Список вопросов
Ответ дан

Проблема открытия вкладов/кредитов в банках при наличии цифрового двойника - банкрота из-за несовершенства работы скоринговых банковских систем

Автор
user-311818135015
г Хабаровск

Имею цифрового двойника (полностью совпадает ФИО и дата рождения). Давно испытываю неудобства из-за этого совпадения: задвоение кредитной истории (пришлось полгода потратить на "чистку"), аресты и списание денег со счетов по исполнительным листам судебных приставов (завяления судебным приставам), звонки мобильных операторов по имеющимся долгам по не моим номерам (игнорирую), запрет на управление транспортным средством по моему водительскому удостоверению (писал жалобы и обращения в ГИБДД), в ЗАГС при подаче заявления на регистрацию брака сообщили, что я женат (обошлось моей исповедью и более тщательной проверкой). Сейчас проблемы вышли на новый уровень, так как в марте 2024 двойник стал банкротом.

Узнал я об этом факте в апреле, когда решил перевыпустить кредитную карту в банке ВТБ и к своему удивлению получил отказ системы, при этом, отказ пришел даже на этапе формирования заявки (то есть, система даже не дала выбрать лимит). По словам менеджера, такое бывает, когда клиент становится банкротом и скоринговая система это видит. На едином федеральном реестре сведений о банкротах сразу нашли моего тезку. Очевидно, что проблема та же, что и в вышеукзанных мною примерах: скоринговая система тянет информацию из федресура только по двум идентификационным ключам, а именно ФИО и дате рождения, после чего получает информацию о банкротстве такого человека, а далее следует автоматический отказ. Думал, что проблему устранят оперативно, но это стало началом эпопеи, которая не закончена до сих пор. Банк не признает проблему в принципе. Ответы на мои обращения носят формальный характер, ссылаются на возможность непредоставления клиенту причин отказа по кредитному продукту. ОК! В Тинькофф, мне система даже не дает открыть вклад, я уж молчу про кредитную карту. Мучал поддержку месяц, в итоге систему починить "нет технической возможности", вклад мне открывают вручную через обращение (иначе нарушение закона ), кредитку вручную выдать не хотят (рисков санкций нет, так как банк вправе не сообщать причину отказа), при оформлении кредитки в приложении также автоматический отказ скоринговой системой. Приехали. Причем официальные ответы на обращения максимально осторожны и вылизаны, нюансы выясняются по телефону (ну не записывать же их?).

Понимаю, что в скоринговой системе заложено множество факторов, которые анализируются системой из разных источников и вы скажете "факт банкротства тезки еще не означает, что именно по этому основанию вам отказывают банки". Но уверяю вас, других разумных объяснений просто не существует. Кредитную историю после случая с задвоением я бдю регулярно и рейтинг во всех БКИ очень высокий, кредитов нет, доходы очень высокие и ВТБ, в котором я являюсь зарплатным клиентом это видят, что не мешает меня "отфутболивать". Уверен, что аналогичная ситуация будет и с другими банками... Это что же, я "отлучен" от кредитных продуктов на 5 лет? За что? Как доказать свою правоту и несовершенство работы скоринговых банковских систем?

 

Добрый день!

По данной ситуации рекомендуем ознакомиться со статьёй на нашем  сайте.

Рекомендуем писать обращения в контролирующие органы, привлекать внимание к проблеме. 

Попробуйте ещё написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как долго ожидать проверку отзывов

Сколько ждать проверку отзыва Читать полностью

По акции обещанный бонус не пришел.

Здравствуйте! user-85706614172 г Москва На Банки-ру оформил по акции и получил карту 04-08-2025 Альфа банка оплатил... Читать полностью

оплатить займ

хочу оплатить займ Читать полностью

Чья почта support team

Пришло письмо на почту о том что я забыл пароль Читать полностью

Нет одобрений в заявке

Если написано "нет одобрений" это окончательно или значит, что банки еще рассматривают? Читать полностью

сменить номер телефона

12345 Читать полностью

Возврат процентной ставки

взяли в совкомбанке автокредит, всегда выполняли условия по карте халва 5/10, по непонятным обстоятельствам, платеж... Читать полностью

Как забрать ПТС из ВТБ

Уже не первый раз, на протяжении месяца обращаемся в ВТБ банк, и каждый раз диспетчера нас "ОТФУТБОЛИВАЮТ" на други... Читать полностью

сколько банков привязан к моему телефону

сколько банков привязан к моему телефону Читать полностью

Бонусы за отзыв о Совкомбанке.

Здравствуйте. Отзыв о банке зачтен 17 октября, а бонусы так и не начислили! 38 дней прошло! Когда??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
неправильно указано кем выдан документ, как изменить?

как изменить в личном кабинете данные? не правильно указано кем выдан паспорт? Читать полностью

Не могу найти деньги

Они не видят эту операцию. Поэтому я пытаюсь узнать какой банк делал перевод Читать полностью

Проверить компетентность проверки отзывов

3.4. Ответы пользователей на запросы Администрации, а также уточняющие комментарии авторов Отзывов обрабатываются в... Читать полностью

Страховка жизни.

Здравствуйте!при оформлении авто кредита навязали страховку жизни 200 т.р.можно от этой страховки отказаться? Читать полностью

Отзывы об Альфа банке

Я написала два отзыва об Альфа банке и мне ответили, что не нашли меня в клиентах банка. Я отправила на почту банка... Читать полностью

Бонус за открытие вклада через banki.ru

В рамках акции 13.08.24 я отправила заявку через banki.ru в Газпромбанк на открытие накопительного счета. 14.08.24... Читать полностью

Найти свой отзыв

Я оставляла отзыв на вашем сайте про Тинькофф 7 или 8 марта… мне нужно его найти! Как это сделать? Читать полностью

ежемесячный платеж

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему в моих заявках во всех банках написан одинаковый ежемесячный платёж? то... Читать полностью

кредитный рейтинг

какой должен быть кредитный рейтинг,чтобы одобрили кредит? Читать полностью

Авто страхование

Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 947 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 984 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

"как вернуть деньги которые перевел по ошибке на номер который не привязан в озон"
Ozon Банк

Здравствуйте, я случайно перевел деньги на свой другой номер 7 908 205 38 71 в размере 1530 рублей , а он у меня не... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Блокировка по 115ФЗ и закрытие счета в Яндекс банке
Яндекс Банк

12.11.2025 прилетела блокировка 115ФЗ по счету в Яндекс Банк, занимался p2p на криптобиржах BITGET, уже 24.11.2025,... Читать полностью

24.11.2025 Другое
ИзвестныЙ N-50 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 797 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежные nEw online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 418 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Т-банк давно закрыт, но все ещё отображается на главном списке для перевода денег
Т-Банк

Здравствуйте, я давно закрыл Т-банк, но мне все ещё предлагают перевести деньги на карту Т-банка, то есть на мою, э... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Обманывают и вводят в заблуждение !
Совкомбанк

Не ведитесь на " рассрочку» в М. Видео от Совкомбанка. Сплошной обман! Такого наглого банка в жизни не всречала. Вз... Читать полностью

24.11.2025 О банке
ТОП-10 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2430 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-47 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 557 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью