623
Добрый день!
10.01.2024 года я получил запрос от ПАО «Сбербанк» о предоставлении документов и пояснений в рамках исполнения требований 115 ФЗ.
К сожалению, на тот момент не имел возможности сформировать полный пакет необходимых документов, так как находился в отъезде (уезжал на 2 недели) и не имел доступ ко всем документам, которые находились дома, поэтому 16.01.2024 года предоставил Банку имеющиеся документы (не полный пакет) и , к сожалению, в ответ получил сообщение о блокировке карты и ДБО.
13.02.2024 я направил в Банк полный пакет докумнетом, но, к сожалению, так и не получил ответа.
Я всегда с уважением относился к требованиям Банка и понимаю, что принятые им меры необходимы для соблюдения законодательства о противодействии отмывания денег и финансирования терроризма. Однако, я человек не приемлющий какие-либо противозаконные деяния в связи с чем для меня крайне важно доказать чистоту операций, проведенных по счету.
Прошу Банк направить мне дополнительный запрос докумнетов, чтобы я мог в рамках ответа на него предоставить пояснения по всем интерсующим Банк операциям и вопросам.
Надеюсь, Банк даст мне возможность предоставить пояснения, рассмотрит их и примет положительное решение в мою пользу, ведь на самом деле я не финансировал терроризм/экстремизм, вел только законную деятельность и все налоги вовремя уплачивал.
Здравствуйте!
Я проверила. Документы дополнительно предоставлять не нужно.
Разблокировать карты и Сбербанк Онлайн не получится.
Для получения денег вы можете обратиться в наш офис.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день ,изменила дату ипотеки с 30 на 22,думала спишемся платеж,хотела пораньше заплатить,в итоге в график уви... Читать полностью
Подняли ставку до 17.5%, документы подтверждающие о том, что работаем на ОПК предоставили в Домклик.Документы приня... Читать полностью
Сколько себя помню ,всю жизнь пользовалась продуктами Сбербанка. Когда встал вопрос покупки жилья ,другие банки даж... Читать полностью
я не могу не перевести не оплатить покупку. В данный момент нахожусь на заданиях , обратиться в офис банка не имею... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать могу ли я обратится в офис банка, чтобы мне наличными выдали с карты государственную выпл... Читать полностью
Здравствуйте, прошел год а то и больше с потери моей карты сбербанк, пробовал оформить карту/перевыпустить, у сотру... Читать полностью
брали семейную ипотеку в степе год назад, обязательно нужно было оплатить подписку в дом клик . Сейчас по закону эт... Читать полностью
Добрый вечер. Вторую неделю не могу получить ответ от специалистов сбербанка (и домклик), в связи с чем увеличилась... Читать полностью
Добрый день ,изменила дату ипотеки с 30 на 22,думала спишемся платеж,хотела пораньше заплатить,в итоге в график уви... Читать полностью
здравствуйте, мне недавно разблокировали карту, я предоставляла обращение, но сейчас я не могу делать переводы по 1... Читать полностью
Добрый вечер Мария, Я проживаю за рубежом и использовал мой счёт в сбербанке для переводов из моего... Читать полностью
С 5 августа не могу подтвердить место работы по IT-ипотеке(срок заканчивается 25августа).в чате домклик пишут проти... Читать полностью
Здравствуйте! Через ДОМРФ направил заявление на выплату 450000 рублей в счёт погашения ипотеки с уменьшением СРОКА... Читать полностью
В июне, после общения по телефону с мошенниками, обратился в отделение сбера с просьбой поменять логин-пароль для... Читать полностью
Здравствуйте. Получил блокировку по картам Сбербанка по статье ФЗ 115. После отправки документов и пояснений за зап... Читать полностью
Обращаюсь к вам как к клиент, который давно и постоянно пользуется вашими услугами. Для меня СберБанк — это основно... Читать полностью
Я — индивидуальный предприниматель, сотрудничающий с маркетплейсом «СберМегаМаркет».📌 Суть проблемыС апреля 2025 го... Читать полностью
Написала Читать полностью
Добрый день ,изменила дату ипотеки с 30 на 22,думала спишемся платеж,хотела пораньше заплатить,в итоге в график уви... Читать полностью
требуется помощь в активации озон карты мир. Читать полностью
14.07.25 я перевела сыну 1000р.с озон банка на МТС деньги (экси банк) Деньги из за 2х часовой блокировки карты по н... Читать полностью
История из разряда «так не должно работать».Я — клиент Т-Банка. В августе 2025 года обнаружил, что мой личный счёт... Читать полностью
Здраствуйте. Вчера(20.08.25г) я клала деньги в банкомат в продуктовом магазине, банкомат деньги забрал и выдал ошиб... Читать полностью
По своей глупости решил закрыть счет, позже почитав о том, что его невозможно открыть снова решил отменить это дейс... Читать полностью
Подняли ставку до 17.5%, документы подтверждающие о том, что работаем на ОПК предоставили в Домклик.Документы приня... Читать полностью
Вчера мне мои работодатель перевел деньги на Озон банк как он это делал переодично каждые 2 недели сумма аванс 1000... Читать полностью