Список вопросов
Ответ дан

Был сегодня в Вашем отделении. Просидел 20 минут, но очередь сдвинулась на одного человека. При этом…

Был сегодня в Вашем отделении. Просидел 20 минут, но очередь сдвинулась на одного человека. При этом было 3 операциониста. Двое из них чего-то делали, вводили какие-то документы, но клиентов не обслуживали. Клиенты сидели и ждали. При попытке подойти к оперционисту, было сказано: «я Вас позову, когда освобожусь». В результате я ушел, не открыв счет, т. к. аналогичное обслуживание можно получить в Сбере рядом с домом.
Это соответствует Вашим стандартам качества?
Добрый день! Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Просим уточнить в какой офис банка Вы обращались и когда? Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Борис! Что нужно сделать специалисту чтобы устроиться на работу в ваш банк? У меня опыт…

Здравствуйте, Борис! Что нужно сделать специалисту чтобы устроиться на работу в ваш банк? У меня опыт 2,5 года в ОП... Читать полностью

Здравствуйте, Могу сформулировать нижеуказанный вопрос по-другому: Какой процент онлайн-банкинг…

Здравствуйте, Могу сформулировать нижеуказанный вопрос по-другому: Какой процент онлайн-банкинг составляет от всего... Читать полностью

Здравствуйте!Хотелось бы узнать,после полного погашения задолженности по кредитной карте,что нужно делать,если…

Здравствуйте!Хотелось бы узнать,после полного погашения задолженности по кредитной карте,что нужно делать,если карт... Читать полностью

У моего портнера,отец вклал банк сваи деньги .Отца и мать убили, сейчас она находется в лагере беженцов.Какие…

У моего портнера,отец вклал банк сваи деньги.Отца и мать убили, сейчас она находется в лагере беженцов.Какие докуме... Читать полностью

В Вашем интернетбанке можно открыть виртуальную карту.при покупке авиабилетов, не редко просят предъявить…

В Вашем интернетбанке можно открыть виртуальную карту.при покупке авиабилетов, не редко просят предъявить оригинал... Читать полностью

Где находяться банкоматы в Москве?

Где находяться банкоматы в Москве? Читать полностью

мне на телефон пришло сообщение что надо заплатить на счет карты которой у меня никогда не было. банк…

мне на телефон пришло сообщение что надо заплатить на счет карты которой у меня никогда не было. банк под номером 2... Читать полностью

Добрый день!за обслуживание с карты Visa вычитается ежегодно или это единовременно. Спасибо

Добрый день!за обслуживание с карты Visa вычитается ежегодно или это единовременно. Спасибо Читать полностью

Здравствуйте.Мне в Сбербанке отказали в кредите,сославшись на то что я якобы в списке не надежных клиентов.Вопрос…

Здравствуйте.Мне в Сбербанке отказали в кредите,сославшись на то что я якобы в списке не надежных клиентов.Вопрос 1... Читать полностью

Райффайзен Банк передал в НБКИ недостоверную информацию по выплаченному мною кредиту. Подал в Банк два…

Райффайзен Банк передал в НБКИ недостоверную информацию по выплаченному мною кредиту. Подал в Банк два заявления с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк очень тянет с выводом средств после закрытия счета
Ozon Банк

Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли, 05.01.1999 года рождения, поясняю следующее:Мной ранее... Читать полностью

Вывод денег с Озон-Банк
Ozon Банк

Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью

Блокировка Дистанционного Обслуживания
Т-Банк

Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью

Найти свой отзыв о сотруднике в чате Совкомбанка
Совкомбанк

Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью

02.05.2025 Другое
Халва десятка подписка огонь
Совкомбанк

Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью