Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта

09.11.2023 я положил через банкомат Сбербанк 100 000 руб на кредитную карту Сбербанка. Банкомат посчитал деньги и запросил сумму, я указал 100 000 руб. После чего банкомат пересчитал деньги и выдал мне чек, что зачислено 20 000 руб. Сумма претензии 80 000 руб. После чего я сразу позвонил по номеру 900, указал номер банкомата. Мне пообещали разобраться. После чего мне пришло смс, что создано обращение срок рассмотрения до 18.11.23. Я позвонил в банк и мне сказали, что заявка в приоритете срок до 14.11.23. Далее оказалась заявка опять до 18.11.23 и после моего очередного звонка мне пояснили, что срок может быть продлён до 60 дней. Карта кредитная , проценты начисляются ежедневно. Сбербанк и его сотрудники простро не хотят ничего решать. Как быть в данной ситуации? Неужели нельзя ускорить процесс рассмотрения? Ведь деньги должны быть зачислены в течении одного дня, т.е. 10.11.23. А Сбербанк ничего не делает, пользуется моими деньгами ( неосновательное обогащение), а также начисляют мне проценты по кредитной карте. 12.11.23 я внёс оставщуюся сумму и с меня сняли проценты в размере 4 000 руб. Это просто какое-то издевательство. В случае не зачисление завтра денежных средств я готово обратиться в суд и взыскать все убытки, моральный вред, а также расходы на адвоката. 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
про вывод банкимани

могу я вывести банкимани на карту в рублях? как? Или только тратить у ваших партнеров? Читать полностью

маткаримов фарход одилжанович

Как отключить подписку vsegda love. ru Читать полностью

акция бонус к стаке.

Если я открою вклад 30 июня , а пополню 1 июля буду ли участвовать в акции? Читать полностью

Отписка от рекламы в смс

Прошу отключить меня от вашего сервиса смс-рассылок с рекламой Читать полностью

Блокировка дебитовой карты

22.04.2025 заблокировали моб дебитовой карту. На карту приходили переводы по СБП, но лемит я не привышала, все было... Читать полностью

Транш по ипотеке

Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью

Smart Glocal незаконно 2 раза списал по 10000. Как можно вернуть деньги?

Как можно вернуть деньги? Smart Glocal Kazan Rus 2 раза списали по 10000 рублей. Никаких услуг оказано не было. Ник... Читать полностью

Банки.ру издеваются над клиентом и нагло врут!!!

указал почту, на которую вы мне пишите отписки! Читать полностью

Удержание денег МТС Банк

ПретензияОт:Айвазян Вардан КареновичДата рождения:22.11.1986Телефон:+7 964 929 29 23К счёту в МТС-БанкеУважаемые пр... Читать полностью

Не могу закрыть счет

В бкс банке пыталась закрыть счет, сказали, что сделать это можно только лично в офисе, но в нашем городе нет офисо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не отображается открытие вклада по ссылке

Вклад на 500.000 в Альфа банке  Читать полностью

Не могу оплатить по QR коду 1000 000 Превышен лимит

Открываю вклад в Дом РФ, перевожу по QR коду 1000 000 р с Альфа банка. Пишет Превышен лимит Читать полностью

немогу отправить отзыв

не могу ввести электронную почту чтобы подтвердить Читать полностью

Пополнение вклада

Как пополнить вклад, который открыт через банки ру? Читать полностью

Попытка доступа в личный кабинет

Был звонок якобы от вас, но запросили код авторизации из смс Читать полностью

Здравствуйте.Не срабатывает промокод на страховку

Не срабатывает промокод на страховку ипотеки.Страховались в прошлом году через банки.ру,получили промокод на беспла... Читать полностью

отправила отзыв по банку, не понятно ушло в банк или нет?

отправила отзыв по банку, не понятно ушло в банк или нет? Читать полностью

Что делать, если банк не разблокирует средства на карте более 30 дней?

Подскажите пожалуйста как поступить в ситуации: 1 марта 2025 оформляла доставку авито, товара суммой 11000р, оплачи... Читать полностью

курс валют в банках Екатеринбурга

курс доллара Читать полностью

Не могу заполнить анкету

Не могу заполнить анкету в разделе адрес организации Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не снимают арест со счета, хотя ИП закрыли
Яндекс Банк

Такая проблема: мне судебные приставы наложили арест на счета в банках. Потом они сняли этот арест. Но почему-то с... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью

Меня заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью

Умоляю помочь решить проблему повышения % ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью

19.06.2025 Другое
разблокировать счёт
Т-Банк

разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью

разблокировка счета после завершения процедуры банкротства
Совкомбанк

через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью

Банк специально выводит на коммисию!!обман
Т-Банк

28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью

Кредиты
Совкомбанк

Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью

19.06.2025 Другое
Шаблон заявления на расторжение договора по счёту Black
Т-Банк

У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью

19.06.2025 Другое
вывести деньги
Банк ДОМ.РФ

не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью