23
вас очень прошу помочь в решении вопроса с альфа-банком.
Я ниже прикреплю свое повторное обращение в банк. От них получаю ответ, что «конвертация прошла успешна. Все в порядке.»
Меня не слышат. Помогите пожалуйста!
«Обращение А24090611013. Что значит ваш ответ? Я не просила проверить зачисление, я просила разобраться с лагом в системе и помочь мне вернуть МОИ ДЕНЬГИ.
Я обратилась в банк моментально. Никуда мои деньги не ушли внутри моих счетов.
В 12:27 прошел перевод, в 12:27 я сразу это увидела и вернула!!!!
Вам не нужно их искать и откуда-то возвращать.
Это мои деньги! Я их зарабатывала и откладывала для себя. На мои цели.
Пожалуйста!
Просто отнеситесь по человечески!
Я стояла на кассе и мне не хватило немного. Я перекинула со СВОЕГО счета на свой счет, но в «Леруа» вообще связь отвратительна. Интернет скачет.
На платформе банка выходило: «Пока может не получиться войти. Извините, уже исправляем», а я на кассе, а за мной люди .
Почему выскочил фунтовый счет? Что на лаг в вашей системе? Я им давно не пользуюсь.
Я даже о таком не предполагала и не ожидала.
Мне нужно было только 10 тыс рулей (из экономии) , а я потеряла 200 тыс!!!
Увидела , что деньги не пришли, только когда платеж не прошел. Неужели один из лучших банков находится в такой ситуации, что не может выпустить из рук попавшие туда случайно чужие деньги? Это воровство брать чужое, даже если валяется на улице. А тут на моих счетах.
Посмотрите. Пожалуйста. Там же понятно, что это очевидная ошибка, разница в платежах секунды.
Я сразу их вернула!!!!
Но это уже была совсем другая сумма.
Понятно, что автомат провел механически, но я же обращаюсь к человеку! К людям!
Для одного из основных банков, входящего в тройку ЛУЧШИХ, это ерунда, для меня огромная сумма, отложенная на ремонт.
Я очень прошу рассмотреть моё заявление ИНДИВИДУАЛЬНО.
Это ошибка и я Очень прошу помочь мне и не оставлять эту ситуацию мне одной!
Прошу зарегистрировать обращение и рассмотреть повторно.
Я слишком давно ваш клиент, чтобы получить такое отношение .
Ваше приложение- что хочу, то и делаю! Только не в пользу клиента, оказывается.
Сколько можно издеваться над простыми клиентами?
что вы так вцепились в ничего не значащую сумму для огромного банка?
Для меня это большие деньги и поверьте очень нужные .»
И мне отвечают, что зачисления прошли .
Все хорошо.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью
Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении так... Читать полностью
в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Добрый вечер. Почему анкета не дает возможность заполнить собственника 2005 г р. И пишет красным что не вернл Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос из трёх частей. Я набрал несколько микрозаймов. Продлеваю их. Чувствую не получается их... Читать полностью
Добрый день! Оформили страховку ОСАГО, чек пришел, а полис нет Читать полностью
свяжите с оператором Читать полностью
Не могу открыть вклад. Куда девается заявка? Читать полностью
Почему не пришли 500р на указанный счет за открытие вклада по промокоду прошло уже много времени. Как это работает? Читать полностью
Нужен кредит от 350000 без залога недвижимости и автомобиля по причине, что ни того не другова нету кредит нужен дл... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые...можно отключить...чтобы запросы в банки не делали.. Читать полностью
Позвонил альфа банк сказали там опечатка в заявке на кредит, нужно пересоздать заявку Читать полностью
Добрый вечер! Хочу открыть два вклада. Зарегистрировалась на сайте, но получение промокода +0,19% для первых клиент... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью