Список вопросов
Ответ дан

Банки будут возвращать деньги украденные мошенниками 2024

28.08.2024 перевёл деньги на карты мошенникам которые обещали инвестировать с ежедненнвным доходом. После того как я понял что меня обманули позвонил в свой банк РОСБАНК и сообщил факт. Мне дали следующий ответ.

 

Нам очень жаль, но к сожалению при переводе по СБП (номеру телефона) Р2Р или внутрибанка невозможно скорректировать или отозвать операцию😞

 

Так как вы сделали перевод добровольно, вернуть деньги, просто забрав их со счета получателя, увы, нельзя — это регламентировано п. 2 ст. 857 ГК РФ и ст. 26 Федерального закона от 02.12.90 № 395–1 "О банках и банковской деятельности"

 

Мне непонятно если новый закон вступил в силу ФЗ 369 и поправки в од-1027 Банк по закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе») обязан противодействовать переводам, которые происходят без добровольного и добровольного согласия клиента. Получается закон не работает. Меня отправляют в полицию но я знаю что я теряю время на двухдневное охлаждение. 

 

 

Здравствуйте! Это важный вопрос, но лучше обратитесь с ним непосредственно в организацию, клиентом которой вы являетесь. Банки.ру — финансовый маркетплейс. Мы не отвечаем за работу банков, страховых компаний и других сторонних сервисов.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, 16.06.25 отправили документы по страхованию жизни для Ит ипотеки в Рнкб, до сих пор на 25.06.25 нет ответа от банка о принятии документов, статус ожидание ответа, при запросе статуса отправленных документов, пишут, что пока ответа нет,

Здравствуйте, 16.06.25 были направлены в чат онлайн банка рнкб страхованик жизни для Ит ипотеки, срок предоставлени... Читать полностью

Позвоните мне. Решили переложить вклад.

Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью

Деньги не поступили на счет (положила через банкомат Сбербанка)

Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила... Читать полностью

Не могу получить кэш «второй год страхования в подарок»

В прошлом году застраховала квартиру, в этом году опять застраховала, применила код, однако кэш не приходит, висит... Читать полностью

МСС- код при операции открытия вклада

Подскажите какой МСС код применяется при открытии вклада через вас?  Читать полностью

списали деньги cash-me.ru TULA G RUS

списали деньги 1999рублей 14.06.2025 с карты, услугами компании не пользовался и ничего не подключал. прошу верните... Читать полностью

Открытие вклада с бонусом

Я немогу открыть вклад на ДОМ.рф на 3 месяца  Читать полностью

Правомерность Т-банка в блокировке карты своего клиента.

Т-банк вторично блокирует мои переводы на кошелек, убеждая меня, что это происходит под воздействием мошенников. Пр... Читать полностью

115 ФЗ

Я пришла в Сбербанк потому что заблокировали счет 25.06.2025 года сначала мне сказали можно снять сумму какую то оп... Читать полностью

"Накопительный счёт"

У меня есть предложение-рекомендация для разработчиков сайта и мобильного приложения АО Газпромбанка. Почему бы им... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оставить отзыв о банке

пишу отзыв про озон банк просят подвердить почту.потверждаю но письмо на почту не приходит! Читать полностью

молодая семья

Ипотека как молодая семья Читать полностью

Нет номера дома

Добрый день! оформляю страховой полис на ипотеку. Дом на стадии строительства и номера дома пока нет. Данное поле о... Читать полностью

Как отказаться от страховки

Добрый день! Банк Уралсиб мне одобрил кредитную карту "120 дней на максимум". Я хотела уточнить, как я мо... Читать полностью

Пополнение счёта

Пополнить счёт Читать полностью

Где скачать чек об оплате страхового полиса?

? Где скачать чек об оплате страхового полиса?  Читать полностью

Как отменить оплату страхового полиса

Отменить оплату страхования  Читать полностью

Где найти раздел мои продукты ?

У меня в личном кабинете есть только мои заявки Читать полностью

как узнать в каких микрозаймах должна

где можно посмотреть в каких микрозаймах должна Читать полностью

При переводе по СБП деньги сняты с карты,в другой банк не пришли,более 12час прошло,деньги не вернулись .Почему банк не информирует о проблемах?

Вчера в 23-22 переводила 170тыс руб в МКБ по СБП,пришло уведомление,что перевод прошел успешно,деньги списались,но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказали в платеже, но позже деньги списали
Альфа-Банк

Добрый день.Пыталась оплатить штраф в приложении Альфа-Банка, раз 10 было отказано в переводе . Через другой банк о... Читать полностью

Кредит наличными . В течение какого времени могу узнать точный результат запроса на кредит?
Совкомбанк

В течение какого времени я могу узнать результат запроса на кредит наличными? Читать полностью

По какой причине Сбербанк ссылается на заявление о выдачи наследства?
Сбербанк

Как долго вам нужно проверять? Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение
Совкомбанк

Уважаемый начальник управления клиентского настроения Совкомбанка, благодарю за ответ!В свою очередь хочу пояснить,... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и доступ к счетам
Альфа-Банк

Пользуюсь банком уже очень давно, там же и ипотека, все вклады, счета, была очень довольна до недавнего времени, вн... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Ограничение операций по счёту
Ozon Банк

Разберитесь пожалуйста побыстрее Читать полностью

Не проводят платежку
Ozon Банк

уже 4-ый день как деньги зависли в воздухе и не могут дойти до контрагента. документы предоставили, платеж не обраб... Читать полностью

Платеж в Турции qr коду
Сбербанк

23.06.2025 списано 17194,24 руб Читать полностью

Перевод средств на ссудные счета
Сбербанк

Я две недели назад оплатила две платежки по ссудным счетам для погашения задолженности по кредиту юридического лица... Читать полностью

Перевод по СБП между своими счетами в разных банках
Совкомбанк

23.06.2025 в 20:28 был заблокирован перевод между своими счетами в разных банках. В течении часа поступил звонок о... Читать полностью