Обманная схема от Альфа - Банка

Я являюсь клиентом Альфа банка уже 10 лет. Пользуюсь дебетовыми и кредитными картами, вкладами, пифами , страховым счётом, брокерским счётом и т.д. И вот ситуция, мне понадобились деньги для первого взноса на покупку квартиры. Я подаю заявку на Кредит мне одобряют одну сумму с визитом в банк по адресу г. Москва, ул. Свободный Проспект. Мне ребята всё оформили, и говорят вторую , потом третью, ну в итоге иду в кассу и на выдаче наличных меня не пропускает проверка СБ! Звонят и начинают допрос. Мол для чего и зачем, я им всё объяснила и ответила на все вопросы. И тут они мне говорят, что пока не будет договора купли-продажи никто денег мне не даст. Я им отвечаю, что пока не будет денег , не может и быть договора купли-продажи ( процедура такая). Они по-хамски мне отвечают, что ничего не знают и ЗАБЛОКИРОВАЛИ все мои счета и карты! Я после этого ещё два раза хожу в отделение и в итоге на третий раз, устав от этого издевательства, я вызываю полицию. Они приезжают в отделение "Алтуфьево", Альфа-Банк , ул. Лескова, д. 3г. И выясняется, что кредит мне уже давно выдан он находится на счету и ПРОЦЕНТЫ уже начисляются! У меня в Альфа банке принимают заявление на разблокировку личного кабинета, карт и счетов. И снова говорят, что ждать до 5 дней (уже прошло 7 и теперь ещё). А проценты то капают!!! Это делается специально, чтобы люди потом платили кабалистичекие проценты и тянут время! Я пишу заявления в полицию, Центральный Банк, Прокуратуру. Мне перезванивают с ЦБ , чтобы приехала к ним на Новослободскую, что они помогут с разблокировкой и моей жалобой. Подала везде заявление. Будем смотреть. А Вам на заметку моя ситуация. С огромным нетерпением жду решение своей проблемы! Это не первый случай по словам ЦБ. P.S. По дороге в ЦБ я читаю новости о том, что Фридману и Авену (Хозяева Альфа Банка) разрешили тратить деньги , которые под санкциями, на оплату прислуг в размере 400 000$!!! А я в их банке не могу не то чтобы кредитные , но и свои взять!