Список вопросов
Ответ дан

Звонок

Здравствуйте, звонили и сказали, что от банки ру, потом прислали код авторизации и чтобы я его сообщила оператору!!!!!

Это правда, вы звоните с предложением от партнёра ренессанс?

Или это мошенники?

 

 

Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет Т-Банк

Сотрудники по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по предос... Читать полностью

Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет.

Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью

Прекратите присылать мне ежедневно смс о том, что закончилась ОСАГО!!!!!!!!

Прекратите присылать мне ежедневно смс о том, что закончилась ОСАГО!!!!!!!!  Читать полностью

Как подать обращение по продукту

У меня вопрос по продукту Семеный актив от Сбербанк страхование жизниДоговор ВМВР1А № 0000335403 от 08.06.2021Необх... Читать полностью

Куда нажать, чтобы оставить отзыв о банке?

Куда нажать, чтобы оставить отзыв о банке? Читать полностью

Страхование и прописка

Такой вопрос, я приобрел авто в другом регионе от прописки и по определенным обстоятельствам проживаю так же не по... Читать полностью

бонус по акции за получение кредитки

Я в прошлом месяце , по вашему предложению и по ссылке с вашего сайта, получил кредитную карту Сбербанка. Условие п... Читать полностью

бонусы для Роснефть

промокод для Роснефть Читать полностью

ПОДКЛЮЧИТЕ К ОПЕРАТОРУ

ПОДКЛЮЧИТЕ К ОПЕРАТОРУ Читать полностью

Подключите к оператору

Не пришел бонус Читать полностью

Последние вопросы по теме
как получить бонус в 1000 р на озо

ссылка на ошибку  Читать полностью

Срок выплаты кэшбэка при открытии вклада в Абсолют банке.

Какой срок выплаты кэшбэка банки.ру по открытому вкладу в Абсолют банке был по акции в начале декабря 2022 года? Вк... Читать полностью

Почему мой отзыв не засчитали? Я прикрепила фото

Почему мой отзыв не засчитали? Я прикрепила фото  Читать полностью

Баннер в приложении обманывает

Комания микрозаймов и ее баннер на вашем сайте Читать полностью

Бонусы не начислились

Добрый день,карту "Уралсиб" открыла 16 июля. Когда будет начислен бонус ? Читать полностью

Возврат денег, пришедших на закрытый счет

Покупала билеты на поезд через кредитную карту. карту закрыла и счет закрыла. Билеты пришлось вернуть. в кассах РЖД... Читать полностью

Вопрос по отзыву по Альфа-банку

Почему не зачли отзыв по Альфа банку?  Читать полностью

Боусы

Когда начилят бонусы на карту газпромнефть за оформление осаго?  Читать полностью

Как найти свой отзыв, что получить баллы обещанные?

Несколько дней назад оставила отзыв, как узнать прошёл или нет? Читать полностью

Как узнать сколько Долгов ?

Как узнать сколько кредитов и общий долг по задолженности Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка моего счета по 115ФЗ. И не законный отказ в закрытии счёта.
Совкомбанк

Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью

Возврат средств на карту
Сбербанк

250703-7000-750758 Читать полностью

06.07.2025 Другое
Каско и автокредит на новое авто.
Сбербанк

Здравствуйте. Есть автокредит в Сбербанке от 16.03.2025. в индивидуальных условиях и в договоре залога тс нет упоми... Читать полностью

Дыра в безопасности
Т-Банк

Здравствуйте! 05.07.2025 мне, как третьему лицу поступил звонок от службы взыскания банка, с вопросом, знаю ли я .... Читать полностью

Ошибка Озон банка в списании платежа
Ozon Банк

Уже почти месяц прошёл, так и не сделали ничего. У меня висит просрочка, скоро следующее списание и опять будет про... Читать полностью

Условия для новеньких
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом более шести лет и всегда активно рекомендовала ваш банк, особенно за качеств... Читать полностью

Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет сотрудниками банка.
Т-Банк

Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Категории на месяц..
Ozon Банк

Банк нормальный но приходится искать категории на месяц для выбора ну а так вроде все понятно . Читать полностью

Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет Т-Банк

Сотрудники по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по предос... Читать полностью

Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет.

Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью