Список вопросов
Ответ дан

где мои деньги? Открыт ли вклад?

Добрый день! Еще 29.11.2024 г. перечислила на Банки.ру 1000 000 руб для открытия вклада в КамкомБанке под 22 % на 186 дней, решила поучаствовать в акции бонус 6000 за открытие данного продукта. Сегодня уже вечер 03.12.2024 г. до сих пор смс об открытии моего вклада так и не пришло, зато 1000 000,00 рублей списано с моего счета на Банки.ру. Вчера днем звонила девушка, представилась сотрудником Банки.ру, правда, почему-то другую сумму озвучила, на которую должен быть открыт мой вклад, я прекратила с ней разговор, побоялась, что это мошенница, сразу перезвонила в сам Камкомбанк, оттуда меня переключили на поддержку Банки.ру, где обещали мне перезвонить с прояснением ситуации. Но прошло более 24 часов, никаких звонков, смс об открытии вклада по-прежнему нет. Где мои деньги в настоящий момент находятся? И условие для получения обещанного бонуса в 6000 выполнено?

Здравствуйте!

Для нас важно, чтобы клиенты были довольны взаимодействием нашим маркетплейсом. Приложим все усилия для решения вопроса в кротчайшие сроки.

Для этого подскажите, пожалуйста в разделе "Конфиденциальная информация" ваши ФИО и номер телефона, с которого подавали заявку на вклад.

Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему не открывается вклад

На сайте банки. Ру при открытие вклада есть информация, что вклад в рабочие дни открывается в течение 2-3 часов. Уж... Читать полностью

Открыл карту через сервис банки. Ру, 2000 бонусов не поступило

Открыл карту через сервис банки. Ру, 2000 бонусов не поступило Читать полностью

бонус за оформление осаго

почему бонус не могу перевести на карту и почему он сегодня спишется Читать полностью

мтс банк не существует

мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью

аннулировать полисы страхования

прошу аннулировать полисы Читать полностью

лимиты на снятие наличных

какие у меня лимиты на снятие налияных в банкоматах ? Читать полностью

Заправил авто в нашем сервисе? Получи штраф 900% !

Имел кредитку в данном банке, год почти заканчивался, банк прислал предложение о каши 20% на заправку в их сервис... Читать полностью

Почему администратор объединил отзывы?

Я написал 2 отзыва Альфа-банку на вашем ресурсе. Однако приняли из них только 1, а 2 с ним объеденили. Отзывы напис... Читать полностью

когда начислите бонус за открытие вклада в Свой банк которые я открыл 03.03.2025

добрый день. Открыл вклад в марте в банки .ру по бонусной программе в свой банк и бонусы обещали к концу апреля.Хоч... Читать полностью

Оплата для открытия вклада после подписания договора

Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрили заявку на потребительский кредит, что делать дальше? Куда, что писать?

Одобрили заявку на потребительский кредит, что делать дальше? Куда, что писать? Читать полностью

МФО отказывается закрывать кредитный счет и договор

Добрый день. Нахожусь в трудной ситуации, 2 года назад приобрел телефон в кредит через МФО "МОККА", в июне этого го... Читать полностью

невозможно указать период ОСАГО

Здравствуйте. Почему при оформлении ОСАГО невозможно указать период или периоды использования транспортного средств... Читать полностью

Как перевести деньги в Чехию?

Добрый день! Как сейчас можно перевести деньги в Чехию?Есть карта чешского банка. Читать полностью

Бронирование стоимости ОСАГО

Добрый день, 2 декабря я рассчитывал стоимость ОСАГО, сумма была 9052 рубля, мне перезвонил ваш менеджер и сказал ч... Читать полностью

Какие дополнительные документы нужны для проверки моего отзыва

Я не просила удалить отзывы а просила удалить два предыдущих вопроса тк я некорректно указала дату направления вам... Читать полностью

личный кабинет

как войти в личный кабинет на банки.ру Читать полностью

Проверка сотрудника

Добрый день. Сотрудник 7****68 ваш? И как зовут? Читать полностью

1000 на бензин

Я оформил полис осаго и мне должны быть 1000 р. На бензин по программе (нам полпути) газпром. Они не перешли я отпр... Читать полностью

На сайте банки. Ру. Написано что кредит одобрен, а на самом деле-отказ

На сайте банки. Ру. Написано что кредит одобрен, а на самом деле-отказ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему списывают деньги за кредит при погашенном кредите по ИП
Сбербанк

Степанов Сергей Александрович,28.07.1977г р кредитный договор номер 507655 от 14.03.2023 г,Задолжность перед банком... Читать полностью

Тройная ковертация при открытии валютного вклада
Ак Барс Банк

ДОбрый день. Совершила конвертацию рубли - доллары. Открываю валютный вклад, выдается техническая ошибка: нельзя по... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

ТТТТТТакже  Читать полностью

отзыв о банке зачтен?
Совкомбанк

хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью

06.05.2025 О банке
Прихоят сообщения по поводу чужого долга
Сбербанк

Регулярно присылают сообщения (с номера 900) и звонят с множества разных номеров по поводу чужого долга. Мы сообщал... Читать полностью

Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Возле моего вопроса появилась "ответ дан". Какой дан ответ? Где этот ответ увидеть?  Читать полностью

Как мне вернуть свои деньги?
ВТБ

Я иностранец. Когда я впервые подал заявку на карту, продавец провел операцию по моему телефону, а затем я заплатил... Читать полностью

Озон карта - повтор вопроса, сроки ответа не соблюдены
Ozon Банк

Прошу объяснить причину отказа в предоставлении справки по остатку на 01.01.2024 по карте озон. Доступа к аккаунту... Читать полностью

Почему не открывается вклад

На сайте банки. Ру при открытие вклада есть информация, что вклад в рабочие дни открывается в течение 2-3 часов. Уж... Читать полностью

Пензенский РФ АО Россельхозбанк не исполняет требования арбитражного управляющего
Россельхозбанк

Пензенский РФ АО Россельхозбанк не исполняет требования арбитражного управляющего о переводе денежных средств по дв... Читать полностью