❓ Сбербанк заблокировали карты по компрометации. Прошу помочь

Список вопросов

Ответ дан

Сбербанк заблокировали карты по компрометации. Прошу помочь

О банке

06.10.2024 19:22

Сбербанк

Автор

user-424819594488

Курганская обл, г Шадринск

Здравствуйте 1.10.2024 заблокировали карты. Так как я лично переводил в этот день несколько переводов на покупку продовольственных товаров. Моя деятельность легальна и я плачу все налоги. У меня даже открыт расчтеный счет в вашем банке ( там все в порядке)

Но в сбербанк онлайн у меня есть доступ, но картами я больше не могу пользоваться как мне сказали в чате тех поддержки причина отказа - согласно Условиям выпуска и обслужвания дебетовой карты ПАО сбербанк. заблокирована по причине компрометации, это могло произойти если данные карты стали известны 3-им лицам. Сейчас как мне доказать что совершал все эти переводы "я", а не сторонний третий человек? Создал обращение в чате тех поддержки и пришел ответ 5 октября 2024 г., что рекомендуют оформить перевыпуск. Но перевыпуск не получается. Я отправил заного на расмотрение этот номер обращение.
Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, разблокировать мои дебетовые карты, которые там остались средства и вернуть мне возможность выпускать новые карты или перевыпустить их.

Здравствуйте!

Карты разблокировать не можем.

Перевыпустите их или оформите новые, ограничения мы сняли.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не одобрено оформление карты

"Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк."... Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК

Здравствуйте! Отправила обязательство для разблокировки, но нет никакого ответа, ни отрицательного ни положительног... Читать полностью

10.05.2025 Дистанционное обслуживание

Сбербанк не принимает каско

3 раза обращались в сбербанк для прикрепления каско для автокредитаприходит отказ! В чем проблема?перед банком все... Читать полностью

10.05.2025 Каско

День добрый , самокат не видит подписку сберпрайм

День добрый , проблема как и у многих , самокат при входе через сбер ади , не видит подписку сберпрайм Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы

Заблокировать карту

Спасибо Читать полностью

10.05.2025 Другое

Как вернуть удержанные деньги.

НеГН Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы

Проблемы выпуска дебетовой карты мир

В Июле 2024 года был выполнен вход в сбербанк с другого устройства , в следствии чего была совершена полная блокиро... Читать полностью

10.05.2025 Другое

Заблокировать карту

Заблокируйте все карты если ест Читать полностью

10.05.2025 Другое

Получение платежного поручения (чека) по платежу в период 01.01.2022-30.04.2022.

информация направлена на указанный адрес Читать полностью

10.05.2025 Переводы и платежи

незаконное сохранение данных в платёжной системе payecom.ru

здравствуйте, я же Вам написал- техподдержки данной платёжной системы нет, телефонов тоже нет, если у Вас есть кака... Читать полностью

10.05.2025 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Блокировка карты п.3.3

через сколько можно повторно подать заявление? или через сколько могут разблокировать Читать полностью

10.05.2025 О банке

Блокировка карт, сбола и счетов

Там ничего нет Читать полностью

09.05.2025 О банке

Блокировка карт, сбола и счетов

Здравствуйте, Сбербанк просто так как будто блокирует сбер.онлайн и карты прикрываясь мошенническими атаками. Я не... Читать полностью

09.05.2025 О банке