19
Был выполнен мною перевод коллеге на 3000р. на карту альфа-банка 10.05.2023 в 05:10 утра, возникла ошибка приложения о том, что нет соединения с интернетом, перепроверьте. Перепроверил соединение с интернетом, зашёл на сайты гугла и яндекса, перезашёл в приложение, статус баланса не изменился. Т.е. в приложение без интернета в принципе зайти нет возможности, сразу ошибка, а тут заходит, а на перевод средств - ошибка интернета. Попробовал сделать перевод ещё раз, такая же ошибка. И так 5 раз. В итоге статус баланса вдруг обновился и выяснилось, что перевелось 5 раз по 3000р., итого 15000. Попросил коллегу перевести обратно лишние. Оказалось, что у него счёт в АльфаБанк заблокирован. т.к. на него оформили кредит из города, в котором он никогда не был и идёт судебное разбирательство. Подал заявку по горячей линии и через чат техн. поддержки. Мне заявку на отзыв средств подтвердили . Срок 10 дней, но, т.к. заявка срочная, то будет решена гораздо раньше. Прошло 12(!) дней и мне в чате поддержки ответили, что заявка закрыта и возврат не может быть выполнен. Я понимаю, если бы перевод был в другой банк, но! В ваш же банк на заблокированный счёт! Ладно, первый перевод по моей ошибке, не уточнил у клиента, куда переводить. Но, остальные 4(четыре) по ошибке приложения! В итоге, я потерял 15000р. "вникуда" и банк не собирается их возвращать. С-ов Михаил Анатольевич. Дата рождения ***1982г.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью
Вы предлагаете купить страховку ОСАГО , почему не учитывается срок действия существующей страховки.Нужно предлагат... Читать полностью
Я вообще не вижу своего отзыва. Хотя накануне он был и я его видела. Читать полностью
Как найти лаймзайм чтоб погасить займ ? Читать полностью
10.06.25 написала заявление в офисе банка о закрытии счета карты и перевод остатка средств на другой счет другого б... Читать полностью
Не заходит в личный кабинет, постоянно ошибка при загрузке, что делать ? Читать полностью
Мне оформили осаго. У меня уже есть осаго на эту машину и этот период. Я хотела зелёную карту на выезд в Белоруссию... Читать полностью
У меня списали 999 рублей за товарные услуги , но я не чего не привязывал и не покупал, а деньги списали не за что... Читать полностью
Добрый день. Оформила 20.06.2026 потребительский кредит в Почта банке. Он оказался автомобильным, навязали доп.услу... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли сейчас банки, которые осуществляют инкассо? Нужно обменять 20 тыс швей... Читать полностью
Добрый день! Я юрист по сопрвождению сделок. В г. Сальск Ростовская область имеется 2 филиала по обслуживанию и выд... Читать полностью
мне позвонили сегодня из госуслуг попросили назвать код из смс для получения письма, я ошибочно назвала им код, пон... Читать полностью
Уточните в каком виде банк должен подтвердить вам открытие вклада? Читать полностью
Добрый день! Пишу уже не в первый раз, дайте вразумительный ответ, будете начислять бонусы за открытие вклада с... Читать полностью
Сбербанк не принимает ваш полис. Как его аннулировать? Спасибо! Читать полностью
Добрый день ! 10 октября 2022 г. я открыл вклад "Абсолютный максимум +" на 182 дня, однако до сих пор кэшбэк от Ban... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где можно почитать условия спецпредложения: 500 руб. на телефон. за оформление К... Читать полностью
Как перевести деньги в ВТБ , закрыт вклад Дом РФ, был открыт через банки.ру Читать полностью
что делать? Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью
1. Нельзя делать переводы по номеру карты, когда это будет возможно не кто не ответит, только шаблонные отписки по... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Тинькофф Банка,Моя карта была заблокирована без достаточных оснований. Данная блокировка... Читать полностью
Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью
Здравствуйте! Отправила отзыв давно. А он до сих пор в статусе "проверяется". Почему? Читать полностью
Здравствуйте, 5.07.2025 мне приостановили доступ к ОЗОН БАНКУ не оповещения не уведомления не было мне, 6.07.2025 я... Читать полностью
Так а что толку? Уже 3 раза ходил, сказали мол "Ничего не знаем, блокировок у вас не висит, разбирайтесь с ЦБ" Читать полностью
04.06.2025 приняли заявку на возврат денег с текущего счёта,30.06.2025 получили жалобу от ЦБ,10.07.2025 мне ответил... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера пыталась снять наличные в банкомате по ппоспекту Строителей. Мне это не удалось, высвечивалась... Читать полностью