Список вопросов
Ответ дан

Добавили услугу без моего ведома стоимостью 119000

Хотела сделать рефинансирование искала подходящий банк. Откликнулись Сбербанк и ренессанс кредит. Оператор ренессанс банка просто уговорила подписать договор с ними. Для погашения долга в другом банке понадобилось 650000. Девушка сказала что мне одобрили под 18,5 процентов. Я обрадовалась и оформила онлайн. Сказала что в мой кредит входит услуга замены даты платежа, кредитные каникулы. Я ей сказала что эти услуги мне не нужны, так как собираюсь в ближайшие пол года кредит погасить и тянуть не хочу. В это же день погасила кредит в почта банке. И сижу довольная что мне так помог ренессанс банк. Недавно зайдя в онлайн банк обнаруживаю что долг мой не 650000, а 769000. Начинаю звонить в банк и узнаю что мне добавили услугу кредитные каникулы и смена даты платежа за 119000. Вместо того чтобы мне помочь, банк загнал меня в еще худшее положение!!! Это обман!!! Махинация банка. Какой же толк мне был обращаться в ренессанс банк, если они мне не помогли, а сделали еще хуже???

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая поддержка сегодня открыл вклад на сайте. вклад пополнил. и Вклад до сих пор не открыт . Спасибо

Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью

Не начислены банкимани по акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО"

Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью

Не начислены 500 банкимани за приобретенный полис ОСАГО в согласно условиям акции на банки.ру.

Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Условия вывода средств из Банки.ру

Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью

удалить профиль

удалить профиль Читать полностью

хочу закрыть сейчас вклад в локо банке

ошибочно перевел средства. надо закрыть досрочно Читать полностью

Доброго времени суток! Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20 лет назад, под расширенную семейную ипотеку на приобретение вторичного жилья? Благодарю за ответ.

Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью

Когда последнее было снижение ставки по депозиту в ВТБ?

Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплат... Читать полностью

кредит иностранного происхождения

Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение бонуса по ссылке

как будет получен мной бонус 6000₽ по ссылке на открытие накопительного счета в газпромбанке? И как можно будет выв... Читать полностью

звонок

звонят ли специалисты бакиру клиенту? Читать полностью

Начисление за покупку полиса

Добрый день! Когда придет промокод на 1000₽ на озон? Читать полностью

Где посмотреть мои отзывы?

Где посмотреть отзывы которые я оставлял ? Читать полностью

Здравствуйте!Мне нужна справка об отсутствии задолжности по кредитам?

нужна справка Читать полностью

Вклад банки ру газпромбанк

Если у меня есть карта газпромбанк ,но она пока не активная . Я могу открыть вклад через банки ру.? И получу ли я б... Читать полностью

Доставка с мегамаркета

Приобрел 11.12.23 смартфон на площадке мега маркет номер заказа 955****673 доставка должна быть 25.12.23, сегодня 1... Читать полностью

Пополнение нового вклада

Вчера открыл вклад в Дом.рф. Есть скаченный договор. В приложении банки.ру вчера были реквизиты для перевода денег... Читать полностью

Топ-3 самых лучших дебетовых карт для получения наибольшего кешбека за покупки

Здравствуйте, интересует узнать какие топ-3 самых лучших дебетовых карт для получения наибольшего кешбека за покупк... Читать полностью

как зайти на аккаунт электронной почты?

я не могу зарегистрировать аккаунт электронной почты Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.
Сбербанк

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

Ошибка при составлении вопроса
Т-Банк

После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью

Уважаемая поддержка сегодня открыл вклад на сайте. вклад пополнил. и Вклад до сих пор не открыт . Спасибо

Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью

Штраф по программе рассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не дают забрать карту из офиса
Сбербанк

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью

Заморозка денежных средств на кредитной карте
Альфа-Банк

Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью

Прошу выдать справку о выплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью