30
Здравствуйте, от Банки.ру пришел запрос мне на почту с уточнением, о решении моей проблемы по отзыву от 4 июля, инициированный представителем банка..Я оставил комментарий к отзыву, дублирую его Вам .
МОЯ ПРОБЛЕМА ТАК И НЕ РЕШЕНА ДО СИХ ПОР. Дело в том, что уже второй раз банк обманывает меня. Я пытался купить товары на большую сумму дважды: в мае, и в июне у партнёра Эльдорадо по заявленной акции: "Возвращаем 5% кешбека", которая проводилась данным магазином при покупке через приложение Альфы в течение 2-ух месяцев (мая и июня), я посчитал изначально это выгодным предложением, я надеялся на эту скидку, поэтому, собственно, и выбрал для покупки этот магазин, предварительно сравнив цены в других на аналогичные товары, у Эльдорадо с учётом предполагаемого Кеша получалось выгоднее всего. Далее я столкнулся с вопиющей несправедливостью, чем очень возмущен и разочарован, так как ранее выбирал банк сознательно и был изначально о нем лучшего мнения. В итоге за май кеш мне за 3 покупки так и не начислили, мотивируя это тем, что, хотя оплата была произведена 31 мая, окончательно операция прошла 2 июня, поэтому 10 июня кеш не пришел, хотя, как обычный покупатель я считаю, что не должен думать о том, когда произойдет подтверждение операции, мое дело купить заявленным в акции способом в указанный период проведения акции, что я и сделал. Пришлось смириться с этим и "проглотить", добиться от банка начисления так и не смог (подробно излагал суть проблемы в своем предыдущем отзыве от 11 июня). В июне решил учесть этот опыт, купил заранее товары на большую сумму, чтобы успели пройти операции по этим покупкам (их скрины прилагал к отзыву от 4 июля). Хочу подчеркнуть, что И В МАЕ, И В ИЮНЕ, ВСЕ ДЕЛАЛ ЧЕРЕЗ КНОПКУ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ АЛЬФЫ, так как знаю, что кеш начислят только при оплате таким способом, более того СНИМАЛ ВЕСЬ ПРОЦЕСС НА ВИДЕО, однако, и на этот раз банк нашел причину для отказа в начислении мне партнёрского Кеша, мотивируя это тем, что не было перехода по ссылке через приложение, даже видео мои их не интересуют, сбой это у них, или заведомый обман, так и не ясно, итог в том, что мне не доплатили 16100 Кеша за май и 31250 руб. за июнь, они, в любом случае, не начисляют, кеш за эти покупки даже не отразился у меня в ЛК как партнёрский даже после 10 числа следующего после покупок месяца. Так что подумайте 100 раз, прежде, чем участвовать в акции с кешем от них, ничего не докажешь, даже имеющиеся ВИДЕО ПОКУПОК именно через приложение, для них не повод к начислению партнёрского Кеша. Увы, купить с заявленной акцией скидкой не получилось ни в мае, ни в июне, пришлось платить полную цену.
Добрый день!
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью
Простите,но сколько ждать ответа? Акция была Новогодняя,а сейчас 8 мая. Читать полностью
кредитный рейтинг не обновляется с 2024 года Читать полностью
Как вернуть деньги , списали с моей карты без моего делома Читать полностью
речь идет о банке ренесанс кредит, что делать если представителей этого банка нет на банки ру? как урегулировать во... Читать полностью
Да, я оформил ОСАГО в приложении АЗС Газпромнефть на Банки.ру Читать полностью
что за банк кредит Клаб? Читать полностью
Здравствуйте М******** И*********, мы рассмотрели ваше обращение №25050770009***** от 07.05.2025. Не можем... Читать полностью
07.05 оформил осаго СК ВСК, почему нет бонусов? Читать полностью
после пользования сайтом поступают звонки от неизвестных номеров, удалите пожалуйста номер Читать полностью
Покупал полис осаго через приложение АЗС ГПН с выходом на сайт Банки ру. Почему купленный полис не отобрадается в к... Читать полностью
Как оплатить быстрые деньги все Читать полностью
Здравсвуйте.Открыл накопительный счет в банке ВТБ через заявку с вашего сайта. А вознаграждение в 500р в профиле... Читать полностью
Как сделать е-ОСАГО на мотоцикл через банки.ру? Читать полностью
День добрый день могу ли я связаться со специалистом ? Читать полностью
на адрес bonus@banki.ru. отправить письмо надо из ЛК Банки.ру, или со своей эл. почты? Читать полностью
Сегодня пришло предложение от акционерного общества АО Надежный ( их т. +7929567****33 или 88002228****40)о кредит... Читать полностью
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью
Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью
В разделе бонусы нет карточки с промокодом Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью
Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью