37
Я 15.08.2024 г. вечером оформляла заявку на кредит наличными в «Альфа-банке».
После этого мою карту и доступ в мобильный банк заблокировали, а после звонка в банк я узнала о том, что на меня уже оформлен кредитный договор и вдобавок мне оформили два полиса от «Альфа-Страхования Жизнь» один на 72853,62 и 3377,28 руб.
Сразу после этого 16.08.2024г. я обратилась в отделение банка, чтобы отменить данное страхование, но сотрудники мне ничем помочь не могли, так как единственный офис находится в Москве по адресу ул. Шаболовка, д. 31, ст. 5.
По приезду выясняется, что у них два юр.лица – просто страхование и страхование жизнь. С 08.08.2024 г. данная контора страхование-жизнь не работает по выходным, информации об этом нигде нет, а сотрудники простого страхования также отказываются помочь.
По телефону не удалось ничего решить, очень долгое хамское общение, люди просто давят психологически.
Это настоящие мошеннические действия, буду писать жалобу в ЦБ РФ и Администрацию Президента.
Требую немедленно вернуть денежные средства за страховку, чтобы закрыть кредит досрочно.
Если вопрос не решится законно, буду отправлять досудебную претензию.
Добрый день!
Чтобы мы могли оперативно помочь вам решить возникшую ситуацию, пожалуйста, заполните поле «Конфиденциальная информация». Укажите ваши фамилию, имя и отчество, номер полиса, дату заключения договора и ваш контактный номер телефона.
Мы внимательно рассмотрим ваш вопрос и обязательно предоставим ответ.
Эксперт
Не даёт внести страховую компанию Читать полностью
Абсолютно не переживаю по начислению кешбека. В данном случае очень интересует вопрос: сколько времени специалиста... Читать полностью
Варвара попрошу разобраться с моим счётом , сколько уже можно ждать не могу оплатить коммунальные услуги,заплатить... Читать полностью
Добрый день! Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку: очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 22... Читать полностью
банк заблокировал денежный средства на зарплатном счёте, до сих пор не разблокировал, хотя постановления о снятии а... Читать полностью
Я ведь действительно благодарна банку, даже приложила скрины того, как вернули деньги за подписку Читать полностью
Пытаюсь оставить отзыв а полоса стирает название страховой и не дает ее внести Читать полностью
Может ли иностранный гражданин с ВНЖ получить кредить? Читать полностью
Добрый день. Прошу оперативно разрешить ситуацию 10 мая 2025 приблизительно в 17:45 по мск мной были внесены деньги... Читать полностью