68
Ситуация следующая. Хотели забронировать дом на сутки, но, к сожалению, сейчас невозможно напрямую связаться с арендодателем на Авито, нужно сначала внести предоплату .
Как потом выяснилось в объявлении был указан не тот дом и не тот адрес.
26 октября пыталась отменить бронь на дом, за который внесла полную предоплату через Авито в размере 25 тысяч рублей.
Сделала всё, как сказала мне техподдержка по телефону.
Сняла видео о том, что постоянно летают самолёты (в объявлении этого нет) и зафиксировала на видео, что по адресу, который указан в объявлении дом из бетонных блоков, а в объявлении фотографии деревянного дома, техподдержка проигнорировала этот момент !!!!а по вопросу "летают самолёты", сообщила о том, что я должна была изучить карту и увидеть, что рядом аэропорт.
Я позвонила в Сбербанк, объяснила ситуацию, они сказали, что это мошеннические действия и без моего согласия, заблокировали мне карту, ссылаясь на то, что у Авито есть данные моей карты и они опять смогут списать деньги.
Параллельно с этим, общаясь с техподдержкой Авито, я направила им скриншот переписки с арендодателем, он смс-кой направил мне точный адрес (не тот, который указан в объявлении), техподдержка написала, что деньги за бронирование в размере 25 тысяч рублей будут возвращены на карту. Я сообщила о том, что карта заблокирована, попросила направить возврат на расчётный счёт (расчётный счёт заблокированной карты!) техподдержка Авито ответила, что деньги будут возвращены на карту/на расчётный счёт до 1 ноября!
1 ноября, техподдержка банка сообщила, что были попытки возврата средств 26 октября по номеру карты!!! Деньги вернулись обратно Авито! Я опять обратилась в техподдержку Авито, описала всю ситуацию, итог этой бессмысленной переписки - техподдержка Авито сообщила, что не может изменить номер карты для возврата!
Сегодня 2 ноября, денег нет!!!
Здравствуйте!
Рекомендуем, обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Когда мне начислят 500 баллов за отзыв? Читать полностью
Почему не начислили 500 баллов за опубликованный отзыв? Читать полностью
Добрый день. 7 июня 24г. мной был заключен договор №2471124378 на получение потребительского кредита с Хоум Банком.... Читать полностью
Добрый день. Купили с женой квартиру в Москве (формально вторичка, ее продал собственник сразу после получения по п... Читать полностью
вклад Рос банка на 283600 рублей закрыт 01.01.25 года, а он до сих пор стоит в моих продуктах, уберите его !!! Читать полностью
подключить специалиста Читать полностью
какая есть Читать полностью
Я не подключал никаких подписок при этом Читать полностью
Разберитесь пожалуйста с данной организацией,Kviku. обман людей, мошенничество и необоснованное обогащение , при по... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос!5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем дене... Читать полностью
Как получить перевод за рубежом Читать полностью
Добрый день! К моему отцу Ч-ну Юрию Т., поступил звонок на телефон с неизвестного номера. Назвал ФИО, сказал что ем... Читать полностью
Здравствуйте. Я обратился в банк за получением унаследованного вклада, с просьбой перевести денежные средства на мо... Читать полностью
ОСАГО оформлено на вашем сайте ни где не отображается Читать полностью
Так, а где была попытка связаться? Покажите мне её, пожалуйста. А то я что-то её никак не вижу. контакнтые... Читать полностью
Как мне повторно оставить отзыв о банке открытие? Читать полностью
хотел знать Читать полностью
Я в прошлом месяце отправила положительный отзыв, но его почему-то не зачли сказали отправить в следующем месяце, н... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства ,на т банк приходят пособия ,но я не вижу в приоожении свою карту и не вижу поступлен... Читать полностью
Вот я и написал, что обман чистой воды. Мошеннический банк. Вы по кругу ходите. Я не про март писал. Зачем мне отве... Читать полностью
Добрый день. Предоставляется кредит на первоначальном этапе работы и развития бизнеса? Читать полностью
Когда мне начислят 500 баллов за отзыв? Читать полностью
Почему не начислили 500 баллов за опубликованный отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста при получении карты озон пластик сказали,что вне озона покупки начисляются звёзды.... Читать полностью
Был открыт вклад в КАМКОМБАНКЕ, присвоен номер, переведены деньги, подписан договор через госуслуги Через неделю я... Читать полностью
Получается именную карту необходимо перевыпускать в разных офисах пока удача не выпадет?Моментальные карты (без ФИ... Читать полностью
Здравствуйте, я жду три недели ответа, пол года живу без карт. Я законопослушный гражданин, не нарушил никаких зак... Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал мобильное приложение и дебетовую карту, отклонив перевод денежных средств физическому лицу. П... Читать полностью