Подскажите куда можно обратиться с жалобой о работе банка Ренессанс кредит в Санкт-Петербурге?
И как выяснить обязаны ли они своевременно сообщать о какой-либо задолженности, а не тянуть полгода. пока накопятся проценты?
В моей ситуации мне никто из работников банка не смог ответить внятно.
Все квитанции о оплате кредита у меня на руках, все платежи произведены во время, а в июне мне приходит смс- сообщение,что оказываетсяуменябыл просрочен один день в ФЕВРАЛЕ! Хотя этого быть не может, (учитывая все даты по квитанциям), на мой вопрос почему онитянули полгода перед тем как поставить меня в известность ответа мне не дали.
Оплачивала я через кассув филиале банка, кассир вводя мой номер договора ни разу не сообщила мне о «Задолженности». Что это?Форменный развод людей? Копят процентыв, потом выставляют счет? Кредит закончился, ичерез полгода сообщают,что в том году была просроченность на один день?
Как с этим бороться? Суть не в тех деньгах, которые накапали, а в принципе, на мойвопрос мне сказали,чтовиновата я,потмоу как ни разу не спросила есть ли у менязадолженность! НО Это же абсурд!!!
Я своевременно оплачиваю кредит, в их же кассе, а меня делают виноватой,чтояне интересуюсь что я им задолжала сверх этого?
Как икуда обращаться?
Эксперт

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью
в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью
Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью
где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью
В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью
Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью
Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью
добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью
Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью
Почему так долго рассматривается документы по кредиту на потребительские нужды, почти месяц, кредит же не просто бе... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ,Я ЖИВУ В БУРЯТИИ С. МУХОРШИБИРЬ.ХОЧУ ВЗЯТЬ В ВАШЕМ БАНКЕ ЭКСПРЕСС КРЕДИТ Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ВАШЕМ КЛИЕН... Читать полностью
Здравствуйте,мне 25 лет,работаю по трудовой имею доход 7 тыс.рублей,муж работает без трудовой книжке заработна... Читать полностью
Здравствуйте! Беру кредит, мне отказывают. Говорят, что я в черном списке. Кредитов никогда не брал. Был у судебных... Читать полностью
Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью
В 2008 г оформила кредит в РУСФИНАС.В 2009г в ноябре сделала последний платеж.В декабре звонила в РУСФИНАНС с вопро... Читать полностью
хотелось бы узнать какая задолженность осталась по кредитной карте? Читать полностью
Подскажите, загранпаспорт НА ТЕРРИТОРИИ РФ является удостоверением личности? Читать полностью
ВЗЯЛА В КРЕДИТ ТЕЛЕФОН,В ВАШЕМ БАНКЕ ТРИ МЕСЯЦА ОПЛАЧИВАЮ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ.ПОТОМ МОГУ Я ОПЛАТИТЬ ПОЛНОСТЬЮ ВСЁ ЧЕРЕЗ ПОЧ... Читать полностью
Я брал кредит потребительский в Сбербанке, поручителем является ООО, где я работаю. Меня заставили написать заявлен... Читать полностью
Сначала отказыввлись открывать дебетовую карту, заявляли, что у них только кредитные, теперь другая подстава! Перев... Читать полностью
Я всегда доверял Сбербанку, пользовался его услугами на протяжении долгого времени и был уверен в надежности. Друзь... Читать полностью
Пользовался пол года и все прекрасно, кэшбэк, оплата, покупки с озон.И вот, когда мне понадобилось по работе провес... Читать полностью
если у меня есть номер своего лицевого света могу ли я проверить баланс Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло такое сообщение от 900:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью
Мною, Огарковым Андреем Петровичем 08.08.2001 г.р., 03.08.2025 был оплачен автокредит досрочно, справка имеется. Вм... Читать полностью
Почему тогда Подписываете многим Допсоглошение ???? не отвечаете???? у вас только шаблонный ответ нв все вопросы ?... Читать полностью
почему банки понижают процентную ставку по вкладам и накопительным счетам Читать полностью
Оставила отзыв по ссылке альфа банка. Не зачли. В чеи причина ? Читать полностью
29.09 обратилась в офис на станции метро Улица академика Янгеля, в этот день планировалась сделка и я заранее в чат... Читать полностью