Список вопросов
Ответ дан

Претензия к сервису БанкиРу

Здравствуйте.


Зашёл в раздел кредиты - рефинансирование.

Первое.
По своей вине, недосмотрел что написано отправить Заявку.
Были отправлены заявки, не просто анализ предложений банков на рынке, а именно заявки!

Раньше я смотрел некоторые продукты списком по моим параметрам без заявок, а тут сразу заявки.
Если вы не понимаете проблемы, то я вам обьясняю бесплатно.
Заявка это не просто слово! Это очень серьёзный термин и действие в банковской сфере, попадающее в БКИ навсегда! И в течение двух месяцев мешающее взять кредит, некоторые банки будут отказывать, так как у них такой алгоритм, у кого поданы заявки в другие банки, да ещё много, тем автоматом отказывают в ближайшие пару месяцев.
Тем более когда это массовая рассылка заявок от брокеров.
А также любые отказы, тоже попадают в БКИ навсегда и тоже влияют на кредитный рейтинг.

Ещё раз!
Я хотел просто узнать предложения банков, как и было написано, из открытого доступа, на основании введенных мною данных, информацию которую как я понимаю, вы и аккумулируете у себя.

Но ваш сервис разослал всем подряд заявки а не просто вывел на экран предложения банков!
И начались массовые обзвоны, это помимо того что я не смогу придти в нужный мне банк и оформить свою заявку в ближайший месяц или два, чтоб не рисковать с отказами.

Второе!
Каким образом простой кредит, кредитная карта и ещё того лучше займ в какой-то малоизвестной организации, относятся к кредиту для рефинансирования? Причём отправлены заявки и на простые кредиты без рефинансирования.
Куча звонков.
Это адекватно с вашей стороны?

Я предпологаю что вы получаете какието реферальные бонусы за это, также как каждый второй сотрудник банков, которым лишь бы заполнить заявку, для выполнения плана и внутренних бонусов, а что будет с человеком им неинтересно.

Третье.
В списке у вас у одного из банков ежемесячный платёж от 8424 до 8430.
Пришёл в отделение, в реальности 17000.
Ну и как верить вашим данным?

 

Здравствуйте!

При регистрации на сайте нашего маркетплейса вы согласились с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf. Без данного согласия нет возможности пройти регистрацию.

Если уведомления поступают от сторонних организаций, рекомендуем обратиться напрямую в те организации, от которых вам поступает информация.

Для того чтобы отозвать персональные данные вам необходимо удалить профиль.

Для удаления профиля вам нужно перейти в профиль (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбираем пункт "Профиль" → в новом меню выбираем "Управление профилем" → "Удалить профиль". После удаления вашего профиля данные так же будут удалены и не будут подлежать восстановлению.

Обращаю внимание, что после удаления профиль так же не будет подлежать восстановлению. В данном случае могу вам предложить отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
бонусы полученные подарки

не могу найти в приложении Читать полностью

Кредитная карта Сбербанк.

Здравствуйте! У меня есть кредитная карта Сбербанка пользуюсь ей. В сентябре 2024 года заболел антологией злокачест... Читать полностью

Палатные услуги и возврат денежных средств.

Хочу отписаться от платных услуг и вернуть уже списанные деньги Читать полностью

Возврат денег на счет

Хочу связаться со специалистом Читать полностью

Возврат денег на счет ,так как нет открытие вклада

Как вернуть деньги на счет, если банк не открывает вклад через банки . Ру Читать полностью

Вклад не открылся , возврат средств

Вторые сутки не происходит открытие вклада. Хочу вернуть деньги на свой счет.  Читать полностью

Не могу перевыпустить карту

Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью

Где мои 555т.р + %?

Доброе утро. Я считаю это издевательством. Где мои деньги? Я в ваши банки ру больше не буду обращаться! Вы нарушает... Читать полностью

Отключить от платных услуг

Отключить от платных услуг  Читать полностью

Списание денежных средств

Почему происходит списание денежных средств с мой карты на карту ip agafonova n a ulyanovsk RUS в расзмере 799 руб?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня не отображается открытый вклад. В чём дело?

У меня не отображается открытый вклад. В чём дело?! Читать полностью

Почему нет протокода за покупку осаго ?

По условиям акции на Газпромнефть при покупке полиса ОСАГО от вас приходит на почту промокод на 1000 бонусов в тече... Читать полностью

как получить бонус за вклад?

как оставить заявку на накопительный счет для дальнейшего получения бонуса? "заполните заявку, корректно указа... Читать полностью

Альфа-банк предложил дополнить отзыв

Альфа-банк предложил дополнить отзыв, оставленный мной им, в котором не зачли оценку, чтобы после дополнения оценку... Читать полностью

здравствуйте

как подать заявку на кредит под залог авто? Читать полностью

как пригласить друга ?

как пригласить друга ? Читать полностью

Как отредактировать свой отзыв?

Ошиблась при выставлении оценки, отзыв писала вчера. Как исправить?  Читать полностью

Про отзывы

Здравствуйте, мой отзыв виден многим людям как я заметил, ведь увеличиваются на них просмотры каждый раз. В какой с... Читать полностью

Оформление карты на Банки.ру

Заказала карту Газпромбанка через Банки.ру. Карту забрала в офисе в октябре, пользуюсь. Заявка до сих пор в статусе... Читать полностью

Форму заполняла

Оформляла 22.10 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Спецрассрочка Халва 5х10
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО Совкомбанк!Я являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с серьезными несоответствиями в... Читать полностью

Добрый день. У меня вчера закрылись 2 вклада, однако проценты не поступили на счет. Как быть?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. У меня вчера закрылись 2 вклада, однако проценты не поступили на счет. Как быть? Читать полностью

Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью

бонусы полученные подарки

не могу найти в приложении Читать полностью

Мошенничество от банка, неуважение к клиенту, нанесение оскорбления и ущерб
Т-Банк

Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Реферальная программа
ВТБ

Опять ответ "друг не выполнил условия". Другу ВЫПЛАТИЛИ вознаграждение, он подавал обращение по поводу невыплаты, е... Читать полностью

Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью

Верните деньги обратно!
Сбербанк

20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью

бонус за отзыв вознаграждение
Альфа-Банк

здравствуйте скажите пожалуйста когда придет вознаграждение 300 р за отзыв? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Когда вернут замороженные деньги после закрытия счета?
Ozon Банк

Заблокировали счет, в поддержке написали чтоб , нотоарианьро завереный докумен с реквизитами прислала по адресу в... Читать полностью