Список вопросов
Ответ принят

Не начислили бонус за заказ дебитовой карты через банки.ру

У банки ру была акция по заказу дебиовой карты через сайт. Все условия выполнены и сроки получения бонуса уже прошли, а на балансе его все еще нет. Не могли бы разъяснить, в чем причина?

Здравствуйте!

Для корректного начисления вознаграждения за оформление карты просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:

  • ФИО, указанные в профиле;
  • Номер телефона, указанный в личном кабинете;
  • Электронная почта указанная в профиле;
  • Банк, в котором оформлена карта и название карты;
  • Дата оформления карты;
  • Дата активации (совершения первой покупки).

Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание. Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено и помогут в ее устранении.

Ваш вопрос — важный шаг на пути к финансовому успеху! В Диалоге мы создали пространство, где каждый может найти ответы на свои вопросы, поделиться личным опытом и учиться у других. Это сообщество для всех, кто хочет расти в финансовом плане и получать поддержку от таких же людей, как вы. Присоединяйтесь к нам и участвуйте в обсуждениях!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Согласно какого Федерального закона Банк не предоставляет письменную форму банковского Договора вклада?

При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью

акция "Бонус 2000 Б"

15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью

как обновить кредитный рейтинг

хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью

Как можно отредактировать вопрос?

Нужно удалить последние цифры в вопросе. и удалить слова в названии вопроса: ,,Помогите пожалуйста расторгнуть,, Читать полностью

Заблокировали карты

Здравствуйте, почему мои все карты на блок кинули что я сделал не так или же я не мог переводить деньги я на понял?... Читать полностью

Что не ТАК? Почему не зачет ?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12286197/Что не так с отзывом ? почем у не зачли ? Как дописа... Читать полностью

я не могу погасит долг займиго

погасит долг Читать полностью

Если у меня переводы на вашем сайте?

Если у меня на вашем сайте или в приложении займы?  Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ в сбере и других трех банках без объяснения причины.

06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью

Заблокировали мой счет, не могу никак им пользоваться

Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где вознаграждения

Почему (с августа и ранее) нет обещаных вознаграждений за открытие вкладов? Читать полностью

мне не пришло вознаграждение 1000р на Озон

?????? Читать полностью

можно узнать я же открыла вклад, у вас была акция , что 6000 т будет за это. но нигде ничего не пишет

почему в разделе вознаграждения нету ничего, я ведь участвовала Читать полностью

Как отключить автоматическую подачу заявок

Здравствуйте, мне постоянно приходят ответы якобы на мои заявки,но я не делаю их,предполагаю,что это происходит авт... Читать полностью

Где вознагрождение?

4.10.23 я оформил страховку ОСАГО от Сбкер страхования на вашем сайте.  При обсуждении условий со мной была... Читать полностью

Нет полиса ОСАГО в профиле!

Добрый день!Почему после оплаты полиса ОСАГО по прошествии 3-х дней,полиса нет в профиле в разделе мои продукты!!Та... Читать полностью

займы

в каких банках взяты кредиты? Читать полностью

Как пополнить свой кошелёк и вывести с него средства?

Как пополнить свой кошелёк и вывести с него средства? Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода?

1. Сколько по времени после получения действует или активен этот промокод? 2. Каим образом будет начислятся Кэшбэк... Читать полностью

Как прикрепить ссылку на изображение

Не понимаю, как это сделать. Для отзыва. Спасибо.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Мне сегодня Т Банк заблокировал дебетовую карту из-за попытки перевести себе деньги между счетами на мою карту ВТБ... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет.
Ozon Банк

Варвара, сегодня я решила данный вопрос самостоятельно, было бы замечательно если бы специалисты колл центра вместо... Читать полностью

Россельхозбанк наихудший из тех что видел, ввели не понятные ограничения и не могу использовать средства несколько месяцев!
Россельхозбанк

Сделал несколько переводов друзьям и оплачивал некоторые товары, в какой то момент решил сделать перевод мне не дал... Читать полностью

Согласно какого Федерального закона Банк не предоставляет письменную форму банковского Договора вклада?

При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью

Здравствуйте сообщение от банка " Ваша учетная запись заблокирована. Причина сфм. Просьба обратиться в офис. Тут же решила зайти проверить в приложение банка что случилось и там тоже надпись " Учетная запись заблокирована.
Россельхозбанк

Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью

акция "Бонус 2000 Б"

15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью

Valentinka g Bryansk RUS
Сбербанк

Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как открыть накопительный счет?
Ozon Банк

Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью

Не выплачивает Кэшбэк по категориям! Т- Банк взял в привычку не выплачивать кэшбэк по категориям! Это позорище!
Т-Банк

За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью