2
Посмотрел информацию о вашем опыте и понял, что вы очень грамотный человек в вопросах розничного бизнеса и решил задать вам вопрос как эксперту. Насколько я понял, этот раздел создан для клиентов вашего банка, но все же, я надеюсь, что вы также сможете уделить свое время на ответ на профессиональный вопрос:
В последнее время у банков существует тенденция вести не ценовую конкуренцию по продуктам привлечения, а переходить на неценовую борьбу. В связи с этим очень много банков (в том числе и ваш банк) начал вводить специальные «сезонные» вклады или целые линейки вкладов. Я прочитал несколько комментариев специалистов по разработки продуктов банка, и они сообщают о высокой привлекательности данных предложений для клиентов.
В линейке вкладов вашего банка представлено большое количество «сезонных» продуктов и каждый год ваш банк вводит новую серию «сезонных» вкладов. Мой вопрос заключается в следующем:
1) Почему банки так активно внедряют «сезонные» предложения, ведь основная задача «сезонных» предложений — это не только привлечение новых клиентов на временный срок, но и поиск новых вкладчиков готовых к дальнейшему долгосрочному сотрудничеству? «Сезонные» предложения привлекают не долгосрочных вкладчиков, а ту категорию клиентов, которые постоянно «охотятся» за разными «новинками сезона» банков и удержать их практически невозможно, а если и возможно, то очень затратно, т. к. им постоянно придется предлагать
2) Не боится ли банки, что «сезонные» вклады вызовут отрицательный эффект, который заключается в том, что если «сезонные» вклады предлагаются на те же сроки, что и вклады из стандартной линейки, на время действия сезонного предложения стандартные вклады перестают работать, так как их доходность меньше для клиента. То есть, не кажется ли вам, что клиент начнет понимать, что у банка есть потенциальная возможность в формировании более выгодного предложения и он не будет пользоваться стандартными услугами, а будет ждать более выгодного предложения?
Заранее благодарю,
Королев Эрик
Действительно, чтобы привлечь внимание клиентов к банковским продуктам, банки предлагают вклады с различной тематикой, связанные либо с каким-либо общеизвестным праздником, либо с временем года, либо со значительным событием. Как правило, эти вклады являются более выгодными для вкладчиков, так как предусматривают какие-либо специальные условия и/или дополнительные подарки. И именно поэтому, действие этих вкладов ограничивается банками определенным сроком (от 1 до 3 месяцев). Например, как Вы уже написали, в Русском Банке Развития действует серия сезонных вкладов, и в зависимости от времени года мы предлагаем своим вкладчикам отдельный вид вклада со специальными условиями и подарками. Именно линейка сезонных вкладов позволяет Банкам не терять вкладчиков, интересующихся подобными предложениями, так как после окончания сезонного вклада у них есть возможность переоформить вклад на таких же или более выгодных условиях уже нового сезонного вклада. Поэтому линейка сезонных вкладов позволяет сохранить лояльность к Банку целевой аудитории данного вида продуктов.
По второй части Вашего вопроса я не совсем с Вами согласна. Основные вклады не перестают работать во время действия сезонного, так как целевые аудитории данных видов вкладов различны, а доходность основных вкладов не всегда ниже сезонных. Поэтому, приходя в Банк, клиенту предоставляется возможность выбрать или интересное сезонное предложение, которое не всегда сочетает в себе все условия, необходимые клиенту, или подобрать себе вклад из основной линейки. Например, если клиенту нужна возможность частично изымать средства из вклада, то он выберет в нашем Банке вклад «Свободные средства», если вкладчика интересуют льготные условия расторжения вклада, он откроет «Заслуженную награду», а если ему нужен вклад всего на три месяца, то мы предложим ему именно сезонный вклад. Максимальную процентную ставку мы предлагаем по вкладу «Проще простого», до 12,75% годовых в рублях. Так что, как Вы видите, сезонные продукты не отбирают клиентов у основной линейки вкладов.
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Эксперт
Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему кредитному д... Читать полностью
в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада «ПОДДЕРЖКА» на 732 дня... Читать полностью
Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе «Добрыня». Цена 1 п... Читать полностью
Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела пров... Читать полностью
Скажите,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок? Читать полностью
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, е... Читать полностью
Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев — то есть двое супругов... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каком банке Москвы можно завести расчетную пластиковую карту... Читать полностью
Хотела оплатить кредит,взятый в Юникредитбанке,в Поваровке в отделении Сбербанка.Мне было отказано со словами:Мы де... Читать полностью
Добрый день, Хотелось бы узнать ваше мнение по поводу следующих комментариев к договору банковского... Читать полностью
Добрый день! Я потерял договор по вкладу довостребования. Что я должен делать, чтобы получить вклад. Явля... Читать полностью
покупал крупную сумму евро по курсу 1=36.Положил под 9%годовых в конце декабря.Вклад валютный. Стоит ли сейчас закр... Читать полностью
Если оформлено завещательное распоряжение на вклад, а тот в чью пользу оно оформлено не явился к нотариусу и не офо... Читать полностью
Возможно, ли добиться перевода из Грузии денежных средств по сберкнижкеоткрытой в Грузии в филиале с... Читать полностью
На момент заключения договора по вкладу Пополняемый депозит СБ РФ процентная ставка составляла 8,5%, Изменится ли п... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,возможно ли с расчетного счета в России одного физического лиц... Читать полностью
У меня такой вопрос по страхованию вкладов, точнее по возмещению. Сколько можно получить максимальное воз... Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью