Список вопросов
Ответ дан

Стало невозможно вывести кешбек с карты на номер привязанного телефона

Являюсь клиентом МТС банка продолжительное время.в частности пользовался картой Смарт деньги. По окончании срока ее действия стал пользоваться картой МТС Кешбек, когда кешбеком можно оплатить услуги связи.И все это время проблем не было. Я выполнял условия мне зачислялся Кешбек,я его тратил на оплату услуг связи. И так было до прошлой недели, компания МТС в одностороннем порядке поменяла мне тариф, ухудшив условия предоставления услуг и закрыла возможность оплаты тарифа баллами кешбека. При обращении в службу поддержки меня внимательно выслушивают, но разводят руками и не исправляют ситуацию.тариф не возвращают,он типа уже закрыт, вывод кешбека с карты и оплату нового тарифа кешбеком не разрешают,типа нет теперь такой опции на тарифе. Ситуация длится неделю.Последнее обращение номер 1-805800871481

Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Полис ОСАГО изменение

Как внести изменения в полис ОСАГО в связи с заменой прав Читать полностью

Как пополнить кошелек на банки.ру?

Я пока не открываю вклад. Надо пополнить кошелек без открытия вклада Читать полностью

Акция оформить кредитную или дебетовую карту и получить бонус 2000б

я оставил заявку по вашей ссылке на оформление дебетовой карты от Совкомбанка. когда я получу карту и совершу покуп... Читать полностью

Полис ОСАГО банк Ингострах

Как вынести изменения в полис ОСАГО в связи с заменой прав? Читать полностью

Вопрос по Личному кабинету

Как удалить личный кабинет на сайте? Читать полностью

На мой предыдущий вопрос

Хочу понять, как после звонка вашего сотрудника по поводу деб. карты(09.07. в 14:34 с номера 79022011825) мои данн... Читать полностью

СПб банк назначил на сегодня доставку дебетовой карты. но до сих пор курьер не связался.

пригласите оператора Читать полностью

Вернитесь деньги Социальную выплату

Верните деньги которые вы списали 400 рублей за месяц. Они последние.И это социальная выплата была Читать полностью

Семейная ипотека ...

Я задала конкретный вопрос. А в ответ белеберда. Можно просто ответить да или нет. По ссылке ответа на мой вопрос н... Читать полностью

Случайно закрыл тему обращения, мне стоит обратиться снова с тем же вопросом?

Добрый день. заблокировали карту по 115 ФЗ я являюсь участником СВО и денежное довольствие приходит мне на карту Сб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
удалить мою учетную запись

Добрый день. Прошу дать инструкцию по удалению моих паспортных данных из учетной записи. А также после по удалени... Читать полностью

не приходит ссылка для отправки отзыва

Вы читаете что Вам пишут ?!, я Вас попросил удалит мой вопрос с адресом моей почты, Вы не можете его удалить мой во... Читать полностью

отзыв на сайте......

Здравствуйте!как долго проверяется отзыв на сайте? Скрины были прикреплены с сайтом переписки, однако прошли сут... Читать полностью

Как поменять данные в анкете

Фамилия сменилась и паспорт как поменять данные в анкете Читать полностью

Мне сейчас звонили и просили код из смс банки ру. Это Вы или мошенники?

Мне сейчас звонили и просили код из смс банки ру. Это Вы или мошенники? Как Вам позвонить??? Читать полностью

Ипотека на землю

Надо перенести ферму, нужна ипотека 500000р Читать полностью

В ЛК не отображается купленный полис ОСАГО, обращения игнорируются

Здравствуйте, 05.12.24 оставил обращение на сайте (SD-146622): оформил полис ОСАГО от "СберСтрахование"... Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Специалисты Сбербанка не желают решать проблему, которую они мне создали. Написано более 40 писем в help@sberbank.r... Читать полностью

нужны займы с плохой кредитной историей

займ Читать полностью

С какого возраста можно иметь приложение втб онлайн?

С какого возраста можно иметь приложение втб онлайн?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали ВТБ-Онлайн без видимых причин и теперь целая проблема разблокировать
ВТБ

Захожу сегодня в ВТБ-Онлайн пару переводов по СБП сделать. Один прошёл, второй (самому себе же в другой банк) "ошиб... Читать полностью

Тбанк нарушает законы
Т-Банк

В соответствии со ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 No 1-ФКЗ «О судебной системе Российской... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Обман в брокерском приложении
Альфа-Банк

Понятно, что обходным путем эти комиссии найти можно. Вопрос почему вы их не хотите отображать в истории, наравне с... Читать полностью

Банк оформил рассрочку без моего разрешения
Альфа-Банк

10.07.25 сегодня захожу в приложение гляжу на счету деньги, стал смотреть банк офрмил мне рассроску, да действител... Читать полностью

Комиссия за обслуживание брокерских счетов
Т-Банк

     Здравствуйте. 9 июля совершил сделку и у меня списали комиссию за обслуживание (КЗО) по тарифу "трейдер" в раз... Читать полностью

Больше невозможно терпеть спам
Альфа-Банк

Мне звонят от альфа банка 5 раз в день. Иногда больше. Предлагают открыть счет моему ИП. Через неделю звонков я про... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Потребительский Кредит. Почему мне до сих пор никто не ответил
Альфа-Банк

Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали по 161фз как разблокировать
Т-Банк

161фз как разблокировать? Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

мне одобрили кредитку, как мне её оформить перезвоните мне пожалуйста на телефон Читать полностью

10.07.2025 Другое
Уклонение от выполнении статьи 855 ГК о выплате заработной платы
Т-Банк

Прошло 7 дней. Ответа нет. Отправлены претензия в банк и копия в ЦБ. Центральный Банк РФ 80080511432152, АО Т-бан... Читать полностью