Список вопросов
Ответ дан

Что делать , если банк не отвечает на обращение?

13 мая 2024г я оформила ипотеку в Сбербанке . 17 мая после досрочного платежа в счет уменьшения ежемесячного платежа , ежемесячный платеж не только не уменьшился , но и вырос . 17 мая я оставила обращение в банк по горячей линии . 22 мая пришел ответ , что банк скорректиповал график платежей . Когда зашла в личный кабинет , увидела , что платеж стал еще больше , чем до обращения . по горячей линии оставила снова обращение . также оставила обращение здесь на банки ру. С того момента банк 4 раза переносил рассмотрение обращения . На какой стадии и почему не рассматривается обращение никто не отвечает . Ответ один и тот же , что обращение в приоритетном рассмотрении, рассматриваться будет столько , сколько нужно сбербанку .

Возник естественный вопрос , сколько у банка отведено время на рассмотрение обращения? неужели банк может бесконечно переносить ответ на обращение ? Что делать в такой ситуации , как моя ? 

 

Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Банкимани. Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Условия вывода средств из Банки.ру

Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью

удалить профиль

удалить профиль Читать полностью

Жду что меня поимеют в рот и попку

Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик  Читать полностью

хочу закрыть сейчас вклад в локо банке

ошибочно перевел средства. надо закрыть досрочно Читать полностью

Доброго времени суток! Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20 лет назад, под расширенную семейную ипотеку на приобретение вторичного жилья? Благодарю за ответ.

Доброго времени суток!Подскажите, одобрят ли квартиру в двухквартирном доме/таунхаусе, который построен не более 20... Читать полностью

[censored] р2р обменники

покупка криптовалюты, ..р2р Читать полностью

Когда последнее было снижение ставки по депозиту в ВТБ?

Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью

кредит иностранного происхождения

Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отписка от рассылки

Здравствуйте,Подскажите как можно отписаться от рассылки от сервиса банки.ру?А именно не хочу чтобы приходила рассы... Читать полностью

Как внести номер электронного ПТС?

При внесении ПТС, электронный, не получается, требует внести буквы, но в номере только цифры. Читать полностью

Отправьте ответ на заказное письмо.

Я 17 августа отправил вам заказное письмо .С просьбой удалить персональные данные.24 августа вы его получили.На гор... Читать полностью

разблокировать карту

как разблокировать карту если поменяла паспорт. без посещения банка Читать полностью

Когда будет принято решение по моему отзыву?

Добрый день, уважаемые администраторы Банки.ру. Когда будет принято решение по моему отзыву - https://www.banki.ru/... Читать полностью

Здраствуйте,когда поступит кэшбзк за страхование иппотеки ,жизни и жилья

прошел месяц Читать полностью

Не начислен и не выплачен кэшбек за оформление ипотечного полиса

Оформила полис через ваш сайт, исключительно из соображений получения кэшбэка. Полис в личном кабинете отображается... Читать полностью

Карта для оплаты на китайском сайте Таобао

Какая карта подойдет для оплаты на китайском сайте таобао? Читать полностью

Как быть если не могу понять почему так происходит процесс увеличения количества людей как в прошлый четверг не было активации аккаунта на работе

Почему мне не удалось загрузить веб-сайт в других странах в том районе осталось только через интернет и телефон для... Читать полностью

1000 рублей на озон

Оформил осаго 30.09.2023 Не пришли 1000 рублей на озон Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Банкимани. Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Заблокировали платежи
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Без ведома подключают услуги
Альфа-Банк

Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью

Условия вывода средств из Банки.ру

Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью

удалить профиль

удалить профиль Читать полностью

Жду что меня поимеют в рот и попку

Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик  Читать полностью

Это какой то ужас ,меня беременную оставили без средств существования уже на 3 дня.
Ozon Банк

Мне заблокировали карту потому что я получила деньги на карту ,счёт заблокировали ,требуют с меня рассписки у кого... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Блокировка переводов и платежей
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью