22
Заявление в банки.ру
От С-ой Ирины Ешеновны
В четверг 14.12.23г в 13час41мин. из банка.ру на мой номер тел +7903***255 пришел не запрошенный мной ( владелец тел) код подтверждения авторизации. И который был сообщен неизвестному в это же время под предлогом ускорения пересылки письма из архива по поводу пенсии.
Во вторник 19.12.23г в 9час43мин с номера тел +79307***094 позвонил сотрудник полиции с вопросом был ли мне звонок с пенсионного фонда 14.12.23г. с вопросом передать код авторизации.
Тогда же во вторник 19.12.23г в 16час27мин мною было подано заявление в ОМВД РФ по району Хорошево-Мневники о мошеннических действиях
В среду 20.12.23г. в 9 час 17 мин. с номера тел 9812***126 позвонил сотрудник Почта банк и спросил давала ли я ли заявку на кредит. Получив отрицательный ответ. (не давала) сообщил что заявку отклоняет. Он также сообщил что видит заявки на кредит на мое имя в ВТБ, МТС и Дом.РФ.
Запрос БКИ от 27.12.23г. не показал, что на меня оформили чужой кредит.
В связи с изложенным выше прошу Вас дать рекомендации к кому и куда обратиться с целью прекращения в отношении меня дальнейших мошеннических действий.
С-на Ирина Ешеновна
28.12.23г.
Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Добрый день, скажите пожалуйста когда поступит промокод на скидку на топлево карту лояльности газпромбанка, оформля... Читать полностью
Здравствуйте. Как войти в личный кабинет с компьютера за границей. если не помню пароль Читать полностью
В каком банке лучше оформить? Читать полностью
Списались деньги Читать полностью
Ещё 30 апреля написал обращение SD-183812 и до сих пор всё не могут рассмотреть!!! Почему вы не выполняете свои обе... Читать полностью
где взять кредит онлайн под залог авто? Читать полностью
Здравствуйте, Не начислили проценты за вклад Дом РФ на 1 месяц на 100 тысяч. На рублёвый счёт пришло только тело де... Читать полностью
Здравствуйте!Есть мнение, основано на опыте взаимодействия с сайтом"Банки.ру",что данные регистрации,номер телефона... Читать полностью
Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью
Здравствуйте ПСБ банк подписал соглашение с Абхазией о пенсионном обеспечении ,но до этого люди получили карты в Р... Читать полностью
ипотека для работников оборонно промышленного комплекса Читать полностью
Здравствуйте.Я оформил заявку на вклад в ВТБ 08.08.24.Пришел промокод.Но при регистрации на Банки.ру я указал тел.+... Читать полностью
Позвонили якобы с госуслуг. Предложили отправить файл из пенсионного фонда и прислали код подтверждения с банки. Ру... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил полис 13.04.23 до сих пор не вижу обещаные бонусы? Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, могу ли я назначить встречу с представителем Банки.ру для регистрации на платформе и получе... Читать полностью
Добрый день. Оплатила через ваш сайт полис ОСАГО. До сих пор не пришёл промокод на 1 000 руб. на АЗС. Почему? Поли... Читать полностью
Терминал при банке ВТБ на "-2й Владимирской улице сегодня в 12-04 "проглотил" мою социальную карту.... Читать полностью
отменили заказы. один из них в кредит. проценты начислили уже. кто их должен платить? если они сами отменили заказ.... Читать полностью
Уже второй день как жду чтобы отзыв был проверен Читать полностью
Здравствуйте написала отзыв о МФО не могу найти на него ссылку хотя его зачли у меня в кабинете пишет что отзывов н... Читать полностью
Здравствуйте. Как войти в личный кабинет с компьютера за границей. если не помню пароль Читать полностью
При формировании полиса ОСАГО неверно указаны даты страхования. Необходимо отменить полис ОСАГО для его переоформл... Читать полностью
Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью
Здравствуйте, была попытка списания денег в размере 1990р, не удалось списать так как на ней не держу деньги.карта... Читать полностью
Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)никаких больших переводов не делал, пользовался картойв один м... Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке . Когда придет ответ от банка? Читать полностью