Список вопросов
Ответ принят

Игнорируют на почте

Оставил отзыв на Т-Банк, попросили написать вам на почту, написал несколько дней назад, ответа так и не получил, отзыв всё ещё в проверке, сколько ждать ответ? Через какое время стоит беспокоится?

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему Отзыв не зачтен.

Здравствуйте. Объясните, пжл., почему не зачтен мой отзыв от 22 июня. Все условия соблюдены, документы приложены. О... Читать полностью

По акции 2000 Б оформил через Банки ру банковскую карту и получил её 08.07.2025, в этот же день потратил по карте более 1000 рублей. Когда начислятся банкимани?

Здравствуйте! По акции 2000 Б оформил через сайт Банки ру банковскую карту и получил её 08.07.2025, в этот же день... Читать полностью

Не соответствие договора

При оформлении вклада было указано 19.6% годовых. В договоре это тоже указано. После открытия вклада в личном кабин... Читать полностью

Поступление средств в Банки.ру после закрытия вклада

Рублевый счет. Перевод из банка. Читать полностью

не могу открыть вклад на банки.ру.не получается подтвердить на госуслугах

не получается подтвердить открытие вклада на госуслугах,что я делаю не так? Читать полностью

Как вернуть средства от сервиса Озон Трэвел , заплатила за билеты «в никуда» Деньги списаны , билетов нет.

Добрый день ! Сегодня ночью сервис Озон Трэвел выложил билеты Аэрофлота недорого, при бронировании билетов списали... Читать полностью

Что делать если отказывают в перевыпуск карты несовершенно летниму зарплатному клиенту ВТБ?

Меня зовут Павел,я попал в такую ситуацию что без опекуна мне не хотят перевыпускать карту,хотя при условии что кар... Читать полностью

Добрый день. хочу узнать, закрыл кредиты в этом месяце, обновление в системе будет не скоро. Могу ли я подтвердить справками о закрытии кредитов чтоб обновить данные по финансовой нагрузке быстрее?

написал выше Читать полностью

Я давно закрыла все микрозаймы почему мне до сих пор шлют оповещения о задолжностях

Здравствуйте я давно закрыла все микрозаймы почему мне до сих пор шлют оповещения о задолжностях  Читать полностью

Почему мне шлют оповещения о задолжностях если их у меня нет

Здравствуйте , как ваши дела? Я давно закрыла все микрозаймы Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько ждать

Сколько времени ждать для получения решения банка после оставления заявки? Читать полностью

Прошу удалить мой номер телефона из рассылки по ОСАГО

Добрый день. Прошу удалить мой номер телефона из рассылки с предложением о продлении ОСАГО. Во первых, мой номер те... Читать полностью

Здравствуйте, как я могу узнать кто меня отметил созаемщиком?

На мне какие-то странные платежи Читать полностью

когда зачислят вознаграждение

оператоп Читать полностью

Здравствуйте как можно оформить деньги под залог

Здравствуйте банке. Подскажите мне пожалуйста как можно оформить деньги под залог автомобиля Читать полностью

Разблокировка карты

Какие даные. Я на все вопросы их ответила сразу. Читать полностью

Помогите решить вопрос Альфа банком

Меня игнорирует Альфа банк. Уже месяц не могу от них дождаться решения.    Не знаю куда обратиться,... Читать полностью

Удаление профиля

Здравствуйте, как удалить свой профиль с этого сайта? Читать полностью

Здравствуйте, не приходит смс на почту

Здравствуйте, мне не приходит смс на почту для подтверждения отзыва на Вашем сайте Читать полностью

кредит под залог авто

здравствуйте, есть ли возможность взять кредит под залог авто? авто 21 года, кредит от 5 лет, сумма максимальная Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили перевод озон
Ozon Банк

Озон банк , ограничел переводы , отправил в чат поддержки документы, жду уже 2 дня , на связь не выходят  Читать полностью

Предоставление документов
Ozon Банк

Здравствуйте, с 01.07.25 борюсь за восстановление пользования онлайн банком в полной мере. Предоставила все докумен... Читать полностью

С меня дважды взыскании деньги, но уже плл месяца до пристава они не дошли. И мало того в истории вообще нет данных куда ваш банк дел мои украденные вами деньги и в отказываются предоставить чек,распечатку о снятии и куда они их дели!!!! Воры!
ВТБ

У меня 14000 втб отобрал и отказывается дать отчёт о сворованных ими деньгах. У меня долг был перед приставами 6000... Читать полностью

Обман с начислением кешбэка
Яндекс Банк

Банк обманывает с начислением кешбэка, хотя выбранная категория совпадает один-в-один, и никаких иных условий и иск... Читать полностью

Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Не могу войти банк долгая загрузка
Ozon Банк

Не могу войти в банк айфон 11 обновления больше не выходят карты нету от этого банка. Долгая загрузки и больше ниче... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Здравствуйте, заявка ободрена на 300 тыс потребительский кредит, как можно получить ?
Совкомбанк

…….., Читать полностью

Халатность поддержки, игнор
Ozon Банк

Добрый день! Столкнулась с блокировкой счета, прочитала что делать, решила закрыть счет. Написала в Чат в приложени... Читать полностью

Платит ли втб за отзывы
ВТБ

Платит ли втб за отзввы Читать полностью

10.07.2025 О банке
Платит ли втб за отзывы?
ВТБ

Платит ли втб за отзваы Читать полностью

10.07.2025 О банке