Список вопросов
Ответ дан

Звонок с предложением из Банки.ру

30.07.2024г. Поступил звонок, представились специалистом Банки.ру. Предложили открыть страховой полис Рениссанс под высокий процент. Для подтверждения заявки попросили продиктовать код авторизации пришедший на мой номер с Banki.ru_ID. Работает ли у вас специалист с номером 89672688741 и отправляете ли вы данные коды ? 

Добрый день!

Действительно, данный номер телефона принадлежит специалисту банки.ру.

Так же хотим отметить, что мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброе утро после регистрации в вашем приложении пошли смс на номер телефона что кредиты одобрены.как сделать чтоб этого не было?

???????? Читать полностью

Что делать если нарушил условие автокредита 5*10 совкомбанк по уважительной причине

Нарушил условие автокредита от Совкомбанк по карте халва , не выполнил в полном объемк условие 5*10  в связ... Читать полностью

Поверка отзыва на сайте

Здравствуйте! Сколько по времени идет проверка отзыва?    Читать полностью

В чем разница?Когда?

Здравствуйте! 10.08.2025 я заказал накопительный сейв-счет Яндекса, получил промокод 3138207 через банки.ру. 1) Ког... Читать полностью

Есть ли у вас образовательный кредит ?

Есть ли у вас образовательный кредит ? Читать полностью

заявка принята, что теперь?

Я отправила заявку на вклад, она принята. Что теперь сделать, чтобы открыть вклад? Деньги по-прежнему на счете Читать полностью

Кешбек по ипотечному страхованию

В лк нет кнопки получить Читать полностью

Дезинформирование клиентов

Не правильная консультация, нужно было приобрести доллар. Мне сказали открыть валютный счет перевести в валюту и за... Читать полностью

Кешбек по ипотечному страхованию

Добрый день. Оформляла ипотечное страхование через ваш сервис с условием кэшбека. Когда его начислят? Читать полностью

Не корректное начисление кэшбека

Добрый день! Очень давно пользуюсь услугами банка, ранее особых проблем не испытывал, но в июле что-то пошло не так... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Платежи по ВЭД в Китай

В течение уже более двух месяцев Альфа-банк не может не зачислить платеж китайскому контрагенту, ни вернуть платеж.... Читать полностью

виртуальная кредитная карта

кредит Читать полностью

Проверить телефон на мошенников

Звонили из банки ру, можно проверить телефон на подлинность, что это не мошенники? Читать полностью

Не отображается полис в личном кабинете

Оформил полис осаго в сбер страховании через банки ру, где говорилось о 1000 рублей в озон, оплатил по ссылке из пи... Читать полностью

Не пришёл бонус за нс

Не однократно. Всё присылал. Бонуса  Читать полностью

здравствуйте застраховала машину через банки ру.не могу получить промокод для активации бонуса газпромнефть

Написали в службу поддержки не отвечают Читать полностью

Есть ли у меня не погашенный кредит?

Хотел бы выяснить - есть ли у меня не погашенные кредиты. Читать полностью

Почему не начислили промокод за покупку осаго

Не начислили промокод за покупку осаго. В прошлый раз кинули на 5000 за вклад. А сейчас уже и за 500 рублей кида... Читать полностью

Не в одном банке не дают кредит или кредитку на нужную мне сумму,что можно сделать чтобы одобрили?

Не дают кредит не в одном банке Читать полностью

Вознаграждение озон!

номер телефона +7953****87. прошло больше месяца ,ни здесь,ни служба поддержки тишина! где можно оставить о ВАС и В... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ положить денежные средства на накопительный счет
Т-Банк

Вы все время отвечаете не на тот вопрос!Я понял, буду писать финансовому омбудсмену, что вы отказываетесь перевести... Читать полностью

Решить проблему с выплатой по наследству
Сбербанк

Проблема по прежнему не решена. Дозвониться в банк нереально, а мои просьбы связаться со мной, попросту игнорируют.... Читать полностью

Помойный банк, дали кредит без возможности оплаты ежемесячных платежей
Яндекс Банк

Карты другого банка нет и открыть ее нет возможности. Как оплатить ЕП? Читать полностью

как посмотреть свой отправленный отзыв?
Альфа-Банк

я не могу посмотреть свой отзыв Читать полностью

11.08.2025 Другое
прошу согласовать переход с пакета услуг домкдик плюс на страхование жизни и здоровья, в другой страховой компании, с сохранением ставки 4 % годовых по ипотечному кредиту
Сбербанк

20.09.2024 Г мы оформляли льготную семейную ипотеку, при подписании кредитного договора 93090***, на сделке букваль... Читать полностью

Долгое оформление открытия вклада через Банки.ру.
КАМКОМБАНК

Почему второй день вклад в статусе оформления? Читать полностью

Перевод через спб не дошёл
Яндекс Банк

А мой счёт получается каким тогда?  Читать полностью

НЕ ИСПОЛНЕН ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!!!!
Сбербанк

В исполнительнм возвращенном листе в суде исправили ошибку , 07 августа 2025 года исполнительный лист ФС №044721... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Не вернули полную обещанную сумму от смс информирования
Совкомбанк

Был взят кредит в магазине от совкомбанка, обещали вернуть около 23т.р за смс информирование , в итоге вернули 456... Читать полностью

Бешеные проценты по кредитной альфа-карте после беспроцентного периода!
Альфа-Банк

Воспользовалась альфа-картой кредитной, сумма была 40 тысяч, потом сам банк решил, что увеличит мне кредитный лимит... Читать полностью

11.08.2025 О банке