Список вопросов
Ответ дан

Восстановление обслуживание по 115 ФЗ

20.04.2024 16:20
629
Сбербанк
Автор
user-700217832423
г Москва

Добрый день!

10.01.2024 года я получил запрос от ПАО «Сбербанк» о предоставлении документов и пояснений в рамках исполнения требований 115 ФЗ. 

К сожалению, на тот момент не имел возможности сформировать полный пакет необходимых документов, так как находился в отъезде (уезжал на 2 недели) и не имел доступ ко всем документам, которые находились дома, поэтому 16.01.2024 года предоставил Банку имеющиеся документы (не полный пакет) и , к сожалению, в ответ получил сообщение о блокировке карты и ДБО.

13.02.2024 я направил в Банк полный пакет докумнетом, но, к сожалению, так и не получил ответа.

Я всегда с уважением относился к требованиям Банка и понимаю, что принятые им меры необходимы для соблюдения законодательства о противодействии отмывания денег и финансирования терроризма. Однако, я человек не приемлющий какие-либо противозаконные деяния в связи с чем для меня крайне важно доказать чистоту операций, проведенных по счету.

Прошу Банк направить мне дополнительный запрос докумнетов, чтобы я мог в рамках ответа на него предоставить пояснения по всем интерсующим Банк операциям и вопросам. 

Надеюсь, Банк даст мне возможность предоставить пояснения, рассмотрит их и примет положительное решение в мою пользу, ведь на самом деле я не финансировал терроризм/экстремизм, вел только законную деятельность и все налоги вовремя уплачивал.

Здравствуйте! 

Я проверила. Документы дополнительно предоставлять не нужно.

Разблокировать карты и Сбербанк Онлайн не получится.

Для получения денег вы можете обратиться в наш офис.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Можно ли как то остановить начисление пени, чтобы я мог хоть как то минимальными платежами начать уменьшать просроч... Читать полностью

Незаконная услуга Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мною и ПАО «Сбербанк России» 23.11.2024 г. заключен кредитный договор на основании льготной прог... Читать полностью

Сообщения с номера 0321
Сбербанк

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью

3октября, банком неправомерно были списаны деньги с соцвылаты(РСД), вкроме того банк не оставил прожиттсный минимумсчет погашения долга, сотрудника банка не могли объяснить "почему"?
Сбербанк

Ильина Татьяна Евгеньевна09.06.1969 г.р. Читать полностью

Как разблокировать кредитную карту
Сбербанк

Внесла все просроченные платежи по указанию банка уже не однократно , счёт кредитной карты так и заблокирован с июн... Читать полностью

Вопрос по обещанной ставке
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации с несанкционированным повышением процентной ставки по моему ипотечному кредиту и приве... Читать полностью

06.10.2025 Другое
блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте я продала скин из игры валорант своему другу, и он мне отправил деньги на мою карту в сбербанке. Я заш... Читать полностью

блокировка моей карты
Сбербанк

Здравствуйте я продала скин из игры валорант своему другу, и он мне отправил деньги на мою карту в сбербанке. Я заш... Читать полностью

блокировка, хочу взять ипотеку
Сбербанк

я пользуюсь вашми банком уже 4 года, но тут мне пришла блокировка ( компроментация) я хотел бы пользоыатся вашими у... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Заблокировали счет по 115ф/з
Сбербанк

Заблокировали счет год назад по 115 ф/зБанк предложил написать Обязательство для разблокировки счета! Получила отри... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сообщения с номера 0321
Сбербанк

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью

Блокировка по 115 ф/з
Сбербанк

Заблокировали счет год назад по 115 ф/зБанк предложил написать Обязательство для разблокировки счета! Получила отри... Читать полностью

Договор купли продажи!
Сбербанк

мы заключали с ними быстую сделку,18000 руб,тоесть они делают все сами нам нужно приехать один раз в банк,в результ... Читать полностью

у меня пропала история за 17-18 сентября 25 года, она мне необходима для предоставления доказательств в ордере на бирже байбит, если я в течение суток не предоставлю видео из истории поддержке, то я потеряю свой платеж в 69700₽
Сбербанк

у меня пропала история за 17-18 сентября 25 года, она мне необходима для предоставления доказательств в ордере на б... Читать полностью

Выписка о платежах .
Сбербанк

Обратился в отделение 8619/0446 с просьбой сделать мне выписку о платежах на ЖКХ, с июня 2025 по сентябрь 2025( вкл... Читать полностью

Не отправляют второй пакет документов в РВИ
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляли военную ипотеку в Сбербанке. Прошёл месяц, банк до сих пор не отправил второй пакет докумен... Читать полностью

Отказ в выпуске карты для пенсионера по доверенности
Сбербанк

 Я получаю по нотариальной заверенной доверености пенсию моей матери в городе Коммунар ,Ленинградской области. С 1... Читать полностью

П. 3.3 «Условий открытия и обслуживания счёта»
Сбербанк

Здравствуйте. Вы проверили? Читать полностью

наследство доли вклада
Сбербанк

А что здесь нетипового? То что ДО получения (или перевода мой счет) - то это совершенно обыкновегнная выписка по сч... Читать полностью

Заблокировали все счета и карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Я давно пользуюсь услугами вашего банка и всегда был доволен, поэтому был очень удивлен, обнаружив... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не публикуются мои отзывы?
Совкомбанк

Добрый день, мною, начиная с 24.09.25 были опубликованы 2 отзыва с благодарностью в контексте обслуживания вашими с... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Перевод пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

Сожалею, но указанные бонусы "1000 - 8 августа и 1000 - 10 сентября" не поступили на счет. Буду писать отрицательны... Читать полностью

Закрытие счета при 161фз
ВТБ

Здравствуйте, могу ли я закрыть счет и получить свои денежные средства через кассу?  Читать полностью

Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Можно ли как то остановить начисление пени, чтобы я мог хоть как то минимальными платежами начать уменьшать просроч... Читать полностью

Т-банк снял комиссию за внесение денег через банкомат Сбер, не предупредив что Сбер больше не является партнером
Т-Банк

Здравствуйте! Т-банк взяли комиссию 7500 рублей за внесение наличных в терминал Сбера, но ни где информации не было... Читать полностью

Незаконная услуга Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мною и ПАО «Сбербанк России» 23.11.2024 г. заключен кредитный договор на основании льготной прог... Читать полностью

я могу подойти завтра? плохо себя чувствую, давление.
Совкомбанк

плохо себя чувствую, подойду завтра Читать полностью

06.10.2025 Другое
Сообщения с номера 0321
Сбербанк

В смс-сообщении с номера 0321 представляются ПАО Сбербанк и пишут, что я поручитель или залогодатель по кредиту как... Читать полностью

~40+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП ^^87*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью