33
В течение уже более двух месяцев Альфа-банк не может не зачислить платеж китайскому контрагенту, ни вернуть платеж. За заявление на возврат платежа списали комиссию уже месяц назад, но платеж так и не вернулся. В поддержке ничего не отвечают, на обращения только отписки. Из вариантов ускорения решения проблемы у банка только один: заплатить им еще раз и они направят еще однор письмо. Итак уже списали комиссию и за перевод(который уже 2+ месяца не уходит) и за расследование (НО ПО РАССЛЕДОВАНИЮ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ). То есть компания заплатила деньги и ответ так и не дан. документы они предоставить не могут, сроков сказать так же не могут и предлагают только еще им платить деньги за действия, которые они скорее всего даже не совершают! Сейчас у них находятся деньги в размере 33500 RMB, по которым ответа дать не могут. Обращались на банки.ру в разделе вопросы в даннй банк, но в ответ только отписка.
Просим помочь в решение данного вопроса! Помогите вернуть платеж, так как со стороны альфа банка никакого решения нет.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Также можно написать жалобу на действия банка в ЦБ.
после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью
Как в заявке изменить сумму вклада до подписания договора? Читать полностью
здравствуйте, уже ннасколько раз с меня списывает этот сайт средства, а я никогда о нем не слышала .. а в первые ра... Читать полностью
не вижу бонусных процентов за первичное открытие вклада Читать полностью
На следующей неделе заменю права в связи с окончанием срока действия. Как новые права внести в действующий полис? Читать полностью
Здравствуйте. Нужен банковский id, чтобы можно было открывать вклады через вашу площадку Читать полностью
частично вступил в наследство нотариус не стала отправлять запросы по почте info @ bsnki.ru. все запросы она отправ... Читать полностью
Добрый день! сегодня продлил полис страхования в абсолютстрахование. Старый полис действует до 23.07.25, а новый до... Читать полностью
Здравствуйте 5 июня я подключила пробную подписку 1 рубль в "Slidery Ai", но я не продлевала ее и через несколько д... Читать полностью
5 часов назад, в 20:30 30 июня 2015г. я перевела 700 тысяч рублей для открытия вклада в банке Дом.РФ. До сих пор не... Читать полностью
Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты Читать полностью
Не могу забрать промокод за оформление полиса ОСАГО. При выборе получить промокод появляется "Попробуйте еще р... Читать полностью
Неверная информация по вкладу а Свой банк Читать полностью
То есть если не зачтена оценка, это означает, что отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте! Как можно пополнить кошелек,чтобы из него уже открыть вклады? Читать полностью
Подал заявку через ваш сервис на рефинансирование, почему отправлены заявки на кредитные карты? Читать полностью
Не рабочая ссылка на подтверждение почты Читать полностью
Здравствуйте! В предложении Банки ру при открытии накопит счета в Газпромбанке был бонус 500 рублей. Счет (ка... Читать полностью
25.04.2024 года отправил ссылку другу на приобретение полиса Осаго. Автомобиль был застрахован в этот же день. Возн... Читать полностью
Как найти мфо где брала займ? Читать полностью
Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью
Как отменить заявку на открытие вклада? Читать полностью
Здравствуйте! Запрошенную информацию направила по адресу элпочты. Прошу взять под контроль и устранить обстоятельст... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью
вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью
добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью
после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью
Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью