В июле 2024 г. после перевода денежных средств на счет клиенту Сбербанк заблокировал все три карты, сославшись на компрометацию данных и использование данных мошенниками. В банке пояснили, что блокировка карт не связана с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма " № 115-ФЗ и сослались на то, что якобы клиент, получавший от меня денежные средства, был недобросовестным (хотя мне доподлинно известно, что счет, на который я перечисляла денежные средства, является официальным зарплатным счетом клиента и в черном списке банков и налоговой инспекции данное лицо не находится). После случившегося неоднократно обращалась в банк с обращениями и заявлениями как в устной, так и в письменной форме, однако до сих пор банк отказывает в перевыпуске новой карты ссылаясь на тот факт, что банк может без объяснения причин отказать в разблокировке и перевыпуске карты. Около месяца назад написала обращение в Центробанк РФ, который официальный ответом уведомил, что я не состою в списке мошенников, а мои счета не значатся в качестве тех, с которых были совершены мошеннические переводы. Прошу разобраться в ситуации и способствовать перевыпуску карт.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Узнать свою кредитную историю Читать полностью
У меня списали деньги 5kopeek.su BARNAUL G BARNAUL G 643. Прошу вернуть обратно Читать полностью
соиденяйти со специалистом Читать полностью
Тоже надеюсь на скорый и адекватный ответ. Пока что указана администратором одна причина, по которой оценка не засч... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу найти кошелек в личном кабинете. Хочу положить деньги. Читать полностью
покажите пожалуйста мой кредитный рейтинг на сегодняшний день Читать полностью
Как отписатся A2*ALFA-FINANS Читать полностью
проценты по вкладу Читать полностью
где можно увидеть отзыв? Читать полностью
оператор Читать полностью
Здравствуйте! По какой причине отзыв не прошел проверку? Читать полностью
Здравствуйте. В прошлом году я платил 1700 р за осаго. В этом году таже самая компания просит 3600. Это из-за удоро... Читать полностью
Добрый день! Где можно сдать ветхие доллары США? Читать полностью
Сердечно поздравляю Вас с Новым годом! Новый год обычно связывают с надеждами на лучшее, поэтому пускай все хорошее... Читать полностью
Здравствуйте. 18 января оставляла отзыв о службе поддержки ЮМани. И где он? Читать полностью
Добрый день! Уже прошло два месяца с момента открытия счета, вознаграждение так и не пришло, подскажите пожалуйста,... Читать полностью
Оставил свой отзыв об Альфа банке, но не могу найти его и посмотреть, одобрен он или нет. Как это сделать? Читать полностью
Пригласил друга, но не дали 1000 баллов, прошло уже недели 2 Читать полностью
хочу оставить отзыв не могу на вашем сайте подтвердить почту из почты кидает на файл опубликуйте пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Спецпредложение по вкладу "Надёжный" якобы действует до 30.06. 23, но получить промокод не п... Читать полностью
Добрый вечер, написал в чат озон банка, мне долго не отвечают. Заблокировали счет за подозрительные операции. Напис... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью
Уважаемые коллеги, уважаемая Анна, добрый деньХотелось бы обратиться с отзывом и с, увы, негативной оценкой (из -за... Читать полностью
Заблокировали карту нужны деньги на ней, не отвечает поддержка , хочу узнать пояснение что именно от меня надо , к... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью