55
Уважаемая администрация банка,
Я,Балакина Елизавета Андреевна, обращаюсь с просьбой о рассмотрении ситуации, связанной с закрытием моего карточного счета.
03.10.2024 года мной было подано заявление на закрытие счета. Согласно условиям, указанным в заявлении, процедура закрытия счета должна быть завершена в течение 30 дней. Это значит, что крайняя дата закрытия моего счета должна была наступить 03.11.2024 года. Однако на данный момент счет до сих пор в заблокированном состоянии не закрыт и денежные средства не переведены по предоставленным мною реквизитам, и я не получала соответствующего уведомления ни на сайте интернет-банка, ни в приложении.
Прошу обратить внимание на тот факт, что в прошлый раз, когда мой муж сталкивался с аналогичной ситуацией, закрывая аналогично счет ,в интернет-банке отображалось сообщение о скором закрытии счета. В моей же ситуации такого уведомления нет, что позволяет предположить, что моё заявление не было загружено в систему. Более того, сотрудники вашего банка, с которыми я связывалась через чат банка и контактный центр, также сообщили, что не имеют сведений о моем обращении.
Заявление было подано сотруднику Уханову М.Д. 03.10.2024 года. Прошу провести внутреннее расследование и предоставить мне обратную связь в кратчайшие сроки.
Дата принятия заявления 03.10.24
Крайняя дата списания 03.11.24
ДО № 354/13 ДО № 015/1008 "Правобережный" 193231, Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д.3, корп.1, лит.А, пом. 29-Н
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Какая комиссия берётся за входящий перевод из банка и обратно в банк и естьреквизитам ли у вас СПб или перевод в ба... Читать полностью
На каком счете сейчас деньги и проценты? Читать полностью
02.08.2025 я сформировал отзыв, но при нажатии кнопки "отправить отзыв" система выдала ошибку и предложила произвес... Читать полностью
Добрый деньДен. ср-ва перевела еще 01 августа в пятницу в 16:00, а вклад до сих пор не открыт? Почему так? По какой... Читать полностью
Нужен чек об оплате страхового полиса Читать полностью
Добрый вечер!Приобрела страхование ипотеки на вашем сайте. И до сих пор не вижу бонусов за оформление. Читать полностью
Я внесла на Примсоцбанк 100000 рублей, вклад не открывается что делать? Читать полностью
Мне будут начислены бонусы 2000 за оформление карты и оплаты 1000 руб. ?? Читать полностью
Сделать мой ответ конфиденциальным Читать полностью
Как получить бонус за оформление займа на сайте Читать полностью
Добрый день. При покупке ОСАГО на сайте действует акция "получи 1000 руб. на топливо". В чем суть этой акции, где о... Читать полностью
Не могу найти услугу военная ипотека в приложении Читать полностью
Здравствуйте, пишу положительный отзыв в Совкомбанк. Когда перехожу на страницу требующую приложить скриншот перепи... Читать полностью
Я не могу открыть ни отзыв, ни ответ банка Читать полностью
бывший тинкоф банк начислил штрафы не законно. Читать полностью
В приложении исчезла кнопка «оставить отзыв» ? Как теперь оставить отзыв через приложение??? Читать полностью
у меня каждый раз проходит смс чтоб пополнить баланс чтоб сняли а заявки я туда не подовала Читать полностью
Испорчена история Читать полностью
Как оформить полис осаго на 3 месяца? Читать полностью
Добрый день , после внесения через банкомат, средства не поступили на счёт, обращение составлено но срок рассмотрен... Читать полностью
Дак сделайте это уже , ну за 25 дней можно было голубиной почтой деньги отправить !!!! Люди бегите от т банка , они... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил ОСАГО 2 июня, обещали начислить кешбек в течение 60 дней, до 2 августа край, но до сих пор не... Читать полностью
Мария сегодня я вышла на работу и мне руководитель скинул чеки , мне их отправить Читать полностью
2 августа решил перевести деньги на озон банк чтобы пополнить счет для интернета (т.к. на анонимном кошельке до 5 т... Читать полностью
Подал заявление 24.07.2025 на ВНЕСУДЕБНОЕ БАНКРОТСТВО а не в арбитражный суд.Требую прекратить звонки иначе буду вы... Читать полностью
Процентная ставка на ипотеку на вторичку Читать полностью
Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста, почему не засчитали оценку на отзыв о благодарности оператору контакт-... Читать полностью
Я вносила деньги на супер сплит с карты т - банка, она стоит у меня там , с которой списывают платежи автоматически... Читать полностью