23
06.09.2024 в приложении Т-банка я рассматривала условия вкладов. При попытке посмотреть условия вклада Премиум я ошибочно активировала «открыть вклад». Тут же с моего счета списали 1990 руб за подключение сервиса Премиум. Сразу же, 06.09.2024, я закрыла вклад, обратилась в службу поддержки с тем, чтобы отключили сервис Премиум, вернули деньги. Я студентка, для меня это весомая сумма. В Поддержке ответили, что списание корректно, Премиум отключится только через месяц 06.10.2024, возврат денег невозможен.
Прошу прекратить действие тарифа Премиум на моем счете в день обращения, и вернуть средства в размере 1990 руб . Я не пользовалась сервисом Премиум ни дня, и не собираюсь, открытый по ошибке вклад закрыт в день открытия.
Или прошу дать ответ, со ссылкой на действующие документы, почему отмена действия тарифа Премиум невозможна по обращению в день его активации?
Если возможна - за какие услуги безвозвратно списаны 1990 руб?
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк
Для решения вашего вопроса напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Пять дней назад воспользовался их услугой по созданию презентации по пробному периоду за 1 рубль и больше сайт не п... Читать полностью
брал займ , неделю назад , в вашем приложении не могу найти где и как оплатить Читать полностью
У физического лица имеется кредитная карта Альфа банка. К сожалению заемщик умер. Подтверждающих документов на стр... Читать полностью
кредит Читать полностью
02.10.2025 сняв последние деньги с кредитной карты другого банка и положил в ваш банк для оплаты **** на 95 000 руб... Читать полностью
Здравствуйте сегодня заблокировали ВТБ банк вход в банк узнать причину блокировки Читать полностью
10.10.2025 я выполнял операцию по продаже криптовалюты на сумму 10 000 рублей на бирже bybit, подозрительный людей... Читать полностью
Сделал перевод с кошелька банки ру 550р и они не пришли. Читать полностью
Здравствуйте т банк заблокирован пожалуйста помогите разобраться я отправил все документы которые они просили к сож... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я удалить свой отзыв? Или могу ли вас попросить удалить мой отзыв про Альфа- банк?Заранее благо... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста как быть в такой ситуации: Я 06.05.2024 в офисе Газпромбанка написал заявление на з... Читать полностью
можно позвать менеджера ? Читать полностью
Добрый день! Сегодня сделала запрос в БКИ и пришла в ужас, от того, что на мне висит задолженность по микрозайму, к... Читать полностью
Вчера получил карту ПСБ. Сегодня пришла СМС " Карта активирована. Для установки ПИН-кода зайдите в Интернет-ба... Читать полностью
Не могу скачать полис на хонда партнер Всегда пишет ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК!!! Решите проблему Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста какое время будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
Какие микро займы осталось оплатить Читать полностью
Пять дней назад воспользовался их услугой по созданию презентации по пробному периоду за 1 рубль и больше сайт не п... Читать полностью
Помогите Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет с деньгами которые у меня были последние!!!! В чате молчание не ответа не привета!... Читать полностью
С момента смерти должника Банк ВТБ не позволяет наследникам погасить задолженность, намеренно начисляет проценты, ш... Читать полностью
Опять у меня повторяется проблема, которую ни в чате, ни по телефону 0321 решить не могут. Есть кредит на ИП, ежеме... Читать полностью
Создаю уже 4 вопрос, т.к. Поддержка этого сайта блокирет неугодные вопросы Банкам, посмотрим что с этим будет)!По п... Читать полностью
брал займ , неделю назад , в вашем приложении не могу найти где и как оплатить Читать полностью
добрый день, в июне 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я обязан использо... Читать полностью
Здравствуйте!22.10.2024 при оплате налога на имущество ФНС Росии СПИСАЛИСЬ ДВАЖДЫ одновременно с моей карты была с... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «ВТБ»Настоящим письмом сообщаю следующее.26 июня 2025 года мне стало известно о блокировке... Читать полностью