27
Заявление в банки.ру
От С-ой Ирины Ешеновны
В четверг 14.12.23г в 13час41мин. из банка.ру на мой номер тел +7903***255 пришел не запрошенный мной ( владелец тел) код подтверждения авторизации. И который был сообщен неизвестному в это же время под предлогом ускорения пересылки письма из архива по поводу пенсии.
Во вторник 19.12.23г в 9час43мин с номера тел +79307***094 позвонил сотрудник полиции с вопросом был ли мне звонок с пенсионного фонда 14.12.23г. с вопросом передать код авторизации.
Тогда же во вторник 19.12.23г в 16час27мин мною было подано заявление в ОМВД РФ по району Хорошево-Мневники о мошеннических действиях
В среду 20.12.23г. в 9 час 17 мин. с номера тел 9812***126 позвонил сотрудник Почта банк и спросил давала ли я ли заявку на кредит. Получив отрицательный ответ. (не давала) сообщил что заявку отклоняет. Он также сообщил что видит заявки на кредит на мое имя в ВТБ, МТС и Дом.РФ.
Запрос БКИ от 27.12.23г. не показал, что на меня оформили чужой кредит.
В связи с изложенным выше прошу Вас дать рекомендации к кому и куда обратиться с целью прекращения в отношении меня дальнейших мошеннических действий.
С-на Ирина Ешеновна
28.12.23г.
Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.
здравствуйте, хочу прикрепить к вопросу фото,а там просит ссылку,что делать? Читать полностью
Озон заблокировал мне отзывы. Я как активный пользователь Люблю делиться полученным опытом плюс заказываю с акцией... Читать полностью
в Примсоцбанк Читать полностью
Здравствуйте,через ваш портал мой муж оформлял несколько микрозаймов.20.10.2025 он скоропостижно скончался.Что мне... Читать полностью
у меня нет Гражданства РФ могу я получить задолженность по визе или загранпаспорт ? Читать полностью
как в профиле изменить дополнительную информацию? Читать полностью
На электронную почту не приходит письмо для подтверждения Читать полностью
удалите пожалуйста мой вопрос Вам, ссылка пришла Читать полностью
Не могу найти раздел мои продукты Читать полностью
Добрый день! Правомерны ли требования банка подписать ДС о увеличении процента Маржи в ставке овердрафта, ссылая... Читать полностью
Просьба убрать мой номер из базы банки ру. Услуга оказана, а консультанты продолжают названивать и навязывать услуг... Читать полностью
Написано что заявка одобрена, это означает что кредит одобрен? Читать полностью
Здравствуйте! НЕ дождусь ответа от специалистов ВСК страхование для оформления КАСКО Читать полностью
01.03.24 г. в 9:27 я отправил отзыв " Дельный совет консультанта Совкомбанка". Администратор ответил 06.0... Читать полностью
здравствуйте, хочу прикрепить к вопросу фото,а там просит ссылку,что делать? Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут София я клиент Сбербанка уже больше 5 лет. Всегда пользовалась картой только для личных нуж... Читать полностью
дал доступ к госуслугам ядекс пей. одобрили кредит. При попытке вывести деньги ограничили доступ. Поинтересовался,... Читать полностью
Озон заблокировал мне отзывы. Я как активный пользователь Люблю делиться полученным опытом плюс заказываю с акцией... Читать полностью
в Примсоцбанк Читать полностью
Отказали в обслуживании по талону ф071. Отказали в окне №3 в 16:16 был сделан вызов в это окно но сотрудник сказал... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счета и не могу снять наличку в банке , меня знакомый попросил купить ему станцию... Читать полностью
я положила на кредитную карту Альфа -банка 25.08.2025 года 15952 ,но с этой суммв списали 9000 27.08.2025г. не зако... Читать полностью
Офис Садовая-Кудринская ул., 25 расположен близко к консульству Тайваня и я подумал, что без проблем смогу там купи... Читать полностью