24
Здравствуйте! Описываю ситуацию:
Я оформила ОСАГО 27.09 на вашем сайте. У Вас сейчас проходит акция 1000 р. сертификат OZON за оформление ОСАГО. По правилам,полис должен был появиться у меня в л/к в разделе страховые полисы. Там после оформления было пусто,хотя в л/к в приложении он есть,ладно,подождала сутки,полис не появился. Создала запрос в вашу службу поддержки. Номер запроса SD-9560. Там мне скинули обычный шаблон,что делать,чтобы получить бонус. Естественно я так сделать не могу,посколько полиса в моем л/к на сайте нет. Окей,написала еще раз и еще раз. В итоге извинились и сказали ждать неделю. Подождала,эффекта ноль. Как будет решаться моя проблема? Так же,29.09 я оформила у Вас ипотечное страхование на квартиру моего м/ч. Во время того,как я все это дело просчитывал,мне позвонил Ваш сотрудник и предложил помощь в оформлении,я согласилась,но,после разговора с ним он зачем-то поменял данные в МОЕМ л/к на данные моего молодого человека,хотя я об этом не просила. Тут тоже загвоздка. У Вас проходит акция 20% кэшбэк за оформление полиса страхования. И я так же этот полис нигде не вижу и не могу получить кэшбэк. Это вообще как у Вас работает? Мне необходимо решение моей проблемы,потому что переписываться с Вашими сотрудниками по эл. почте не дают никакого толку. В л/к у меня по сей день пусто,ни одного оформленного полиса.
Добрый день! Приносим извинения за технические неполадки.
После оплаты вам на электронную почту, которую вы указываете при заполнении данных анкеты, придет электронная версия полиса и чек об оплате.
Проверяйте также папку "Спам".
Проблема с отображением полисов в Личном кабинете пользователя решается, в скором времени полисы появятся в вашем Личном кабинете, и вы сможете успешно получить промокод ОЗОН. Пожалуйста, ожидайте.
Ожидайте начисление кэшбэка на ваш счёт до конца месяца, следующим за месяцем оформления заявки на получение кэшбэка. Выплата приза участнику акции осуществляется в рублях по представленным реквизитам, указанным в заявке участником акции.
списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью
я заказал карту и получил ее-я выполнил все условия или что то еще надо сделать Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту по 115 статье. Не могу вывести деньги. Звонил операторам сказали связаться по дру... Читать полностью
Добрый день. Вклад на банки.ру должен был закрыться 29 сентября, но так и не закрылся, деньги не поступили на счёт.... Читать полностью
Вы меня либо плохо слышите, либо слышать не хотите. Что значит, Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, вы реко... Читать полностью
Открыла вклад через вас в Дом.РФВклад закрылся , как найти деньги в личном кабинете и выполнить перевод? Читать полностью
1. Возможен ли такой моментальный перевод ( см. пункт 1. выше ). 2. Условия открытия вклада через Банки Р... Читать полностью
Отключить подписку за 99 рублей Читать полностью
как отменить заявку на кредитку?? она не нужна мне! Читать полностью
Мне обещали 6000 баллов за открытие вклада в июне, но так до сих пор ничего не начислили! Читать полностью
Добрый день. Почему в мобильном приложении полис ОСАГО есть, а на сайте banki.ru в личном кабинете его нет? Из-за э... Читать полностью
У вас на сайте можно проверить, от моего имени кто-то подавал заявку на кредит? Читать полностью
+7962****06 это ваш звонок был или нет? Читать полностью
Заключил ОСАГО впервые на Банки.ру, было обещан промокод на 1500 руб. на покупку на ОЗОН. Где промокод? Читать полностью
Добрый день! Оказывает ли банк ВТБ услуги факторинга? Читать полностью
Не могу оставить отзыв о мокка Читать полностью
Мошенники завладели личными данными с Госуслуг, как себя обезопасить? Заявление в полицию написано. Госуслуги переу... Читать полностью
здравствуйте, в июле была оформлена зарплатная карта, там предложили создать группу семья, для получения бонуса по... Читать полностью
По договору ... Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 01.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рубле... Читать полностью
Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью
списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью
Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью
Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью
Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью