3
Вопрос: Добрый день! 20.06.2010 заканчивался льготный период по моей КК. В субботу 19.06.2010 я отправился к единственному в городе Ярославле банкомату ОТП Банка, но не смог к нему попасть
matroskin (Ярославль) · 21.06.2010 14:16
Ответ:
Уважаемый клиент!
Согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт, если до окончания льготного периода кредитования клиент не разместил на банковском счете сумму денежных средств в размере, достаточном для погашения полной задолженности, то льготный период кредитования не применяется.
Всем заемщикам ОТП мы всегда рекомендуем перечислять деньги за несколько дней до даты очередного платежа, чтобы избежать последствий возможной задержки или непоступления платежа при переводе.
Также следует отметить, что для погашения кредита есть несколько каналов, о которых подробную информацию можно получить на официальном сайте Банка: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ или в Руководстве пользователя, которое было выслано Вам вместе с кредитной картой.
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что возникла ситуация, которая доставила Вам беспокойство.
Подобные нестандартные ситуации невозможно рассмотреть в рамках данного сайта. Вы можете направить письменный запрос-претензию в свободной форме на электронный адрес банка spravka@otpbank.ru, с указанием сути проблемы и Ваших данных: ФИО, даты рождения, паспортных данных, контактного телефона, по которому можно с Вами связаться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Внесены деньги на кредитную карту ОТП банка, рассрочка осталась прежней. Читать полностью
Номер телефона не изменился в указанный банком срок, что делать? Читать полностью
Номер телефона не изменился в обозначенный вами срок. Прошу устранить это Читать полностью
Добрый день пишу данный вопрос и отзыв на счёт банка "ОТП".Пользуюсь на протяжение года не однакратно происходили т... Читать полностью
В отделение банка на Марксисткой в Москве переданы документы для разблокировки карты .Прошло две недели .Хотелось б... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
можно ли закрыть счет и получить остаток средств наличными, если счет и доступ к дбо был заблокирован? несколько ра... Читать полностью
У меня заблокировали карту. Так как это мои зарплатные деньги, банк озон оставил меня без средств к существованию,... Читать полностью
Мне просто омерзителен ваш банк. Мне не позволяют произвезти платёж моими собственными деньгами.Это скотство, нагло... Читать полностью
Здравствуйте, каждую неделю списывается по 299 рублей на какую-то валентинку брянск,сняли уже более 3 тысяч, как ве... Читать полностью
Отправил на почту , очень жду оперативного снятия записи об ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, я не могу понять за что у меня списали деньги , все операции делала Дергунова К. А Читать полностью
Мои инициалы - Новиков Владимир Евгеньевич., телефон - 8-925-925-49-50 Я хочу вывести всю оставшуюся сумму в 2171... Читать полностью
Здравствуйте! Читала отзывы тех, кто столкнулся с блокировкой карт по причине возможного мошенничества. Хочу сказат... Читать полностью
Здравствуйте. Вместе с операторами создали обращение cr15339396. В обещанное время не смогли предоставить ответ. Чт... Читать полностью