7
Уточняю вводные данные по вопросу начисления комиссии при снятии денег с пенсионного (универсального)вклада. Михалковская улица,д.8 Отделение 7982/0139. Операция была проведена 21 июня. Комиссия 62,73руб. Пенсионер — Ожегова Татьяна Николаевна. Повторяю свой вопрос. Почему ранее при снятии денег комиссия не взымалась, а сейчас да. Кто должен и обязан ли заключать договор, чтобы не обирать таким образом пенсионера.
Второй вопрос уточняю. Почему по доверительному кредиту не снижаются ставки, если у меня хорошая кредитная история, зарплатная карта Сбербанка и в договоре есть пункт о снижении процентной ставки по доверительному кредиту, если происходит снижение ставки рефинансирования Я просил руководство отделения рассмотреть вопрос о снижении ставки в связи с резким ухудшением финансовых возможностей. Их ответ — отказ без объяснения причин. Буду признателен за вразумительные ответы. Спасибо. С уважением, Ожегов.
Уважаемая Татьяна Николаевна!
Сбербанк России ОАО, рассмотрев Ваше обращение от 03.07.2010, поступившее на сайт banki.ru, сообщает следующее.
Согласно действующим тарифам Сбербанка России выдача наличных денежных средств, перечисленных из других кредитных и иных организаций, а также со счетов юридических лиц (предпринимателей без образования юридического лица), открытых в структурных подразделениях Сбербанка России, производится с взиманием комиссии в размере 1% от суммы выдачи за исключением:
— перечисленных из бюджетов всех уровней и государственных внебюджетных фондов в форме бюджетных ассигнований на социальное обеспечение населения и субсидий населению;
— перечисленных в рамках договоров со Сбербанком России на зачисление денежных средств на счета физических лиц;
— перечисленных со счетов управляющих компаний за погашаемые паи (при наличии договора, заключенного Сбербанком России или территориальным банком на осуществление функций агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев).
Проведенной проверкой установлено, что на счет по вкладу, открытый на Ваше имя в дополнительном офисе № 7982/0139 Тверского отделения Сбербанка России ОАО, с апреля 2009 года по июнь 2010 года зачислялись денежные средства, перечисляемые негосударственным пенсионным фондом.
Учитывая отсутствие договора на зачисление денежных средств на счета физических лиц между Сбербанком России ОАО и организацией, осуществляющей указанные платежи, а также тот факт, что суммы, поступившие от негосударственного пенсионного фонда, перечисляются не с бюджетных счетов, комиссия при выдаче денежных средств удерживается в соответствии с действующими тарифами Банка.
Одновременно разъясняем, что при взимании комиссии учитываются последовательность и источник поступления денежных средств на счет клиента. Так, в первую очередь выдаются денежные средства, по которым удержание комиссии не производится (внесенные наличными деньгами, перечисленные из бюджетов или на основании договоров), а после их полного расходования, осуществляется выдача денежных средств, с которых удерживается комиссионное вознаграждение.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Уважаемые работники Сбербанка!Меня зовут Веращагин Даниил Станиславович. Я занимаюсь продажей авторского мыла и кос... Читать полностью
Был в сбербанке сказали Что цб заблокировал меня по 161 фз Что делаем Читать полностью
Добрый день, в банке просят документы по операциям за 1 месяц для разблокировки.Когда я пытался собрать какие то ск... Читать полностью
В отделении сбербанка отказываются менять доллары нового образца с печатями. Где можно увидеть регламент банка с ин... Читать полностью
ЗдравствуйтеВаш банк, был моим основным из всех в пользовании, но по какой то причине его заблокировали.Ходил к вам... Читать полностью
Здравствуйте. Я продала квартиру, покупатель оплатил часть ипотечным кредитом, другая часть - мат.капитал. Кредитн... Читать полностью
Никуда невозможно дописаться, прошу, пожалуйста, чтобы со мной связался менеджер, Дом Клика, я загрузил все докумен... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Хотелось бы уточнить на какой стадии решение моего вопроса. Есть опосение что ситуация с каждым... Читать полностью
Здравствуйте, я пока не получил от вас ответа. Читать полностью
Спасибо за ответ. Правда, вы видимо невнимательно прочитали мой вопрос (три вопроса) и не ответили ни на один из ни... Читать полностью
Я, Завьялков Дмитрий Владимирович, 02.01.2011, являюсь клиентом Сбербанка. 22 сентября 2023 года мои банковские сче... Читать полностью
4. Позвонили сказали колекторское агенство вроде спросили какую то девушку знаю ли я (говорил робот) сказали звонок... Читать полностью
13.09.2025 я оплатила подписку за 1 рубль на сайте slidy.ai сделала презентацию и больше входила в это приложение,... Читать полностью
Отправила, буду ждать благоприятного решения.Спасибо. Читать полностью
если что у меня нет внж, рвп Читать полностью
Здравствуйте!Немног запутанная ситуация и надеюс,что у меня получится разобраться без звонка в поддержку.Буду благо... Читать полностью
Попыталась в начале сентября оформить ипотеку в Т-банке. Нашла недвижимость, ее проверили, все норм, кредитная исто... Читать полностью
Здравствуйте, все мои заявки на возврат отклонили, и как вы сказали я написала на указанную почту но ответа не посл... Читать полностью
Ранее уже обращался к вам , при посещении в банке сотрудники отказываются закрывать счета , пока не предоставлю чек... Читать полностью