156
Я являюсь клиентом Альфа банка уже 10 лет. Пользуюсь дебетовыми и кредитными картами, вкладами, пифами , страховым счётом, брокерским счётом и т.д. И вот ситуция, мне понадобились деньги для первого взноса на покупку квартиры. Я подаю заявку на Кредит мне одобряют одну сумму с визитом в банк по адресу г. Москва, ул. Свободный Проспект. Мне ребята всё оформили, и говорят вторую , потом третью, ну в итоге иду в кассу и на выдаче наличных меня не пропускает проверка СБ! Звонят и начинают допрос. Мол для чего и зачем, я им всё объяснила и ответила на все вопросы. И тут они мне говорят, что пока не будет договора купли-продажи никто денег мне не даст. Я им отвечаю, что пока не будет денег , не может и быть договора купли-продажи ( процедура такая). Они по-хамски мне отвечают, что ничего не знают и ЗАБЛОКИРОВАЛИ все мои счета и карты! Я после этого ещё два раза хожу в отделение и в итоге на третий раз, устав от этого издевательства, я вызываю полицию. Они приезжают в отделение "Алтуфьево", Альфа-Банк , ул. Лескова, д. 3г. И выясняется, что кредит мне уже давно выдан он находится на счету и ПРОЦЕНТЫ уже начисляются! У меня в Альфа банке принимают заявление на разблокировку личного кабинета, карт и счетов. И снова говорят, что ждать до 5 дней (уже прошло 7 и теперь ещё). А проценты то капают!!! Это делается специально, чтобы люди потом платили кабалистичекие проценты и тянут время! Я пишу заявления в полицию, Центральный Банк, Прокуратуру. Мне перезванивают с ЦБ , чтобы приехала к ним на Новослободскую, что они помогут с разблокировкой и моей жалобой. Подала везде заявление. Будем смотреть. А Вам на заметку моя ситуация. С огромным нетерпением жду решение своей проблемы! Это не первый случай по словам ЦБ. P.S. По дороге в ЦБ я читаю новости о том, что Фридману и Авену (Хозяева Альфа Банка) разрешили тратить деньги , которые под санкциями, на оплату прислуг в размере 400 000$!!! А я в их банке не могу не то чтобы кредитные , но и свои взять!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 509022) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Ограничение сняли.
По условиям нашего договора, мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью
Обращался в банк по решению данного вопроса сразу же. Пообещали засчитать платеж и отменить штрафы по просрочке в т... Читать полностью
В 2019 году я полностью погасила задолженность по кредитной карте, сообщила в отделении Альфа-Банка сотруднику, что... Читать полностью
Добрый день!Оставляла комментарий "Разблокировка счета удаленно" № 781037 (https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью
Несколько лет я очень активно пользуюсь Альфа-банком. Являюсь зарплатным клиентом, имею несколько кредитных продук... Читать полностью
Могу ли я пере привязать номер своей карты через поддержку? Надо пере привязать на номер +79502557284 Читать полностью
Просьба решить как можно быстрее мою проблему, 4 месяц заблокиррован из-за вашего банка клиентом которого не являюс... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут МарияМне 17 лет, открылся Альфа-вклад без пополнения и снятия, и перечислялись туда денежн... Читать полностью
Привет. 🏦АБ открыл автоматически зарплатную карту, привезут её ко мне 30 июля. Реквизитов карты нету. ❗Я хочу начат... Читать полностью
При оформлении договора на картыт не было в тексте информации о комиссии за неиспользоание счета. Сняли деньги без... Читать полностью
Здравствуйте ! 14 июля я обратилась в альфа-банк в чат-банка , чтобы мне отменили комиссию списания за услугу-увед... Читать полностью
Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью
Вы настолько уже достали спам звонками, что никогда в жизни не воспользуюсь услугами вашего банка! П.С. Еще один зв... Читать полностью
Подскажите, я оформила кредитную карту, активировали, сказали в течен. 3ч придут деньги, прошло больше, но денег не... Читать полностью
Карту дали, активировали, деньги так и не зачислили, хотя уверяли что в течение 3ч. Прошло больше, денег как не был... Читать полностью
В альфу увидел акцию,где дают 10.000 за приглашение 3х друзей. В условиях было написано,что друзей пригласить надо... Читать полностью
Я Астахова Оксана Евгеньевна. 7188791. Написала отзыв о банке. Засчитан ли он? Читать полностью
заблокировали карту: "Из-за подозрительных операций заблокировали ваши карты, приложение и интернет-банк. Обратитес... Читать полностью
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью
Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью
рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью
Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью
Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью
Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью