79
Добрый! Делал перевод со своей кредитной карты Газпромбанка на свой инвестиционный счет в БКС через СПБ. В прошлые разы операции проходили без комиссии. При 3 переводах 18 и 21.05 было также указано, что комиссия 0% (см скриншоты операции). Однако затем, без уведомления, в 3 часа ночи, была списана комиссия в приличном размере - 590р за операцию 5.9% от суммы перевода. В чате сотрудник ГПБ не дал внятного ответа, почему комиссия не была рассчитана сразу:
"Операции по карте проходят таким образом, что в момент совершения операции сумма резервируется на балансе карте, а после взаиморасчетов между банками сумма фактически списывается со счета карты.
После того, как поступило подтверждение от торговой точки и сумма была списана со счета карты, банком была рассчитана и списана комиссия."
Вопрос - как вернуть эту комиссию? Сумма приличная.
Перевод (комиссия 0!)
История переводов и комиссий (100, 30, 70к -мои переводы, 6490 и 12980 - списания комиссии от гпб)
Списание комиссии (из которого вообще не понятно, что это она. т.к. у меня уже был опыт подобных списаний от ГПБ, то я не удивился)
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью
ошибочно перевел средства. надо закрыть досрочно Читать полностью
Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплат... Читать полностью
Не приходит код Читать полностью
Может ли юридическое лицо открыть счёт для меня в банке Германии? Читать полностью
Здравствуйте. 15 апреля 2023 года подавал заявку на получение бонусных баллов на карту Газпромнефть за покупку поли... Читать полностью
почему не работает вход через госуслуги? Читать полностью
КАКОГО СПИСАЛИ ДЕНЬГИ 1000 Р ЗА НЕЗАЕМ, ВЕРНИТЕ ИХ ОБРАТНО. Читать полностью
добрый день! зарегистрировалась на платформе иви.ру, оформила проьный период 14 дней за рубль. По окончанию данн... Читать полностью
Добрый день. В договоре Росбанка будет написана ставка 12%? Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью