4
1. По продукту «Банк в кармане» по умолчанию мне был установлен кредитный лимит в размере 1000,00 руб. При попытке его обнулить через сотрудника службы поддержки мне сказали, что это невозможно. Почему? Действительно ли это так?
2. Сейчас пользуюсь двумя карточными продуктами Вашего банка, ранее были еще две карты, по которым истек срок действия. Проблема в том, что мне приходят выписки по всем четырем картам, включая те две, которых уже физически нет. Значит ли это, что при дальнейшем моем сотрудничестве с Банком, меня будут одолевать выписки по всем некогда бывшим у меня картам? Можно ли отключить данную услугу по картам, которых уже нет?
Благодарим за Ваши вопросы.
В ответ можем сообщить следующую информацию:
1. Действительно, на текущий момент возможность уменьшения кредитного лимита по карте в рамках пакета услуг «Банк в кармане» по инициативе Клиента не предусмотрена;
2. В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина Российской Федерации, для написания Заявления на закрытие Договоров по картам (по которым задолженность уже погашена и в дальнейшем Вы не планируете ими пользоваться). После окончательного закрытия Договоров по данным картам рассылка сообщений по E-mail будет прекращена.
При возникновении дополнительных вопросов Вы также можете обратиться по телефону круглосуточного Call- центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный).
Наши специалисты будут рады предоставить Вам необходимую консультацию.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Могу ли я взять ипотечный кредит в вашем банке для приобретения жилья в другом регионе России (не по месту жительст... Читать полностью
могут ли выдать кредит на сумму 1500 000 для покупки жилья, без справки 2-НДФЛ и других справок с места работы? Есл... Читать полностью
добрый день. я являюсь клиентом банка уже не первый год, беру потребительские кредиты, со стороны банка ко мне прет... Читать полностью
Добрый день!Я Пользуюсь Вашим банком.Могу ли через ваш банк оформить ипотеку?Что для этого надо?Есть сертефикат мат... Читать полностью
у нас долевая квартира,хотим продать,но в основном покупатели берут ипотечные кредиты,у нас третий собственник в ме... Читать полностью
Здраствуйте.Хотел уточнить у вас по поводу ипотеки (более подробно)Я с вашим банком работаю давно есть счет и ваша... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Динара у меня вот такой вопрос вы даете ипотечный кредит Читать полностью
здравствуйте евгений,в2006году,я брала кредит в вашем банке в размере33000т.р.,в 2007 году я устроилась на новую ра... Читать полностью
хочу взять кредит на покупку жилья и погасить его материнским капиталом. Возможно ли это? Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я получить кредит на сумму 500 000 руб на погашение ипотечного займа? И сколько годовых проце... Читать полностью
Ранее в прошлом я был клиентом банка "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК" и также являюсь государственным гражданским служ... Читать полностью
Добрый день. Из-за неправильной консультации сотрудника с меня списали деньги по кредитной карте. Читать полностью
У меня складывается стойкое ощущение, что в т-банке нет чётких регламентов касаемо предоставления документов. Сотру... Читать полностью
Здравствуйте, Сегодня в операциях проценты по вкладу пришли но их нигде нет это как? Они как бы зачислены и с сраз... Читать полностью
наслушавшись какой Озон замечательный банк я поверила и дала запрос на эту карту когда мне первый работник не прине... Читать полностью
второй раз пытаюсь перечислить деньги с карты. Полное безумие, неудобство и неоправданная трата времени Читать полностью
10.03.24 как я стала банкротом мои карты заблокировали, так как у т банка нет офисов фин управляющий не может снима... Читать полностью
Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину,... Читать полностью
Анна, Добрый день. Когда мне изначально приостановили перевод, со мной связался сотрудник банка. Я ему ответила на... Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью