею... Читать полностью

Кредит Кубышка автосписание в счет долга
Т-Банк

Спасибо, жду ответ .  Читать полностью

Кредитная карта Ренессанс банка

Ренессанс банк в одностороннем порядке внес изменение в у словия пользования кредитной карты.Для сохранения безпроц... Читать полностью

Блокировка карты, проблема работы с клиентами
Т-Банк

1 2 Во вложенном фотографии проверки банка, банк абсолютно затягивает время проверки, каждый раз переносят время ра... Читать полностью

Помогите разблокировать карты в OZON банке
Ozon Банк

Заблокировали ваш банк по 115 ф.з. Предоставил все нужные документы, не помогло. Как вернуть доступ, мне ваш банк о... Читать полностью

Прекратить действие договора

Прекратить действие договора Читать полностью

Можно ли на пару недель отсрочить платёж
Сбербанк

Банк прислал СМС, что намерен передать долг коллекторам, пока нет возможности погасить. До 19 числа погашу. Можно д... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как закрыть кредитный счет?
Альфа-Банк

Добрый день! обратился 10.04 в отделение банка в г. Екатеринбургк с вопросом закрыть все продукты Альфа-банка! По м... Читать полностью

Жду ответа на свой вопрос
ВТБ

Мой счёт в банке ВТБ не закрывают и деньги не переводят, я написал уже второе заявление в офисе, мне сказали снова... Читать полностью