22
Здравствуйте!
Я являюсь клиентом Совкомбанка.
- С карты было списание средств, по выписке этого перевода я только понял, что платёж был в адрес магазина "28000871". Мне стало не понятно что это за магазин и куда был перевод, я обратился в банк в чате. В течение переписки подключались разные специалисты, но ни один из них мне не смог ответить что это за магазин и куда был перевод. Мне прислали банковскую выписку и написали, что банк не имеет информации о том куда был перевод, так же написали что код операции "mcc" - 7999.
- В дальнейшей переписке было: "Благодарю за длительное ожидание, уточнила для Вас Наименование мерчанта по данной операции: 28000871, по нему Вы можете найти в интернете услуги, которые он оказывает. Попробуйте в поиске браузера вставить данную информацию, возможно на сайте, который у Вас выйдет вы оставляли данные карты." Я конечно попробовал найти в интеренете информацию, но никакой конкретики не нашёл!
- Мне не понятно как банк осуществляя перевод не знает куда и какому адресату осуществляет перевод!
- Банк на мой вопрос не смог ответить!
- Прошу Вас разъяснить эту ситуацию: должен ли банк иметь данные того, в чей адрес осуществляется перевод; законны ли мои требования к банку о том, в чей адрес осуществляется перевод; какие должны быть мои действия, если такая ситуация повторится?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
Добрый день!1 апреля оформил кредитную карту банка Уралсиб. (В личном кабинете на банки.ру она есть в заявках в ста... Читать полностью
здравствуйте. я оплатила полис страхования недвижимости, где я могу получить чек об оплате Читать полностью
Отец сгорел в пожаре. Документы все сгорели. имеются копии документов полученные у работодателя. каким образом можн... Читать полностью
Не получается пройти идентификацию для открытия вклада на банки. Ру по альфа id. Почему? Читать полностью
оформил карту. когда получу бонусы за открытие Читать полностью
Как удостоверится, что я не открывал ранее счет через Банки.ру? Как открыть вклад с дополнительными 3,5% за открыти... Читать полностью
Пристав вынес постановление о снятии всех ограничений со счёта социальной карты Мир Сбербанка. Могу ли я сам привес... Читать полностью
Пытаюсь перевести деньги на вклад на сайти Банки.ру. В ответ: партнер ограничил максимльную сумму в разовой операци... Читать полностью
Почему я не могу получить промокод на озон за оформление полюса осаго? Читать полностью
Почему отзыв о банке не зачли? Я отправил скриншоты в дополнение Читать полностью
у меня уже есть дебетовые карты разных банков, надо ли мне получить ещё карту и банке. ру для пополнения вкладов и... Читать полностью
можно взять кредит под залог авто? Читать полностью
Увидела на вашем статью информацию про 3%, как взять? Какие условия и на какое жилье распространяется Читать полностью
Каким образом можно перевести деньги за границу? Читать полностью
Есть ли у меня какие нибудь задолженности? Читать полностью
Почему банк с суммы частичного погашения кредита спасывае проценты и страховку, а не основной долг. Оператор Т-банк... Читать полностью
Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью
Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью
Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью
Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью