32
12.10.2024 мной через сайт travel .mts.ru был отправлен запрос на бронирование отеля THE BOSFOR HOTEL г. Стамбул с датами проживания с 12.11.2024-17.11.2024г. Произошло списание денежных средств в 17.36 в размере 29 555,00 руб.
В 17.37 на мою электронную почту пришло сообщение с электронного адреса info@travel.mts.ru об ошибке бронирования по номеру заказа 1213601430.
В 17.39 от MTS.travel пришло смс- сообщение, цитирую «Ваш заказ не подтвержден. Если у вас были списаны деньги - вернем их в течение часа. Иногда, возврат может занять чуть больше времени, зависит от вашего банка. Посмотрите другие варианты travel.mts.ru»
После этих сообщений, я бронирую этот же отель с другого сайта. В 17.52 мне приходит подтверждение бронирования и документы по бронированию. Условия бронирования такие же.
В 18.06 приходит смс от MTS.travel, что бронирование подтверждено. В тот же день через контактный центр МТС Трэвел я прошу отменить данное бронирование, так как я его не запрашивала и не подтверждала второй раз после ваших сообщений.
На основании вышеизложенного прошу Вас в течение 10 дней вернуть денежные средства в размере 29 555, 00 руб. списанные с моего счета.
В случае отказа в выплате в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться с иском в суд с требованием возврата денежных средств.
Данную досудебную претензию намерена отправить в info@travel.mts.ru. Фотографии всех сообщений в наличии.
Здравствуйте!
Данный вопрос не относится к деятельности нашего маркетплейса.
Рекомендуем обратиться напрямую в организацию, клиентом которой вы являетесь.
Здравствуйте. У ПСБ банка есть дебетовая карта твой кэшбэк. До какого числа нужно открыть эту карту? Карта выдаётся... Читать полностью
Видимо, по ошибке не зачли мой отзыв по причине плагиата, но я все отзывы всегда пишу исключительно на основе лично... Читать полностью
могут ли граждане СНГ получить займ? Читать полностью
Хочется узнать все возможные вариации повышения кешбэка по моей дебетовой карте Альфа Читать полностью
Почему отклонили мой отзыв? Читать полностью
Почему не начислен бонус 1000 банкимани за зачтенный отзыв о банке по акции Банки. ру? Прошло более 20 дней.Отзыв н... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала положительный отзыв об Альфа банке 04.08, но банкимани так и не начислили Читать полностью
7микрозаймов не могу выплатить Читать полностью
у меня ч карты стали списывать деньги, поэтому я хочу чтобы вы удалили мои данные Читать полностью
Как найти свой отзыв на ЛАйм Займ ? Почему такие сложности с поиском своих же отзывов Читать полностью
Как оставить отзыв о банке на вашем сайте ? Читать полностью
Как избавиться от звонков микрозаймов Читать полностью
Отключите смс рассылку на мой номер!!! Читать полностью
Добрый день уважаемые эксперты Банки.ру Подскажите, пожалуйста, где бы на вашем сайте банки.... Читать полностью
мошенники по телефону взяли кредит или ещё что-то,как заблокировать их? Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста могу ли я пользоваться немецкой картой Raiffeisenbank am Kulm eG в России?Могу л... Читать полностью
Здраствуйте,не могу связаться с сотрудниками альфа банка для переноса доставки карты. Читать полностью
Добрый день , хочу сделать осаго , а в списке нет грузовика toyota toyoace это тож что и dyna (но по документам toy... Читать полностью
Вы мне каждый раз одно и тоже говорит, мне скзаали что дадут на следующий день сразу же, сколько еще ждать? Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью