Список вопросов
Ответ дан

банк БКС ввел комиссию за обслуживание счета не предупредив и списал деньги

Являюсь физическим лицом, заключен договор с банком БКС в 2016 году. 15 апреля банк списал комиссию за ведение счета в размере 1% от суммы счета за март и спишет за апрель , как сказали в офисе банка. В договоре банка прописано, что банк имеет право менять тарифы в одностороннем порядке, но так как я являюсь физическим лицом, то для меня действует закон о защите прав потребителя и закон о Банковском обслуживании, которые защищают меня от самовольного распоряжения моими средствами банком. Банк никак не оповестил меня о введениии комисси и нанес мне ошутимый материальный ущерб. Хочу спросить у экспертов какие есть способы возврата отнятых банком у меня средств? Претензию банку написала, только суд или есть еще способы?

Добрый день!

Прежде всего, рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.

Если финансовая организация ответила отказом или бездействует по истечении 30 дней после направления претензии, следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора и Центрального банка России.

Если вышеперечисленные действия не дали результата, придется обратиться с исковым заявлением в суд. Это позволит вернуть неправомерно списанную комиссию, взыскать проценты за незаконное удержание финансовой организацией денежных средств и компенсацию морального вреда.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вклад "народный" от псб

Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью

Вменяемые есть? Или в Отзовик писать и иже еси с ним?

Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью

Оплата страхование осаго

Не могу оплатить осаго банки ру,какой картой можно оплатить, Читать полностью

Мошенники получили информацию о моих данных и получили микрокредиты .Я хочу узнать в каких организациях у меня сейчас кредиты и что с этим делать ?

22.04 мои аккаунты были взломаны мошенники , после этого стали приходить сообщения от микрозаймов . Но потом в сооб... Читать полностью

Что там за черти?

Описал серьёзную ситуацию, а какой - то червь не доволен остался. Зачёл мой отзыв без оценки. Фото приложены, но он... Читать полностью

Какой чудак на букву М, отзывы оцнивает?

Я конкретно написал ртзыв, о работе службы безопастности банк, а мне какой то бесёнок кажить - что я его не убедил? Читать полностью

Узнать стоимость акций

Здравствуйте. У меня есть одна акция AVVA, 1 акция OBBI дипломат, 36 обыкновенных и 69 привилегированных ЕЭС России... Читать полностью

Удалите мой аккаунт +79781232701 подписка тоже

 Отпесаца удалите мой аккаунт +79781232701 карта Тинькофф и рнкб Читать полностью

Рефинансирование займа

В каком банке можно рефинансировать займы? Читать полностью

написано одобрили как получить теперь

одобренный займ как получить Читать полностью

Последние вопросы по теме
Регистрация

Мне позвонили сказали что с госуслуг пришло письмо нужно продиктовать код, я сказала, что теперь делать?  Читать полностью

всякий раз после посещения этого сайта звонят обманщики

почему, всякий раз после посещения этого сайта мне звонят неизвестные лица, представляются работниками банка ВТБ... Читать полностью

Проблема со страхованием.

А есть разница ? НЕТ ДАННОЙ МОДЕЛИ, ОТСУТСВУЕТ РУЧНОЙ ВВОД. Хотя если страховать с сайта Росгосстраха эта модель (... Читать полностью

Доступ к API banki.ru для вкладов ФЛ

Добрый день!   Я пишу работу по анализу депозитов и увидел в статье Henry Penikas "Pass-Through of... Читать полностью

высвечивается три кредита которые я не брал,как это понять!!!!

отправлял запросы на микро займы, приходили отказы..а сейчас высвечивается что на мне три кредита выданных,как с эт... Читать полностью

как получить 1000

Оформил полис ОСАГО 29.07.2023.промокод не пришол до сих пор как быть??? Читать полностью

Отмена кредитов

как сделать отмену потборов кредитов и удалить свой данные? Читать полностью

не приходят уведомления по моему отзыву

не приходят уведомления по моему отзыву Читать полностью

Проблемы с оформлением осаго

Добрый день , хочу сделать осаго , а в списке нет грузовика toyota toyoace это тож что и dyna (но по документам toy... Читать полностью

Хочу узнать пишет мне представитель банки ру или мошенник

+7 926 269-57-14 С данного номера в вотсапе мне написал представитель банки.ру, с данного номера действительно рабо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько я могу это терпеть

Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью

После переноса даты платежа по автокредиту, увеличилось количество платежей
Т-Банк

При подключении услуги перенос даты платежа в приложении банка увеличилось количество платежей на два месяца, после... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту , поддержка не отвечаете решите проблему как можно быстрее) Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вклад "народный" от псб

Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью

А сколько по времени ждать?
Т-Банк

А сколько по времени ждать?И в случае отказа что мне делать? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Курьер без моего ведома оформил мне подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вменяемые есть? Или в Отзовик писать и иже еси с ним?

Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью

Заблокировали счет, ограничили переводы.
Сбербанк

Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

здравствуйте , 30 апреля заблокировали карту при переводе, на следующий день приехал представить сверил данные пасп... Читать полностью

Оплата страхование осаго

Не могу оплатить осаго банки ру,какой картой можно оплатить, Читать полностью